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进入互联网时代,很多人突然无所适从了,因为世界进入了不确定的时代.
不确定的时代最大的特点,一是没有方向感,不知道未来会发生什么；二是没有抓手,不知道该做哪些事.
即便贵为BAT也不知道未来会发生什么,即便强大如微软、谷歌、Facebook也无法预知未来.当你能够看清时,意味着已经尘埃落定,没有你的机会了.
不确定,将是相当长时间内一个常态.移动互联网的普及,预示着信息文明到来了.一个新文明的开端,在相当长时间内是不确定的.比如,从第二次工业革命到现代战略理论诞生,大约经历了60年.在这60年时间里,没有多少人能够看清方向,只有探索前进.
不确定意味着什么?
不确定意味着企业没有战略.因为战略是建立在对未来趋势预测基础上的.
不确定意味着你不知道对手是谁.你无法预知未来,当然就无法预知对手.
不确定意味着颠覆你的是你视野之外的边缘人.
一个不确定的时代,懂得下面两句话很关键.
第一句：“优势抵不过趋势.”很多人曾经把“做大做强”作为目标,现在垮掉的往往就是那些“大而强”的企业.没有踏准新节奏,“大而强”也没有价值,甚至会成为包袱.所以,过去的“恃强竞争”失去了意义.
第二句：“不确定时代,要有确定性的抓手.”这是华为任正非的名言.
我觉得这个时代的企业需要有三大抓手：
抓手之一是重塑行业.这点好像与互联网无关,却也有关.金焕民老师说：“所有行业都有改造空间.”我可以断言,这个时代,凡是老板没有亲自抓产品的企业都是没有希望的,因为重塑行业只有老板能做到.
中国消费者正处于提挡换代的时刻,从原来的“两极消费”转向“趋中消费”.应该说,这个趋势近几年非常明显.然而,互联网却在这段时间内营造了一个“屌丝逆袭”.应该说,“互联网民意”与实际消费需求有很大的差距.
在数量满足的情况下,品质满足变得非常重要.品质不仅仅是消费者能够说出来的部分,还来源于消费者洞察.只有“超出意外”的品质才能赢得客户忠诚.
抓手之二是利用一切互联网传播红利.不确定的时代,不知道下一波热点是什么,不知道热点能否形成,不知道热点能持续多长时间.但有一点是可以确定的,凡是抓得早的都能够得到互联网红利.
互联网传播的特点是：当你看准了,红利就消失了.众筹、社会化传播、B端电商等刚露出端头,就要赶上.既然未来是不确定的,那么就把一切发生的当作确定的.允许赶错趋势,但不能错过趋势.
抓手之三是跨界、众包、共享,链接一切可以链接的资源.颠覆来自边缘之外,意味着跨界是有优势的,所以要敢于跨界,主动跨界,通过跨界寻求优势.越是看起来“外行”,越有可能颠覆“内行”.
时代是不确定的,做法是不确定的,但对互联网的态度必须是确定的.不确定时代的抓手,就是触摸互联网的本质,利用一切最先进的互联网工具,利用互联网热点形成的信息穿透力,利用互联网去中心化形成的中心化热点,服务于商业.
不确定时代论文参考资料：
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