原创《居家养老服务需求调查报告》：此文是一篇居家养老论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
摘 要：合肥众城夕彩居家养老便民服务中心对双岗、亳州路、望湖三个街道社区助餐服务点的190位老人从生活照料服务、医疗护理服务、文体娱乐服务和精神慰藉服务方面调查其居家养老服务需求,从而为社区老年人提供更好的服务.
关键词：居家养老 需求 服务 护理 调查
中图分类号：C913 文献标识码：A
1 生活照料服务项目
生活照料分为衣、食、住、用、行五个方面,包括提供午餐晚餐、上门送餐,清理打扫、洗衣、整理衣物、洗澡、理发,家电水电维修,陪同外出、拿药 缴费,暂托服务等.
对合肥众城夕彩居家养老便民服务中心双岗、亳州路、望湖三个街道社区助餐服务点190位老人调查发现,这三个街道的老年人生活照料服务需求最多的是助餐服务,包括助餐点提供餐食、上门做餐、配餐、送餐等,数据显示161位老人需要社区提供助餐服务,占比44.5%；需求量排列第二的是家政服务,包括洗衣服、打扫卫生、家电水电维修等,需要此服务的老年人有54位,占比14.9%.生活护理服务、洗澡、理发、 服务这几项服务需求量相近,均在6%-8%左右,陪同外出和暂托服务需求量较不明显,仅占1%-2%,如表1所示.另有8%老年人认为没必要再增加其他的生活照料服务,见表1.
生活照料服务设施建设方面,为方便老年人住行,营造舒适生活环境,合肥众城夕彩居家养老便民服务中心不断完善生活服务基础设施,充分体现了以人为本的养老理念.每个助餐点都设有餐厅、洗浴间、唯老会线下实体店、独立卫生间、按摩休息室、读书阅览室等服务设施,不少房间还有精美墙纸、壁画、台灯等装饰品.主要助餐点餐厅可同时为70位老年人提供餐饮服务.
生活照料服务供给方面,有服务人员根据需要为老年人提供人性化、亲情化服务,可为行动不便的老年人上门配送餐食以及依据个人喜好写作午餐和晚餐,食堂重视伙食管理,注意调剂饭菜花样,尊重供养人员的饮食习惯,每次开饭时间都是先由服务人员提前帮老年人打好饭,服务人员才开始就餐；助餐点同时还给老人们提供了修脚、推拿按摩、助浴、配送唯老会线上购物商品、代缴费用等服务,见表2.
表2显示,合肥众城夕彩居家养老便民服务中心双岗、亳州路、望湖 三个街道社区助餐服务点190位老年人中,150位老年人享受了助餐点提供的助餐服务,占比68.5%,享受到家政服务、 服务的老年人均占3.2%,享受生活护理服务（即个人卫生护理以及生活起居护理）占2.3%,此外,调查数据显示没有老年人享受到社区提供的暂托服务.进一步调查发现,有18.3%的老年人反映没有享受到任何生活照料服务,其原因一是自己身体比较健康且能够自理,生活较为独立,因此不需要社区提供生活照料服务；也有老年人是因为服务缺失没有享受到需要的服务.
2 医疗护理服务项目
医疗护理需求包括社区医院治疗、家庭上门治疗、买药、疾病护理、建立健康档案、保健服务（体检）、健康教育讲座、高血压糖尿病患者健康管理、临终关怀等.
老年人对医疗护理服务的需求调查显示（见表3）,需求量最大的前三项分别为：保健服务/体检（23.2%）、社区医院治疗（17.4%）和健康教育讲座（12.9%）.而认为需要建立健康档案的老年人占比9.0%,需要疾病护理和康复护理的老年人占8.7%,需要买药的老年人占7.9 %.需要家庭上门治疗和高血压糖尿病健康管理的老年人均为6.6%.认为需要社区提供临终关怀服务的老年人仅占2.3%.另外,认为无须增加任何需求的老年人仅占5.5%.由于被调查的老年人身体大多数患有常见老年病,因此,保健服务、社区医院治疗以及健康服务讲座需求量比较大.另外,认为对社区医疗护理服务无任何需求的老年人仅占5.5%,可见,老年人对社區医疗护理服务的需求较大.
双岗、亳州路、望湖三个街道社区助餐服务点190位老人在社区接收到医疗服务最多的为定期体检和保健,占41.1%的老年人享受了这项服务.其次是占20%的老人享受了社区医院治疗,8.5%的老人享受到了健康教育讲座,同样也有7.5%的老人享受到了社区医院的提供药品以及煎药的服务,5.9%的老年人建立了健康档案.而家庭上门治疗、疾病护理（康复护理）、高血压糖尿病患者健康管理、临终关怀等医疗护理服务缺乏,且有8.8%的老年人认为街道社区内没有提供医疗护理服务.可见,合肥众城夕彩居家养老便民服务中心辐射的街道社区医疗护理服务欠缺,供给不足,不能满足老年人对医疗的需求,见表4.
3 文体娱乐服务项目
文体娱乐需求分为场所设施和文体活动2类6项,其中场所设施主要有书画棋牌室、健身器材和场地、书报阅览室；文体活动主要有文艺表演活动、老年兴趣小组、普 和法律咨询、理财服务、志愿者服务以及老年大学,见表5.
在还需增加的文化娱乐服务中,有占27.4%的老年人认为需要增添文艺表演活动,占29.7%的老年人认为需要增加老年兴趣小组,占7.1%的老年人认为需要增加老年大学,有5.6%老年人需要增加志愿者服务,有4.4%老年人需要增加法律维权和法律咨询的相关服务,仅有3.2%老年人需要理财服务.另外有22.6%的老年人不需要增加任何文化娱乐的相关服务.在访谈过程中,老年人反映大部分的文化娱乐就是看电视,社区很少组织文化娱乐活动.
表6显示,有21.8%的老年人认为社区提供了文艺表演活动,同时有24.7%的老年人认为社区组织了老年兴趣小组,2.9%的老年人认为社区组织了志愿者服务,其他的文化娱乐活动如普 和法律咨询服务、老年大学、理财服务仅有1%-2%的老年人认为社区提供了该项服务,高达47.3%的老年人认为社区没有提供任何文化娱乐服务.可见,合肥众城夕彩居家养老便民服务中心辐射的街道社区的老年人文娱生活比较单调.
居家养老论文参考资料：
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