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《风险管理小组在儿科护理管理中作用》：该文是关于风险管理小组论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。

[摘要] 目的探讨风险管理小组在儿科护理管理中的作用.方法该研究回顾分析该院儿科2016年6月—2017年1月收治100例患儿的临床资料,将其随机分为对照组和实验组,对照组接受常规护理,实验组接受风险管理小组,比较分析两组患者临床护理效果.结果实验组护理满意度为98%,对照组护理满意度为80%,实验组患者临床护理后焦虑评分结果显著降低,且明显优于对照组（P<0.05）.实验组儿科患者临床护理后,生活护理、心理护理、健康教育和治疗性护理等护理质量评分结果均明显优于对照组（P<0.05）.结论在儿科护理管理中应用风险管理小组措施,能够显著提高患儿的护理质量和满意度,因而临床应用价值较高.

[关键词] 风险管理小组；儿科；护理管理

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）12（a）-0034-02

儿科临床医疗的主要特征为技术要求高、操作风险高、治疗难度大、病种复杂等,所以,患儿临床护理的风险程度较高.在儿科临床护理过程中,护理管理对于护理风险的降低发挥出了巨大的作用,所以,加强儿科护理管理工作对于减少风险事件,保证临床护理质量,具有十分重要的意义.风险管理小组能够对儿科护理管理过程中存在的潜在风险进行准确评估,并采取积极的应对措施,从而降低护理风险,提高护理质量.该研究选取2016年6月—2017年1月该院收治的100例患儿为研究对象,现报道如下.

1 资料和方法

1.1 一般资料

该研究回顾分析该院儿科收治100例患儿的临床资料,男性和女性比例52：48,年龄在1～13岁之间,平均（5.7±4.3）岁.疾病类型：30例消化系统疾病,20例神经系统疾病,50例呼吸系统疾病.随机将其分为对照组和实验组,每组均纳入50例病例,且不同病例之间治疗前检查结果和数据资料比较差异无统计学意义（P>0.05）.

1.2 方法

对照组患儿接受常规临床护理,实验组患儿接受风险管理小组,具体措施：①建立风险管理小组.在儿科病房组成以护士长为主导的护理风险管理小组,对以往出现的护理风险事件进行回顾分析,探讨常见的护理风险诱发原因,并制定相应的预防性措施.②增强护理人员业务能力.护士长应关注科室内护理人员操作技能和知识水平的提高,定期组织起参加专题性的教育培训活动,对国内常见的儿科护理风险事件进行集中讨论分析,并针对本科室发生的典型护理风险事件进行讨论分析,从而整体增强儿科护理人员的专业技术能力.③加强患儿及家长的健康教育.护理人员应在患儿入院后立即开展针对性的健康教育,增强患儿家长的自我护理管理能力,并了解相关的治疗期间注意事项,如有需要还应加强患儿的安全防护措施,包括检查患儿卧姿,提供正确卧姿的知道,防止压迫四肢,以及检查患儿床位的固定,降低意外坠床事件发生率等.④PDCA 循环的应用.根据PDCA 循环理念,在儿科病房进行1次/月全面的护理管理质量检查,及时发现护理管理中存在的问题,并持续改善儿科護理管理质量.在儿科护理管理中融入PDCA 循环理念,并定期检查各项护理措施落实情况,保证获得最佳的护理效果,对于护理过程中出现的问进行集中深入分析,并探究其诱发原因,采取纠正措施.

1.3 观察指标

①通过《护理满意度调查表》对析两组患者临床护理后满意度情况,总分为100分,将其分为非常满意（80分以上）、基本满意（60分以上）和不满意（59分以下）3个等级.②利用国际通用的焦虑自评量表对两组患者临床护理后焦虑情绪的发生情况加以评定,焦虑状态评定标准为患者得分在50分以上.③由护理风险管理小组组织对患儿及其家长的临床护理管理质量加以评定,主要评定项目为生活护理、心理护理、健康教育和治疗性护理等,每项均为100分,患者得分越高,则其临床护理管理质量越高.

1.4 统计方法

该研究在临床研究过程中所得的全部数据资料,均通过SPSS 17.0统计学软件进行处理和比较,计量资料用（x±s）表示,采用t检验,计数资料用[n（%）]表示,采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义.

2 结果

2.1 护理满意度

实验组儿科患者临床护理满意度为98%,对照组儿科患者临床护理满意度为80%,两组儿科患者临床护理满意度情况比较差异有统计学意义（P<0.05）.见表1.

2.2 焦虑评分

两组儿科患者临床护理前焦虑评分比较差异无统计学意义（P>0.05）,实验组患者临床护理后焦虑评分结果显著降低,且明显优于对照组,两组患者护理后焦虑评分结果比较差异有统计学意义（P<0.05）.见表2.

2.3 护理质量评分

实验组儿科患者临床护理后,生活护理、心理护理、健康教育和治疗性护理等护理质量评分结果均明显优于对照组,两组儿科患者临床护理质量评分结果比较差异有统计学意义（P<0.05）.见表3.

3 讨论

将风险管理小组措施应用于儿科护理管理中,这一理念起始于20世纪的欧美国家,其主要原因在于,儿科病房病情较为复杂,儿童患者自主性较差,因而临床护理的风险程度较高,若护理管理措施应用不当,则会对患儿、家长和护理人员造成严重损害,进而影响社会的稳定,造成医疗资源的浪费[1-2].风险管理小组的主要应用价值在于：①风险管理小组有助于医护关系改善,提高患者护理满意度.风险管理小组过程中,护理人员能够充分表达出对患者的关心和尊重,进而获得患者及其家长的信任,通过主动的交流和沟通,让患儿感受到关心和关爱,从而建立良好的呼唤关系[3-4].②风险管理小组有助于患儿焦虑情绪的改善.在风险管理小组过程中,护理人员能够对患儿的情绪变化进行动态把握,进而减轻患儿的焦虑情绪,保证临床治疗效果,降低护理风险事件的发生率.同时,护理人员能够对各项护理措施的选择进行灵活把握,保证临床护理工作的针对性,患儿家长能够掌握护理的注意事项,进而保持积极的治疗态度,减轻焦虑情绪的影响[5-6].③风险管理小组能够提高护理管理质量.在儿科护理管理中应用风险管理小组措施,有助于患儿护理风险事件发生率的降低,提高了临床护理工作的预防性和针对性,护理人员在遇到护理风险时能够灵活冷静应对,并选择有效的应对措施[7-9].

综上所述,在儿科护理管理中应用风险管理小组措施,能够显著提高患儿的护理质量和满意度,因而临床应用价值较高.

[参考文献]

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（收稿日期：2017-09-07）