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关于舆情论文范文资料 与网络舆情反转成因分析其治理有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:舆情范文 科目:毕业论文 2024-03-13

《网络舆情反转成因分析其治理》:该文是关于舆情论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

【摘 要】“舆情反转”新闻往往涉及和大众利益息息相关且社会矛盾尖锐的事件,极易引发意见气候的“一边倒”.这种现象的反复出现,会不断影响着受众的认知,使受众对媒体的信任度降低,这一点十分值得媒体的警惕和反思.本文采用案例分析法,运用议程设置等传播学理论,从媒体和受众两个视角揭示“舆情反转”新闻的成因,在此基础上探求如何有效避免“舆情反转”现象.

【关键词】舆情反转;媒体公信力;议程设置;媒介素养

网络技术的发展,使得讨论和表达的声音更加多元,但同时也弱化了消息的真实性和客观性.在追逐事件真相的过程中,民众不断地进行辩驳,声讨的矛头时常变换着对象,互联网空间不断上演着“舆情反转”剧.由于“舆情反转”多出现在社会矛盾尖锐的事件,一旦处理不当,就会加深社会矛盾,引起社会阶级的断裂和隔阂,所以,政府工作人员及相关的专家学者越来越重视对“舆情反转”的研究,以期缓和社会矛盾,更好地管理和建设国家.

一、“舆情反转”的新闻案例分析

1.“唐慧案”——“英雄母亲”?“撒谎泼妇”?

2006年10月,湖南永州女孩乐乐失踪,此时她年仅11岁.后查实,乐乐失踪期间曾多次被 并被迫卖淫.2006年—2014年期间,乐乐的母亲唐慧为女儿的遭遇四处 .在此期间,唐慧多次被拒、多次被劳教,但唐慧凭借其坚韧的意志和无数好心人(知名媒体人、亿万观众、律师、华侨等)的帮助,最终让两名被告人判处死刑.2013年7月,湖南省高院对历时6年的“唐慧案”做出判决,劳教唐慧的永州市劳教委败诉,唐慧再次获得胜利,这次胜利也被称为“法治的胜利”.但半个月后,南都的一组报道《唐慧赢了,法治赢了没?》中这位英雄母亲却变成了撒谎泼妇.“在这组报道中,唐慧的形象被全盘颠覆,从之前带有维权圣母光环的‘ 妈妈’变成了缠访、闹访、蛮不讲理,以各种方式干预司法的典型.而且,这组报道以详细的资料还原了案情,分析了判决结果,以证明最终的判决结果畸重,早已完全偏离了法治的轨道.”

在“唐慧连环案”中,知名媒体人的鼓励和各大报纸的频繁*使舆论完全倾向唐慧.唐慧的事迹不断出现在各种信息平台,媒体报道多次给唐慧冠以“英雄母亲”、“ 妈妈”、“伟大母亲”的称号.所以,唐慧的胜利无疑是受众意识的一次“胜利”,是媒体迎合受众喜好的“胜利”.受众意识的觉醒是媒体进步的表现,然而受众意识不是一味地刻意逢迎,而是在尊重事实和客观公正的基础上实现传播效果的最大化.

2.“成都女司机被打案”——弱者?错者?

2015年5月初,一段男司机将女司机逼停后当街暴打的视频在网上疯传.视频显示男司机在几十秒内数次脚踹女司机,最终导致女司机右肩骨折、脑震荡.视频一出,舆论哗然,网友纷纷批评男司机“素质低”、“变态”、“丧心病狂”.一天后,男司机的行车记录仪被披露.视频显示,当日14时12分至15分,男司机在车道上正常驾驶,而女司机在行车道上多次紧急变道,并且女子还别了男司机的车,致使男司机差点发生交通事故.男司机行车记录仪的*使舆论继续发酵,只是这次舆论开始向男司机倾斜,女司机被骂“活该”.随后,被打女司机遭到人肉搜索,私生活被*:酒店开房、多次违规驾驶等.

