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关于修车论文范文资料 与高端汽修潜力巨大修车也要品牌支撑有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:修车范文 科目:毕业论文 2024-03-05

《高端汽修潜力巨大修车也要品牌支撑》:本论文为免费优秀的关于修车论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

广州华胜企业管理服务有限公司创立于1998年,总部位于广州市天河区,是中国家专门致力于奔驰宝马奥迪等豪华车专业维修的连锁企业.华胜连锁店采用专业团队服务单一品牌,统一配件供应,统一管理、统一技术培训的3s经营模式,确保与4s店同样品质,约为4s店的60%,被业内誉为高端豪华车专修市场的“沃尔玛”.

华胜自成立以来,凭借“专诚奉献、彰显卓越”的核心价值观,“诚信、专业、规范”的经营理念,曾经以“配件假一赔十,交车超时赔500,质量返修赔500”的三大承诺,赢得了全国80000多豪华车客户的信赖和好评.

华胜“三化”管理

打造快乐赚钱模式

华胜制定了严格的维修、服务、管理流程,以确保工作流程规范化、标准化,并通过培训考核确保规范的有效执行.

为了使工作目标明确化、绩效考核数据化,华胜全公司严格执行年度计划、季度计划、月度计划,并定期召开月度绩效会议,检查、监督计划的落实情况.

华胜研发了自主版权的企业连锁运作管理系统软件,包括客户服务、配件供应、营销管理、维修业务、人力资源、新店项目管理等全面标准化、系统化管理操作,实现了对各细节执行的严格监控,确保了公司运营、管理的高效、专业.

华胜为员工提供快乐工作、健康成长的平台.为了帮助员工成长,公司为每位员工制定职业发展规划,并定期进行培训,帮助员工实现目标;给骨干员工成为公司股东的机会,让员工真正成为企业的主人.在华胜,员工喜欢自己的工作,乐于为工作奉献自己的热情和才能;团队成员之间团结协助,共同成长;老板与员工之间真诚合作、共同进步.

近5年来,中国汽车市场经历了一轮爆发式的增长,汽车产销量每年保持了24.5%左右的高速增长态势,远远高于全球汽车年均4.4%的增长幅度.2010年中国汽车共销售1806万辆,同比增长32.37%,已成为全球大新车市场.预计2011年中国汽车产销规模将达到2400万辆,将蝉联成为全球大的汽车市场.

高端市场潜力巨大

汽修也要品牌支撑

在汽车市场整体高速增长的同时,中国豪华车市场规模也已从2002年的年销售5万辆上升到2009年的45万辆左右.中国在全球豪华车市场的份额,也从2002年的0.9%上升至2009年的7.9%,位列全球豪华车市场第四名.2010年,奔驰在中国的销量达147670辆,同比增长116%;宝马销量达168998辆,同比增长86.7%; 奥迪销量达225580辆,同比增长43.4%.

在美国豪华车保有量占整个汽车保有量的9%,而中国在2008年这一比例是4%,豪华汽车保有量具有很大的增长空间.国外及港台:欧盟已于2002年10月1日正式取消集整车销售、配件供应、售后服务、信息服务为一体的汽车4s垄断经营模式,美国、香港、台湾的4s店也日趋萎缩,逐渐被低成本更方便的专业维修和连锁快修所取代.

在中国大陆,奔驰宝马维修市场在大陆近几年得到了迅速发展,其主流为4s店经营模式.由于4s店垄断经营导致收费高,投资动辄几千万元,且只能维修某一指定品牌的车型,导致维修成本高、维修不方便,市场容量有限,延长了投资回收期.而反观以连锁为模式的专修店,其优势正好弥补了4s店的不足,市场前景的广阔毋庸质疑.不少客户特别是过了二年保修期的客户就会考虑选择非4s店维修,但非4s店,特别是传统快修店、综合修理店普遍存在工作人员素质低、技术人才缺乏、设备不配套、经营管理不规范、配件质量难保证等问题.

在奔驰宝马保有量大的城市,已涌现了一批由原4s店的技术服务人员创办的专业维修奔驰宝马的修理店,这类专修店成本低、收费低,技术相对专业,初期运作比较成功.但由于自身素质、管理、资金等综合实力的限制,在越来越激烈的竞争环境下,没有品牌及规范管理的支持,其生存压力越来越大,发展空间有限.

华胜汽车维修的招商设计了全套加盟支持,包括开业、营销、运营、it等.

开业提供专业的特许合作市场评估、选址评估、商圈调查、标准店形象图册及照片,协助厂房、展厅布局规划、平面设计、开业服务分步计划书、专业装修工程监理1人负责2个月现场施工指导、专业市场开发人员1人负责分店开业庆典规划协助工作、统一的、完整的企业品牌形象识别vi系统(包括平面、空间、应用系统等)、分店开业验收标准并验收.

在营销上,提供每年四次针对不同地区或单个分店的专项广告策划.提供华胜网站的整体宣传推广,开设分店子页面,及全国免费的电话服务系统.提供每年一次华胜连锁副总裁级人员到店进行专业的销售收入、收益增长咨询服务,提供整套市场拓展策略,协助新开店的整体营销规划.提供营销部组织规划,并提供开业营销部门首期80课时系统培训,以及所有到店新客户的回访调查,并每月提报客户满意度数据.

运营及it方面,提供华胜自主版权的汽车维修管理系统软件、光纤宽带系统规划、系统安装调试、华胜标准运营手册,同时提供运营部门组织规划,并提供包括前台、仓库、电销、回访等岗位人员共计不低于120课时(15天)的各岗位专项培训.提供对软件系统及时的电脑远程维护和升级,对软件系统规范使用的在线检查,每两个月提交一次报告.提供配件供应支持,保证配件与华胜直营分店同等及品质,每年三次的不定期运营检查报告,并针对检查情况进行培训.

华盛汽修全国连锁

联系咨询:400-7070-700

*:http://www.harsons.cn

修车论文参考资料:

结论:高端汽修潜力巨大修车也要品牌支撑为适合不知如何写修车方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于修车论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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