原创《携程机票捆绑销售风波，潜伏机票费之争》：本文是一篇关于捆绑销售论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
不久前,知名女艺人韩雪在微博中炮轰携程存在捆绑销售问题,引来20多万网友点赞.不少消费者反映,自己也曾被携程的捆绑销售套路过,在携程购买机票时会被默认添加接送机、酒店优惠券、保险、贵宾休息室、接送机等服务,而取消这些选项非常麻烦或者找不到取消的选项.最终,迫于多方压力,携程整改取消搭售.
《消费者权益保护法》其中有一条明文规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务.
根据这条规定,携程在提供机票选项时,将优惠券等作为默认购买选项,显然是侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利.消费者有权就这一捆绑消费行为进行投诉.
其实,不少在线旅游平台,有超过一半存在“捆绑销售”行为,这种捆绑销售,已成行业“公开的秘密”.
@人民日报：在线旅游的乱象背后,举证难、投诉难、解决难给平台提供了可钻的空子,相关监管部门只有完善制度法规、采取有力举措、加大惩处力度才能堵住空子、补齐短板.“世界那么大,大家都想去看看”,我们期待每一次出发不一定做到说走就走,但至少能够少一些套路多一些真诚,少一些烦恼多一些舒心.这正是,捆绑销售遭遇怒怼,乱象丛生还需亮剑.
@ 科技：作为大交通的重要组成,机票业务的用户体验也将深刻影响用户对携程品牌的整体认知.而此次机票搭售危机显示出,类似的创新仍需加速.在庞大的用户体量、激烈的竞争态势下,如果不能在灰色盈利方法之外找到根本解决之道,类似今日的机票搭售舆论危机,仍将是潜藏在携程体内的定时炸弹.
@中国新闻周刊：捆绑销售有好几种,但不是所有的產品和服务都能“捆绑”在一起,也一定不能是携程那种隐藏式、让人们难以察觉的捆绑.水能载舟,亦能覆舟.携程看似变了,但是人们为什么没能明显感受到变化?携程还应该拿出更大的诚意.
@中国消费者报：在线旅游网站为消费者提供多样化和个性化的服务,附加销售一些产品,本无可厚非.但前提是不能设置陷阱,坑害消费者,这是底线原则.不过,治理在线旅游网站捆绑销售顽疾,在韩雪一声怒吼的微博炮轰之后,还有很多工作要做.
@新京报：在移动互联网时代,得用户者得“天下”,公司任何一个小小的失误,都可能被无限放大,继而导致用户迅速流失.珍惜用户,就是珍惜前程.也正因此,已经占据市场的旅行服务平台更应该珍惜现在的位置,不要碰触法律红线、道德底线,做让用户伤心的事.毕竟在“门外”等着分旅游市场这块大蛋糕者甚众,他们就等着你们的失误了.
@中国质量新闻网：如果企业商家不能对消费者说“不”作出正确反应,不能顺应市场发展形势,依然故我,那么市场就会对它们说“不”.捆绑销售,到头来反捆住了自家前程.
捆绑销售论文参考资料：
结论：携程机票捆绑销售风波，潜伏机票费之争为大学硕士与本科捆绑销售毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写梱绑销售是否违法方面论文范文。
