原创《中国质量出现转折》：本文是一篇关于转折论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要：通过连续的年度质量观测调查和对 析,我国总体质量状况以及未来发展趋势较为清晰地显现出来：中国质量发展出现转折.调查显示：我国质量总体状况呈现明显的上升趋势,食品药品等质量安全风险较高领域的安全底线基本筑牢；质量公共服务总体水平虽有进步但仍未达及格水平；公民质量知识、能力落后于其质量意识；质量稳定发展的基础尚不稳固.基于数据分析,得出我国质量未来发展的四个总体趋势性特征：质量满意需求超过质量安全需求的历史性变化正悄然发生；质量安全状况已经进入一个向上发展的通道；微观产品质量和我国经济增长呈现密切关联性,将成为驱动我国经济质量增长的一个极其重要的创新要素；质量公共服务的短板将越来越影响我国质量水平进一步提高.质量发展的新趋势,促使我国必须大力推动政府质量治理能力的现代化,调整质量治理方略,通过进一步深化改革来*我国质量发展的结构性问题,加大质量公共服务力度,将现有的以政府宏观结构调整为主提升经济发展质量的做法,转变到主要依靠微观的产品和服务质量驱动经济发展质量的道路上来.
关键词：质量观测；质量状况；发展趋势
一、引言
从感性和学理两个方向出发判断中国质量状况,往往处于矛盾和两难的境地,甚至大相径庭.就感性而言,不时爆发的质量安全事故和弥漫不去的不满和忧虑,似乎当仁不让可以成为中国质量“岌岌可危”的最好写照；然而另一方面,我国质量状况果真如此糟糕,又是什么驱使我国一跃成为全球最大出口国,且我国人均寿命近十年来一直在不断提高?因而,在质量评价方面,亟需建立基于学理和大数据的科学评价体系,以廓清现象的迷雾,探寻质量的本质.目前,对于我国总体质量评价的数据或报告并不缺乏；但基于第三方调查的、定量的、年度连续的总体质量评价尚属突破.自2012年始,武汉大学质量发展战略研究院开展了基于第三方的、连续的全国性宏观质量评价调查活动；通过消费者感知和模型建构,创立了具有特色的宏观质量评价体系；依据调查提出的相应对策建议,为我国政府的质量决策和质量管理体制改革提供了重要的智力支撑.
武汉大学质量发展战略研究院于去年发布首个基于消费者调查的质量发展观测报告,分析了我国总体质量状况并提出了基于转型质量的共同治理的政策思路.报告提出的“发挥市场在质量治理中的基础性作用”的成果已被政府质量综合管理部门所采用,促进了我国质量治理制度的发展,取得了良好的社会影响.今年在延续原有质量观测调查的基础上,通过完善调查方案,将已有的定性指标全部定量化,获取了我国29个省（自治区、直辖市）92个城市抽样调查数据82.4万条；经过模型计算和年度对 析,新近出炉的质量发展观测报告力图更加全面、深入地剖析我国质量状况的一般性特征及未来质量总体发展趋势,并提出相应对策.
二、总体质量呈现明显的上升趋势,但基础尚不稳固
调查数据显示,去年我国总体质量在质量安全、质量满意、质量公共服务等领域取得了不同程度的增长；但依然存在结构性问题,尤其产品质量的增长出现了一定波动,政府质量公共服务得分依然较低,公民的质量知识能力不足,导致质量可持续性发展基础仍然不稳固.
(一)总体质量指数为63.74分
2013年度我国的总体质量指数（TQI）总得分为63.74分,在及格线之上.这表明我国政府和企业不断重视质量发展,成效已初步显现：质量水平在总体上并不是处于质量普遍性不安全、质量水平极低的状况.在四个具体的指数上,质量安全指数为65.89分,质量满意指数为64.51分,质量公共服务指数为57.82分,公民质量素质指数为65.76分.除了质量公共服务的评价为“较差”之外,其他三项指标均达到了60分以上的“及格”水平.这表明,我国的质量在质量安全、质量满意以及公民质量素质方面均已经达到了社会基本满意的水平,总体质量发展出现好转的趋势.
(二)质量安全年度发展基本稳定
2013年产品质量安全指数为66.52分,和2012年得分基本持平,仅相差0.06分,两年度的得分均在65分以上.两个年度中都是质量安全指数要高于质量满意指数：2012年质量安全指数高出质量满意指数4.56分,2013年高出2.01分.2012年对于质量安全评价中,60.88%的消费者的评价是介于“较好”和“较差”的中间水平,并且评价为“较好”以上的比例要高出“较差”以下的比例10个百分点.2013年质量安全状况进一步趋稳,在四个质量评价维度中,消费者对于质量安全性的评价排名第一位,领先于公民质量素质、质量满意以及质量公共服务.以上数据表明,在质量安全领域总体发展的状况是稳定的.虽然质量安全事件仍然无法避免,但是消费者总体上对于质量安全的评价已经达到了基本满意的水平,对于我国产品和服务的总体质量安全有了基本的信心,且年度对比中可以发现我国的质量安全状况出现了不可逆转的稳中向好的发展趋势.
（三）服务、工程和环境的质量满意指数增长,产品质量满意指数略有下降
质量满意（包含产品、服务、工程和环境四个方面）的总指数从2012年的62.02分增长到2013年的64.51分,增长了4.01%；服务质量满意指数从2012年的62.30分上升到2013年的64.66分,提升幅度为3.79%；工程质量满意指数从2012年的60.76分上升到2013年的63.74分,提升幅度为4.9%；环境质量满意度从2012年的60.30分上升到2013年的62.13分,提升幅度为3.03%；但和此同时,产品质量指数出现了下降,从2012年的64.72分下降为2013年的62.08分,下降了4.01%.这表明我国质量满意性总体在增长的同时,也存在不稳定的因素.
(四)质量公共服务所有发展,但仍然相对滞后
政府质量公共服务指数为57.82分,较2012年增长了14.2%,增幅较大的主要原因是2012年基数较低,仅为50.1分.同时应看到,我国的政府质量公共服务仍然是我国质量发展的限制性因素.其总得分排在其他三个评价指标（质量安全、质量满意、公民质量素质）之后,也是唯一一个低于总体得分的指标,较总指数低了5.92分,拉低了区域质量的总得分.近年来,我国通过不断深化改革,加大对于质量治理的投入,加之市场的质量竞争程度不断提高,政府对消费者的质量公共服务有所提升.但是总体而言仍然没有达到消费者满意的水平.消费者最不满意的方面主要是政府对于质量的消费环境的构建,包括对于假冒产品的打击、市场消费环境的维护等方面,其总体得分为56.83分.此外对政府的质量投入的满意指数也较低,得分为57分；这主要是政府在质量公共投入中对于消费者权益保护的投入太少,因而导致其评价较低.
转折论文参考资料：
结论：中国质量出现转折为关于转折方面的论文题目、论文提纲、人生转折点经典的句子论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