“成都女司机被打案”的舆情反转是罐头定理的“胜利”.“斯泰宾在《有效思维》中说,在复杂、多有变化的事情面前,人们在简单、现成的语言中找到了方便的解答,感觉到了把握形势的力量.久而久之,受众很容易养成一种习惯,接受一些可以免除他们思考之劳的简明论断.”在“成都女司机被打案”中,首先暴露在公众面前的是女司机被暴打的画面,信息的不完整屏蔽了事情的真相.由于“罐头思维”下的受众往往处于集体无意识状态,在面对“有图有真相”的女司机被暴打事件时,受众省去求证的过程,直接将矛头指向打人者“男司机”.

二、“舆情反转”新闻的影响

新闻时刻都在发生,“舆情反转”也在频繁上演.当新闻频繁被贴上“反转”的标签,消费的不仅是公众的注意力和情感,更多的是媒体的公信力.当“反转新闻”的真相被还原,公众开始质疑媒体,此时,媒体的公信力就会大打折扣.此外,“舆情反转”的频现还是受众盲目跟风,集体无意识的结果.受众的无序批评、“有感而发”是对舆论生态的无情破坏,会导致正常的舆论生态的崩溃.

在社会转型深化时期,反转新闻的频现会增加社会焦虑情感.在“舆情反转”事件中,出镜率最高的要数医患矛盾和官民纠纷了.“医生”和“患者”、“官”和“民”之间的问题一直都是难解之题,民众过多地接触这类新闻,会激发其内心的焦虑和不安.同时,剧情的不断反转,也会激发民众的不信任感,加深矛盾双方的误解,使整个社会价值链断裂.

三、网络“舆情反转”的成因分析

1.片面迎合受众喜好

在“唐慧连环案”中,“英雄母亲”唐慧的成功,离不开媒体倾向性报道的帮助.从《南方都市报》2012年8月8日刊登的《欺负完女儿欺负母亲 怎能这样对待人民》、《东方今报》2012年8月9日刊载的《拿什么回报一位悲愤的母亲》到《法治萃文报》2012年8月14日刊载的《受欺凌的女儿 被劳教的母亲:已迟到6年的正义还要迟到多久》,媒体通过不间断的议程设置和“立场”鲜明的报道,影响着受众的所思所想,扑面而来的溢美之词使受众从心里把“ 妈妈”、“英雄母亲”、“斗士”等标签和唐慧划上等号.在明晓受众心里对“英雄母亲”的崇拜后,新闻媒体更加大肆挖掘唐慧身上的闪光点,如“婉拒捐款”、“多次 、多次被劳教”等,使舆论持续“一边倒”.“唐慧连环案”中媒体有意识或无意识的议程设置,迎合了受众的喜好.虽然传播效果很好,却也是“英雄母亲”反转成“撒谎泼妇”的一大祸根.

2.受众媒介素养参差不齐,媒介参和质量不高

媒介素养是指人们面对媒介所传播的各种信息的选择能力、理解能力、质疑能力、评估能力、创作和制作能力以及思辨的反应能力.自媒体时代,信息资源十分丰富,判断力差的受众容易被虚假信息蒙骗.受众在了解热点事件时往往受到情绪的影响,单纯从表面信息解读整个事件,一旦深层信息被挖掘,受众就会改变先前的态度,舆情得以反复逆转.微博上出现“女司机被暴打”视频片段,这个视频显然是被截取的,没有开头和结尾,完全无法呈现事件的全貌.只要受众稍作思考,就会对事件产生质疑,但关注热点的受众被浮躁冲昏了头脑,他们完全凭借自身经验和视频片段去解读整个事件.一窝蜂地指责男司机,又一窝蜂地批评女司机,理性基本全无.

舆情论文参考资料:

结论:网络舆情反转成因分析其治理为关于本文可作为相关专业舆情论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文舆情监控论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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