原创《网易VIP邮箱邮箱中头等舱》：该文是关于头等舱论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
“ 期间,网易VIP邮箱为用户送上超贴心的管！家！美！女！叫！早！有甜美的管家叫您起床看球,还不快来预约?”6月14日,巴西 开幕第二天,一项网易VIP邮箱用户专属的“私人写作”服务隆重推出.
说起这个创意,网易VIP邮箱负责人肖钰妍的语气充满兴奋.“ 第一天晚上,网易VIP邮箱的一个小伙伴在微信朋友圈询问：明天早上3点钟有人叫我起床看球吗?马上就有同事意识到,客户也应该有这样的需求.”她告诉《新营销》记者,当时已是晚上12点多,但网易VIP邮箱的“管家”却一拍即合,并在6月14日当天就把“邮管家叫您起床看 啦”活动做上线,引起众多客户纷纷点“赞”.
从1997年11月至今,网易自主研发推出国内首个全中文免费电子邮件系统,被誉为“中文邮箱第一品牌”,是中文网民邮箱应用的首选.尤其是赢得高端用户称道的网易VIP邮箱,面向那些对邮箱有更高品质、安全性、稳定性和更多衍生需求的精英用户,有针对性地推出精品邮箱+管家服务.网易的免费邮箱+三大VIP邮箱双轮驱动战略,让网易邮箱居于领导地位,总用户人数超过6.5亿.能吸引6.5亿用户,网易VIP邮箱的黏性是如何产生的?
邮箱中的“头等舱”
2001年,网易CEO丁磊有一次乘坐飞机头等舱旅行,看到时尚的空姐、舒适的空间,体验着随叫随到的服务,他想：飞机有经济舱,为何还要有头等舱,且价格相差悬殊,头等舱有市场吗?丁磊得出的结论是：有一些客户需要更舒适的环境.那么,网易能不能基于免费邮箱,推出VIP收费邮箱?
很多企业高管、商务人士对外沟通,需要区别于普通免费邮箱、具有鲜明的高端、精英标签、“拿得出手”的电子邮箱.基于客户洞察和分析,丁磊果断决定,并亲自召集技术专家、面试*人员,在当时资金紧张的情况下,不计成本进行硬件投入,采购高端服务器,筹备推出VIP邮箱.
2002年9月,网易推出新一代收费邮箱vip.163.com.2005年2月,188财富邮上线运营,188的谐音是“要发发”,简洁且好记.2010年9月,网易正式发布VIP126尊享邮,这是国内第一个可以收传真、理财、获取商业资讯的邮箱.相对于免费邮箱,VIP邮箱无论是安全性还是功能,都做了深度优化.比如电子传真、邮件分析平台等功能,是中小企业日常工作必须用到的.网易VIP邮箱还为用户开设积分专区,推出IPAD版、WAP版的移动版本.
“始终专注高端商务人群,为他们提供极致的邮箱服务.”肖钰妍说,无论是过去还是现在,网易VIP邮箱的定位就是邮箱中的“头等舱”,服务企业主、高管、市场销售等高端商务人士,同时那些非常注重个人品牌形象人士也在使用,比如律师、作家、主持人等.
肖钰妍说,网易VIP邮箱的用户来自于三个渠道,其一是网易免费邮箱的忠诚用户,当免费邮箱无法满足他们的需求,他们升级为VIP客户；其二是企业高管人群,“了解网易VIP邮箱的优势后,他们自然而然地成为我们的客户”；其三是微博大V和公众人士,他们把VIP邮箱当作个人品牌的一部分.
关于用户形态,网易VIP邮箱曾做过一次有趣的调研,其中一道题是：如果VIP邮箱选代言人,你觉得哪位明星最合适?其中80%的用户选择濮存昕,其他选择分别为丁磊、陈道明、崔永元等.由此可见,网易VIP邮箱的社会化形象越来越鲜明,品牌个性越来越突出,其和具有社会责任感、睿智、务实的精英人士呈现强烈的关联性,是高端粉丝忠诚度很高的品牌.
感人的高品质邮箱
“品质和服务再好的头等舱,如果飞机经常失事,那还不如乘火车.”肖钰妍打比方说,网易比任何一家邮件运营商都更懂中国用户.安全和超强的反垃圾邮件能力,是很多用户选择网易VIP邮箱的重要原因.
的确,随着用户对互联网越来越依赖,用户使用的终端设备、地区环境、网络状态、使用习惯也越来越复杂,越来越多的用户希望邮箱有更多、更强大的功能.针对此,网易VIP邮箱专注于高品质的邮箱,其品牌诉求为“安全、稳定、价值”.
“网易VIP邮箱团队是一个有理想的团队,他们对这个行业和邮箱产品极为热爱和专注,有着鲜明的IT工程师气质,不喧嚣,不闹腾,踏实而务实.”肖钰妍如此评价网易VIP邮箱团队.
专注的IT工程师气质,踏实而务实的产品开发精神,这个团队开发的网易VIP邮箱采取了18项安全措施,拥有9项独家安全服务,在登录、收发、存储三个关键环节确保邮箱安全.比如,通过海外服务器预防国际邮件丢包,以双重服务器备份资料应对突发故障；用户误删文件,10天内可以恢复；如果邮件遭到大量删除,用户可以收到即时短信提醒；VIP邮箱独有的自动转发短信验证,预防恶意设置的自动转发风险.“我们开辟的文件误删恢复等四项特权,至今在业内仍是独家拥有.近两年,我们发布了管家5.0版本和极致6.0版本,把VIP邮箱的体验和服务提升了一大截.”肖钰妍说.
正是由于网易邮箱安全、稳定、反垃圾能力强大,2013年“国考”四大类招考机关,把网易邮箱作为首选联系邮箱.在总共532家公布邮箱的招录机关中,使用网易免费邮箱或VIP邮箱作为联系邮箱的有233家,使用比例为43%,远远超过其他邮箱品牌,网易邮箱已连续3年成为“国考”招考机关的首选联系邮箱.
群发邮件是中小企业推广的重要工具,但由于邮件地址杂乱无章、邮件投放效果无从追踪等,众多企业对邮件营销既爱又恨.为了帮助中小企业“创造更多沟通价值”,2012年网易VIP邮箱推出“邮件分析平台”,提供专业的商务邮件发信模板,适用于企业开展各种营销活动,尤其是它具有精准、专业的发信状态追踪和数据分析功能,方便用户进行邮件管理,挖掘潜在客户,创造更大的价值.
2013年初,网易VIP邮箱率先推出国内首个邮箱商务黄页,提供各大政府机构*电话、酒店预订、医院挂号等资讯.为了方便用户和国外联系,网易VIP邮箱特别架设海外独立服务器,通过多层权限控制等,精准拦截垃圾邮件和病毒.
头等舱论文参考资料：
结论：网易VIP邮箱邮箱中头等舱为适合不知如何写头等舱方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于第一次坐飞机常见尴尬论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
