原创《大运河遗产旅游目的地主客关系三元化基础》：本论文可用于旅游目的地论文范文参考下载，旅游目的地相关论文写作参考研究。
当前中国大运河进入世界文化遗产名录,大运河杭州段也成为杭州继西湖之后又一遗产旅游目的地.本文以大运河为案例,研究遗产旅游目的地中主客关系三元化之间的关系,探讨遗产旅游目的地原真性与商业化之间的平衡关系,获得遗产旅游景区游客、旅游移民与当地居民三类人群各自的感受与体验,寻找平衡三者冲突的问题所在,就促进大运河遗产旅游目的地的未来可持续发展向政府提出建议性意见,提升大运河杭州段的旅游品牌效应,促进大运河旅游市场健康运作.
一、文献综述
(一)遗产旅游目的地原真性与商业化分析
在文化与自然遗产保护中,人们愈来愈重视遗产的原始性、天然性、质朴性、古典性,并将它们凝聚成“原真性”概念.原真性是旅游开发的基础与核心,原真性保护做到好,旅游开发会获得持续性的收益,原真性保护做到不好,旅游开发只能获得暂时性的收益.但将遗产旅游目的地“商业化”和遗产旅游目的地的原真性保留,会导致遗产旅游目的地的主客关系冲突,而在现代旅游情境中,原真性与商业化并不是对立的,他们可以共存,可以相互调整或者呈现新的形势.
(二)遗产旅游目的地主客关系三元化分析
1.遗产旅游目的地中游客情感分析
追求事物的原真性是旅游活动的天性,是旅游者的基本和共同的偏好.基于Sirgy的消费行为价值调和论,Chon等认为游客满意包括功能调和一致以及形象调和一致.因此,游客情感呈现满意状态是基于游客需求,旅游目的地所传达出来的优质服务体验.
2.遗产旅游目的地居民情感分析
遗产地保护和旅游开发赋予社区符合本地域要求的生产生活方式和处理公共事务的特殊运作模式,同时也会引发遗产地社区与旅游开发之间的复杂矛盾.在旅游发展过程中,面对外来资本和部分社区精英,遗产旅游目的地的居民态度存在差异,有些居民（即包含部分社区精英）因受到旅游发展产生的正面经济影响而持积极态度,也有些居民因受到外来强势文化的负面影响而持消极态度.
3.遗产旅游目的地中旅游移民情感分析
随着遗产旅游目的地的商业化业态的不断升级,本地原住民的逐渐迁移和旅游移民的空缺填补将导致文化变迁.旅游移民是由于旅游目的地的快速发展,造成旅游及相关行业人员的短缺（包括季节性和长久性短缺）,产生了自愿性的外地人口迁入的移民现象.
(三)遗产旅游目的地的可持续发展分析
世界遗产名录设立的目的在于保护人类生存的这个世界以及这个世界上的历史、文化和精神的传承.遗产旅游目的地需要寻找能兼顾当地居民、旅游者、旅游移民三者之间关系的一致性管理战略,建立一个区域性经济发展的核心吸引物,以核心的遗产旅游带动社区的收入,形成世界遗产保护和发展的良性渠道.
二、研究设计
(一)游客调查情况
2017年,第一次发放并回收有效问卷72份,调查人群年龄集中在25～45岁.学历调查中,本科学历占比55%,研究生及以上占比24%.
调查人群中,97%的受访者表示了解大运河被列为世界遗产,表明大运河作为遗产旅游目的地具有非常高的知名度.旅游动机方面,观光游览为主（50%）.旅游目的地倾向体验模式部分,56%的受访者更愿意体验保留遗产风貌的旅游.75%的人希望大运河未来发展走向是原真性与商业化相融合.大运河故地重游选择率方面,过半的人群表示非常愿意或者愿意再次前往大运河进行游览,超过三分之一的人持观望态度（35%）.亲友推荐程度分析过程中,53%的游客会推荐大运河作为旅游目的地给他人.
2018年4月,针对游客重游及亲友推荐两部分再次发放问卷,共收到问卷225份,利用Likert 5点量表进行调查.重游方面,25.8%的游客非常愿意重游,52.9%的游客愿意重游,表明游客重游意愿非常强烈,有利于旅游目的地的发展；向亲友推荐方面,59.6%的游客愿意推荐、36%的游客表示非常愿意,这显示出大运河作为遗产旅游目的地在游客心中的旅游体验价值非常高,游客对其产生积极正向的情感.
分析结果显示,在遗产旅游目的地未来可持续发展中,需要更多注意到游客这一群体,游客的情感偏好和旅游动机对主客关系三元化的分析具有重要影响,缓解三者冲突首要抓住对游客的旅游行为规划.
(二)旅游移民调查情况
针对旅游移民,本研究以杭州水上巴士有限公司为例,以访谈形式采访公司内在职员工对大运河作为遗产旅游目的地的情感分析.
第一,运河商业化发展方向.運河游船工作人员认为游客数量的增加能为其带来更大的经济效益,但因水上巴士的游客都是以团队的形式,所以其也十分注重团队的性质,主要以老人群体和夏令营的小学生群体为主.
第二,保留其原真性的外在影响因素.保持大运河的原真性能为其带来舒适的工作环境,以更愉悦的心情去服务大运河的游客,具有一定的促进作用.
因此,从旅游移民角度看,保留原真性除对遗产旅游地环境发展和旅游规划可持续发展有正向作用以外,对遗产旅游目的地主客关系三元化中的游客、旅游居民同样具有正面效应,能够缓解主客关系三元化冲突.
(三)当地居民调查情况
利用问卷调查方式,回收有效问卷48份.在当地居民经济感知方面,包括就业机会、收入增加、生活品质提高方面,居民呈积极情感倾向；而物价上涨、居民在发展旅游过程中受益程度低导致当地居民产生负面消极情感的因素.环境感知中,对交通便利化、居民基础设施与休闲所增加、环境清洁美化、重视旅游发展环境保护三方面居民呈积极情感状态；而大量游客令在地生活嘈杂拥挤对居民有负面影响.社会文化感知方面,旅游发展开拓眼界、消费习惯与生活方式改变对居民产生积极影响,但旅游移民为竞争游客获得商业利益使做到三者之间产生冲突是导致居民有消极态度的因素之一.
三、结果分析与建议
旅游目的地论文参考资料：
结论：大运河遗产旅游目的地主客关系三元化基础为关于本文可作为旅游目的地方面的大学硕士与本科毕业论文旅游目的地论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
