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穩中求進 遵循行業的發展
從種植場或山林中採摘各種草藥,再經挑、揀、簸、篩、刮、刷等方法,去掉灰屑、雜質及非藥用部分,藥材會變得純净.之後經過搗、碾、鎊、銼等方法粉碎藥物,使之符合製劑和其他炮製法的要求,並採用切、釧等方法,把藥物切製成所需的規格,藥物的有效成分因此易於浴出,便於進行其他炮製、乾燥、貯藏和調劑時稱量.最後經過銷售,就成為大家所熟知的中藥材.自1981年進入行業以來,楊國英先生熟悉了上述過程,並結合從業的技巧及經驗,從各地各類藥材中挑出上等品,以饋市場.
”當年看到身邊有人做中醫藥的生意,所以我也嘗試着加入,經營越久反而越是投入.”楊國英先生回憶,最初自己的工作是在香港和澳門兩地跑,一邊收貨一邊販賣,賺取中間的差價.後來,創業時機成熟,他自立門户,一步一步全砌事業的基礎.不久,出口限制變得嚴謹起來,生意受到了一定的影響.楊國英先生便直接到內地尋找供貨商,從對方那裏將貨物帶回香港銷售.
那個年代,正處改革開放初期,交通設備並不完善,要北上工作,免不了舟車勞頓.而楊國英先生經營的商品中,更有不少是東北生產的人參、鹿茸之類名貴商品,因此要從南到北跨越中國,跋山涉水、耗時十天半月,才能到白山黑水之地尋找貨源.好幾次,嚴冬時節,他冒着鵝毛大雪,到遼寧、吉林、哈爾濱等地尋找貨源、與供貨商洽談,過程艱辛且曲折,成為自己腦海裏中難以抹去的回憶.而獲得理想的產品,並看着一箱箱貨物運到香港,在市場上出售時,他心情喜悅、欣慰,自然也不言而喻.
萬事開頭難,楊國英先生的事業也不例外,在事業的初級階段,他熬過了一段艱難的時期,常常不辭辛苦遠赴内地需找藥材,一年中有好幾個月都在出差,回港後又馬上兼顧公司的運營,勤勤懇懇,只爲讓自己的生意盡早步入正軌.當這個事務繁瑣、勞心勞力的階段終於過去後,他看到了希望——事業開始穩定健康地發展起來.爾後,更隨着內地經濟建設的加快,與香港的商貿網絡逐漸搭建周全,一個電話、一封郵件,就能完成交易的過程,所以楊國英先生無需再像以前一樣勞勞碌碌,能抽出更多時間可以打理香港的生意.因此,楊國英先生趁着這股良好的勢頭,開拓市場,增開分店,迎來事業的收穫階段.
得益於早年的沉澱,現在楊國英先生生意有着明確的市場定位,店裏主打燕窩、蟲草、高麗參、野山參、紅參、白參、花旗參、陳皮、石斛雪蛤、鹿尾一類較馬貴重的中藥材,客户主要以香港本地為主,一年中也有幾次與內地或國外的客户進行合作,進行加工業務.他伴隨着香港的中醫藥行業,發展節奏不快不慢、穩穩當當,並隨着近年來業界出現的變化,循序漸進地進行調整.
在楊國英先生的影響下,他的兒子也對中醫藥行業產生了興趣,且願意投身其中,承接父業.看到自己開創的事業能夠傳遞下去,相信楊國英先生心中亦感欣然,同時他不忘以一個過來人的身份,對這些願意投身中醫藥行業的年輕人用心建言,以促對方的成長：”我建議年輕人做中醫藥行業一定要腳踏實地,先做好自己應做的事情.最最重要的是,保證商品的質量,真材實料,客人服用後覺得效果滿意,才會繼續前來購買.所以我們要常常站在顧客的角度,為他們着想,即使偶爾吃虧也不要計較.傳統的行業,講究誠信,講究相互往來.”
可見,在楊國英先生的心中,中醫藥行業不僅是份謀生的工作,更是經年累月沉澱而成的深厚情誼,帶着商家與客户互信的基礎,帶着人與人之間濃濃的人情味,與藥材散發的清新草木芳香交融在一起,馥鬱雅致,沁人心脾.
真心實意 關注中醫的現狀
1997年,香港回歸祖國後,中華民族的文化在當地有了進一步的發展,作為國粹之一的中醫,更擺脫了夕日不被社會承認的尷尬境地,得到了大眾的正視,獲得了比以往要寬鬆的環境.大學增開了與中醫有關的課程,創辦香港中醫院也被提上了日程.楊國英先生與同行的生意也有了新的機遇.然而,對比一直作為主流醫學的西醫,現代中醫前進的腳步滯後不少,管制較多,若想將中醫的功能發揮得淋濰盡致,就還需時日.
而且,客觀的環境也給中醫藥行業的發展帶來壓力：”以前我們成為肉地向台灣、國外出口中藥的中間商,但近年來開放力度越來越大,內地中藥商不必通過我們就能直接開展出口貿易,讓香港相關的市場减少許多.同時,不少從業者還要面臨租金、人工、原料上漲等問題,營業利潤進一步縮小,都給中醫藥行業帶來壓力.”其實,中醫中藥雖爲中國國粹,但在中醫商貿、承傳創新上卻未能保持優勢.例如楊國英先生介紹,目前世界範圍內,日本出口中藥材最多,達到百分之*十；中國台灣也佔有一定重要的比例,再加上韓國、東南亞某些國家和地區,都在這個龐大豐厚的市場中獲得利潤.而香港作為東方受西方影響最明顯的地區之一,原本可以憑借東西交往平台之優點,做好向西方宣傳中醫,推廣中藥的工作,且由此獲得大量發展機遇.卻無奈歷史和環境留下遺憾,而且產品也難以達到國際標準,因此未免令人遺憾.
楊國英先生也鼓勵道,香港經營中藥雖然前景一般,但只要有人願意做,還是可以發展的！他强調,質量是這個行業的基礎,嚴格把關,讓客户用得放心,形成信任,便會有持續不斷的買賣.同時,中藥的發展取決於人才的加入,如果有穩定數量的年輕人願意服務行業,相信能對傳統的經營模式、產品推廣等進行創新,從而重新定位中藥的價值所在.另外,他也希望,政府能對中醫中藥多多支持,對該行業進行客觀寬容的定義,方能營造良好的發展環境.
“我們這行以勤為主,應做好自己負責的事,並開發多些新品種,爭取多些客户.也可以學習內地和日本,將中藥做成品牌,要是懂得如何經營,後輩們有心做這行,也會有所發展的.”陪伴行業的這些年裏,楊國英先生經歷了從採購到加工再到銷售等等整個經營的環節,熟悉了中藥行業的規章流程,也對行業的發展擁有了信心.只是他願意把接下來的工作交給年輕人,自己以長者的身份,提供無私的指導：“中藥逐漸地被世界所接受,雖然需要一個漫長的過程,也有很多國際標準還要去適應.但人類的健康需要中藥,需要這一代代人挖掘的寶藏.”
春去秋來,楊國英先生看着香港中藥發展的潮起潮落,保持着一份穩重澹然的內心,寵辱不驚,睿眼辨析,以自己慣有的速度,不急不躁地走在服務行業的道路上.他眼前是晨光劃破黑暗的大地,眼界之外,即將到來的是嶄新的一天.
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