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关于乐高论文范文资料 与乐高家族传四代全靠一个拼有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:乐高范文 科目:毕业论文 2024-01-23

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摘自《环球人物》

即使你是没玩过乐高的人,也一定见过这种风靡全球的儿童玩具——五颜六色的塑料拼插积木,每块积木的一面有若干圆形凸粒,另一面有可嵌入凸粒的凹孔,能组装成各式各样的建筑、动物、卡通人物等,是颇受孩子们欢迎的益智玩具.而乐高的设计和制造商,就是丹麦的首富——克里斯滕森家族.创业至今,他们持续经营了85年,将乐高从一个小作坊变成了全球第二大玩具生产商.

拼质量

中国有句俗话“富不过三代”,而克里斯滕森家族已经传承了四代.在乐高的发展史上,有过几次起伏和转型,在每次波动后总能迎来新的生机.现在,这家老牌企业再次面临转折点:9月5日,乐高发布了2017年上半年财报,集团整体收入较去年下降5%,营业利润下降6%.不过,去年乐高的营业收入创下了历史上的最高值,此前,企业保持了近10年的两位数增长.面对发展速度放缓的趋势,乐高集团在财报会议上宣布,业务重心将转向以中国为代表的新兴市场.

追溯乐高的历史,首先要提到这种积木的发明人和企业创始人——奥勒·克里斯滕森.他出生于1891年,本来是一个木匠,经营着自己的木工厂.从年轻时起,奥勒就喜欢制作各种小玩具,无论是飞机、汽车还是人物、动物,都形态逼真.

1932年,全球经济陷入大萧条,手艺人普遍接不到订单.奥勒的木工厂也难以为继.经过慎重思考,他决定转型做玩具,并给公司和产品起名为“乐高”,丹麦语的含义是“用心地玩”.

奥勒对产品质量有极高的要求.有一次,他的儿子哥特弗雷德给木制玩具涂漆,本来应该涂三遍却只涂了两遍,完工后兴冲冲地告诉父亲,自己为公司节省了开支.奥勒非常生气,马上要求儿子把已经包装好的玩具拆开,涂上最后一遍漆,重新包好给客户送过去,即使熬通宵也要按时完成.为了强调质量,奥勒在工厂里挂了一块木牌,上面刻着“只有最好的才是足够好的”,这句话直到今天仍然是乐高公司的原则之一.

上世纪40年代后期,玩具产业进入了塑料时代.奥勒购买了注塑机器,开始制造塑胶玩具,并设计出带有凹凸面的积木,任意两块都可以拼插在一起.对于玩具行业来说,这是一个划时代的发明.这一时期,乐高玩具以鸡、鸭、狗等动物,以及拖拉机、卡车等具有农耕特色的造型为主.

1958年,奥勒去世,哥特弗雷德成为第二代掌门.当时欧美的汽车工业正飞速发展,哥特弗雷德果断将公司從“农耕文明”带入“工业文明”,各种造型新奇的汽车玩具成为这一时期的主要产品.另外,拼插积木在奥勒时代并非主打产品,哥特弗雷德却认为,这种积木比生产现成玩具更有市场前景,于是将拼插积木作为公司的主流产品.事实证明,这个决定是正确的,拼插积木大受消费者欢迎,乐高也开始向挪威、德国、瑞士等欧洲其他国家扩张.

拼人才

1979年,奥勒的孙子杰尔德成为公司掌门.此后,乐高迎来了长达15年的黄金发展期.经过两代人的积累,杰尔德时代的乐高产品已经非常成熟,玩具在设计上完全由想象力主导,开发了很多主题系列——太空、城堡、海盗等,公司营业收入从1978年的1.42亿美元增长到1993年的12亿美元.1990年,乐高跻身全球十大玩具厂商之列.

杰尔德担任公司CEO长达25年,大部分时间都顺风顺水,但从上世纪90年代末开始,乐高的产品线拉得太长,耗费了大量精力在衍生产品上.1998年,公司财报出现赤字,这是其半个多世纪以来的第一次亏损.杰尔德开始调整公司架构,但并没有从根本上扭转颓势.2003年,乐高出现断崖式暴跌,营业收入下降25%,全年亏损2.4亿美元,一度濒临破产.

为了挽救公司,杰尔德决定将公司大权交给更有能力的职业经理人.2004年,他聘用了乐高历史上第一位“外人”CEO——时年36岁的约根·奈斯德普,自己则退居幕后.这是一个英明的决定.年富力强的奈斯德普大刀阔斧地裁掉了将近一半的非生产线人员;将瑞士和美国的工厂转移到劳动力相对低廉的东欧和墨西哥;组建研究团队对儿童喜好进行分析,并聘请新的设计师,开发互联网时代的新产品,向机器人、电子游戏、电影、手机APP等品类延伸.

在奈斯德普的带领下,乐高又获得了10多年的快速增长.集团营收由2005年的11亿美元,增至2016年的54.7亿美元.特别是2015年,乐高取得31%的历史最高增速,仅次于芭比娃娃的母公司美泰,成为世界第二大玩具厂商.从2008年起,杰尔德成为丹麦首富,并蝉联至今.

拼产品

2016年,乐高的营业收入达到历史顶点,但增长速度却从多年来的两位数降到6%,这一变化引起了管理层的高度注意.去年底,奈斯德普宣布辞去CEO职务,改任集团董事长.杰尔德的儿子、家族第四代成员托马斯接掌公司.

托马斯早年任职于其他行业,在乐高陷入危机期间回到家族企业,参和了公司再次崛起的过程,在业内口碑很好.在他看来,乐高发展速度放缓的主要原因是欧美市场的饱和,这些发达国家的玩具产业已经比较成熟,一些新型玩具、年轻品牌的出现也分化了消费者对乐高的热情.因此,他正在加快开拓新兴市场,其重心就是中国.

今年上半年,乐高在中国市场的营业收入实现了两位数增长.托马斯表示:“全球化策略为乐高带来了新的机遇.”奈斯德普也表示,中国有成熟的电子商务体系,乐高和 、阿里巴巴、京东等平台的合作使线上销售发展迅速.

目前,积木玩具依然是乐高的核心产品,但托马斯也正在重点发展另一个方向——儿童教育.以积木为依托,乐高在全球开展了一系列关于想象力的培训和活动,其中包括在中国举办的“乐高机器人大赛”.此外,为了和平板电脑和手机争夺游戏市场,乐高还推出了编程积木机器人,将实体玩具、传统拼插方式和数字体验相结合.

当然,乐高也有一些不会改变的东西,比如杰尔德总结的11条管理原则,包括:和员工亲近,也要保持适当距离;工作要精细,计划须灵活;勇于自我表达,但要注意策略;要有远见,同时脚踏实地;关注舆论,但不为其所累,等等.

这些原则可以证明丹麦首富家族的商业智慧,但乐高能否重回增长轨道、延续辉煌,最终还是取决于产品本身的吸引力.

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