原创《企业推进QC小组活动途径》：本论文为您写QC小组毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
摘 要 QC小组是企业进行群众性质量管理活动的一种重要组织形式,是企业员工参与企业经营管理的一条相当重要的途径.本文就企业如何推进QC小组活动提出几点建议,以期为企业推进QC小组活动提供借鉴.
关键词 QC小组活动 企业 途径
在QC小组第一节课上,老师对我们说人的思考是无限的.在学习后,我们开始推动员工了解什么是QC活动,QC小组活动是什么,它能给我们带来什么?其实,QC小组（Quality Control Circle,英文缩写QCC）,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组.QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是职工参加企业管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物.
当员工学了知识点后,会问QC小组活动的作用是什么?为什么我们解决问题要用这个工具?其实,当我们推进活动的时候,很多员工都会有这样的疑问.因此,我们要向他们宣导QC小组活动有利于开发智力资源,发挥人的潜能,提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系,增强人团结协作的精神；有利于改善和加强管理工作,提高管理水平；有利于提高顾客的满意程度,以从浅到深的方式带着员工进入状态.在推进QC小组活动的时候,我们部门提出了一些推进QC小组活动的途径,更好地向员工展示我们做QC活动的原因以及QC活动给我们的好处.
一、制度保障
建立健全QC小组活动的规章制度是推动该活动的有力保障.“制度管人,流程管事”,公司文件《QCC管理程序》中对QC小组活动的组建、人员职责、QCC活动类别、QC小组注册登记、课题实施及小组活动开展、QCC小组活动总结、结题评定等内容都进行了规范,避免了因人员变动、组织机构变化或领导变动等对QC小组活动开展的影响.
二、领导重视
部门领导要在思想上、行动上重视和支持QC小组活动的开展.部门领导支持开展QC小组活动的热情越高,QC小组活动的积极性就会越高；反之,QC小组活动的积极性就越低.为了更好地促进QC小组活动顺利开展,部门领导应该做到以下几点：首先,注重对质量管理知识的学习,掌握质量管理的理论和方法,并且积极参加QC小组活动,这样才能对QC小组活动的过程进行检查指导和督促,并充分调动小组成员的积极性.领导的参与是以具体的行动让员工感受到领导抓质量工作的决心,会在员工中产生深远的影响,激励和鼓舞员工深入学习和研究,自发、主动地开展QC小组活动.因此,每月我们部门的员工积极参加公司组织的QC小组知识培训.其次,每年年底,部门领导要积极参与QC小组成果的初步评审.每年由公司以及精益办成立专门的评审委员会,对年度QC小组成果进行现场评审、发表评审,这样不仅能让员工深切体会领导对活动的重视和对小组的支持,同时领导在评审过程中对小组的肯定和建议还能不断提高员工的质量管理水平.
三、组织结构
为了更好地组织我们部门开展好QC小组活动,我们部门由精益干事负责我们设备部QC小组活动的组织协调.精益干事需要负责本部门的QC小组活动的管理、综合协调、业务指导等工作.公司→精益办→各部门,从组织结构上系统地保障了QC小组活动信息的上传下达,各小组遇到的具体问题能及时、有效地得到指导和协调解决,增强了活动效果.
四、培训教育
全面质量管理始于培训教育,终于培训教育,培训教育是QC小组活动有效开展的重要基础.QC小组运用的是全面质量管理的理论知识和分析方法,若没有通过系统的学习和培训,很难将QC小组解决问题所涉及的管理技术与员工所掌握的专业技术很好地结合.管理技术和专业技术是推动QC小组活动顺利开展的两个车轮,尤其是管理技术是被实践证明了的行之有效的解决问题的科学方法.掌握了这些方法、程序、统计工具,可以增强职工解决问题的能力,在QC小组活动过程中少走弯路,提高成功率,增强自信心.
培训要发挥精益干事的带头作用.首先,精益办在各部门中选拔一批精益干事参加培训,再由精益干事带动广大员工参加培训,熟悉QC小组活动程序、方法、工具.其次,选拔一批精益干事参加相关协会组织的QC小组骨干培训以及由精益干事参加市级的QC小组活动诊断师考评班等.再次,在部门的QC小组内部不断地结合课题进行及时培训,将小组培训课时纳入月度绩效考核内.
只有坚持不懈、持之以恒地进行质量教育,才能使全体员工树立质量意识、问题意识、改进意识、参与意识,提高全体员工结合本岗位工作参与QC小组活动的积极性和创造性,使QC小组活动有更广泛的群众基础,成为QC小组活动不断深化发展的动力源泉.
五、过程管理
加強QC小组过程管理是推动QC小组活动的重要环节,精益干事每月必须了解本部门的QC小组活动进度,解决小组存在的问题.另外,还要重点抓过程管理中的课题立项和成果总结环节,这样能起到事半功倍的效果.选题难和成果总结难是我们公司以及我们部门QC小组活动中面临的共同难题,选题方面主要对小组进行几方面的指导：一是小组除了针对上级方针、目标在本岗位、工序落实的关键点,还要针对现场或小组存在的问题自选课题.二是我们设备部在每年初收集本单位生产、质量、管理、安全等方面存在的一些问题或亟待改进的环节,形成一批课题,以文件的形式进行公示,以内部QC小组课题“招投标”的方式进行选题,扩大小组课题范围、提高课题水平的同时增加了挑战性.三是部门领导可以直接下达一批指令性课题作为重点攻关项目,由管理人员、技术人员、一线员工共同组成小组进行攻关.小组成立并选择课题后,精益干事组织QC小组成员对课题进行立项调研,确保课题的科学性、经济性、可实施性、推广性等.
我们部门在成果总结时小组存在资料零散、数据不充分、逻辑性差等问题,所以我们每月给注册课题的小组分发活动表格,让员工记录活动全过程,包括会议记录、调查资料、对比资料、数据收集等.改进前后的现场,必要时,活动过程要形成图片、影像资料保存.成果报告的撰写由小组成员专人负责,该组员应该熟悉整个活动过程和QC小组流程,有一定的文字功底,力求报告总结文字精练,条理、程序清楚,逻辑性强,尽量用图表、数据表述,少用阐述性文字.
六、结语
从向员工培训QCC的活动意义到向员工培训QCC的活动内容,再到QCC诊断师为我们注册的QC小组成员进行课题辅导.从浅到深的过程,让员工能够快速地解决课题的难题以及快速融入课题.同时,利用绩效考核的方式促使员工更好地融入活动中.每次课题完题的时候,让员工向其他同事分享QC小组活动的感悟,让其他员工对QC小组活动感兴趣,从而能够主动发掘课题、解决课题.另外,在日常工作中,员工能够运用PDCA的原则以及QC工具等等,将我们的工作做到尽善尽美.
（作者单位为汤臣倍健股份有限公司）
参考文献
[1]秦国毅.企业QC小组活动推进中的问题与对策探索[J].产业与科技论坛,2016,15（05）：248-249.
[2]陈霞.持续开展QC小组活动 推进企业科技创新[J].福建质量管理,2009（06）：55-56.
QC小组论文参考资料：
结论：企业推进QC小组活动途径为关于QC小组方面的论文题目、论文提纲、qc小组活动的课题案例论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
