原创《手机端双十一广告对消费者心理影响实证探究》：本论文为免费优秀的关于消费者心理论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
【摘 要】手机的智能化和移动网络的发展,让人们体验到了移动端即时、便捷的特质,手机网民的数量在逐年递增,手机端广告也因此应运而生并发展迅速.在“双十一”购物狂欢节推动下的手机端广告具有显著的代表性,故本文通过设计发放问卷和分析数据对手机端“双十一”广告对消费者心理的影响进行实证探究,旨在考察手机端“双十一”广告和消费者手机购物之间的相关性,并针对优化手机端“双十一”广告效果提出相关建议.
【关键词】手机端广告；“双十一”；消费者心理
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,手机作为主要上网终端的趋势越来越明显,因此广告商纷纷将目光投向手机领域,以手机端为广告发布平台的广告形式迅速发展.在“双十一” 购物狂欢节前夕和期间,和“双十一”购物有关的广告通过手机终端在浏览器网页、官方APP、微博、微信等平台迅速传播开来.本文主要探究手机端“双十一”广告的内容、形式是否会影响消费者对广告的态度,并据此提出优化手机端“双十一”广告效果的建议.
知网相关文献显示国内对手机端广告的研究约始于2004年,关于手机端广告效果的研究大多是从广告本身的角度出发,以受众为切入点的则较少.国外对手机端广告的研究约始于1995年,相对于我国来说研究较为成熟,对手机效果的研究也涉及多方面.例如Melody M. Tsang 等人在《Consumer Attitudes toward Mobile Advertising： An Empirical Study》和 M.Leppaniemi 等人在《Factors influencing consumers" willingness to accept mobile advertising： a conceptual model》中定性分析了手机用户的心理和行为,通过手机营销体系的构建为手机广告发展提供依据.本研究则是在前人研究的基础上联系当下的热点对手机端广告效果的研究进行细分和扩充.
本研究采用问卷调查法,针对研究问题设计和制作问卷,通过对收回问卷进行分析来解释研究问题.在数据收集和分析过程中,在初期首先邀请10位研究对象做试调查,将试调查结果输入SPSS,并根据试调查结果修订问卷,最终获得有效问卷239份,被调查者中女性占61.1%,男性占38.9%.
一、广告形式
广告的形式是吸引消费者注意力的重要因素,调查发现72.1%的消费者倾向于看图文并茂的购物广告, 15.5%的消费者倾向于看动画和声音相结合的广告,而纯文字和全屏幕图片类型的广告则对消费者的吸引力较小,其中3.5%的消费者倾向于纯文字广告,8.4%的消费者倾向于全屏幕图片的广告.图文并茂的购物广告一方面可以让消费者更加详细地了解商品的相关信息,另一方面商品的图片可以加深消费者对该商品的印象,同时会有一种信赖感.动画和声音相结合的广告则更能带给消费者强烈的视觉冲击,给消费者带来新奇感.而纯文字的广告则会显得单调,对消费者的说服力不足,全屏幕图片的广告则显得过于花哨和不清晰.研究结果表明文字和图片相结合的广告和视听相结合的广告更能吸引消费者,更能对消费者心理产生影响.因此,在广告商设计制作广告时,不仅要考虑广告的内容,还要在广告的形式上下功夫,投消费者所好,以消费者喜欢、适应的广告形式为载体把广告中的商品信息传递出去,才会更加吸引消费者的眼球,从而促使消费者关注广告中的商品信息.
二、广告内容
“双十一”广告在内容上有一个突出的特点就是价格的诱惑性,这是促销的主要方式,数据显示,90.7%的消费者会选择点击进去看,说明“双十一”广告中的商品价格低于消费者的心理价位,才会吸引住消费者去点击,同时有53.1%的消费者最终进行了手机购物这一行为,结果证明“双十一”广告中的价格因素对消费者具有很大的吸引力,广告起到了促进消费的效果.“双十一”在电商的推动下已经发展成为一场“网购狂欢节”,通过手机端“双十一”广告的推送,使得“双十一”网购节被人们熟知,并且积极参和其中.具有价格诱惑性的广告语是“双十一”广告的显著特点,那么到底消费者的心理是否受到价格诱惑的影响,并是否由此促进了消费是此次研究的一个方面.数据表明,认为“双十一”促销广告上的文字具有价格诱惑性,并且一定会或大多数会点击进去看的被调查者大都有“双十一”手机购物的经历,毫无疑问,价格因素是大部分消费者参和“双十一”的主要原因.
三、消费者对手机端“双十一”广告的态度
消费者对手机端“双十一”广告的态度是广告心理效果的重要表现,通过调查消费者的态度可以发现广告中存在的问题,数据显示,71.7%的消费者对手机“双十一”广告感到反感,广告出现次数、广告的强制性、广告的可信度低是消费者对“双十一”广告感到反感的主要原因,而内容和设计制作则对消费者产生厌烦心理的影响相对要小一些.目前手机“双十一”广告产生的重要问题是不断地在手机程序、微博、微信中推送广告信息,初期消费者可能被吸引,但长时间就会产生厌烦感,因此商家要想在广告上取得事半功倍的效果,则需首先在广告内容和形式上下工夫,在第一眼就抓住消费者的眼光,而不要采取重复循环推送以期对消费者造成潜移默化的效果.
广告的强制性是令消费者反感的另一个原因,在浏览网页时,有的广告会强制性地弹出,干扰到人们的正常工作和学习,在不适宜的时间、以不适宜的方式出现是广告的大忌,同时,可信度低也是一个不容忽视的问题,有些商家为了商业利益,在广告中故意夸大商品的功能性质,对商品进行美化甚至盗用其他商家的图片提供虚假信息等,这样就造成消费者对广告的不信任,尤其是“双十一”广告中,各大商家大打价格战,其中鱼龙混杂,消费者很难分清优劣.
结论
调查研究发现,在“双十一”购物狂欢节前夕和期间,手机端“双十一”广告对消费者心理有相当大的影响,在很大程度上吸引消费者,并刺激其消费.主要表现在文字和图片相结合和动画和声音相结合的广告以其清晰、丰富的特点更加满足消费者的需求,广告内容中文字上价格诱惑性会使得消费者更加关注该广告,这是“双十一”广告的成功之处,但是大部分的消费者对广告出现次数、广告的强制性、广告的可信度低感到反感,同时对广告的安全问题也表示担忧.因此商家要尽量减少广告出现的次数,要更加关注广告的内容和形式.
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[作者简介：叶菲菲（1990-）,安徽人,硕士研究生；研究方向：新闻和传播.]
消费者心理论文参考资料：
结论：手机端双十一广告对消费者心理影响实证探究为适合不知如何写消费者心理方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于消费者八大心理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
