原创《商业银行业务外包其风险防范》：本文是一篇关于商业银行业务论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
【摘 要】 外包是在强调专业分工的现代社会发展起来的一种新型业态,即企业将非核心业务外包给专业服务商运营,达到降低经营成本、提高自身核心竞争力的目的.商业银行业务外包是金融业务外包的主体.随着商业银行业务内容的增多,其业务外包内容逐渐增多,形式越来越多样化,外包管理的方式也随之呈现多元化.但同时,商业银行业务外包的风险也比以往加大了,包括外包依赖风险、外包失败风险、合同不确定风险、管理风险和核心商业机密泄露风险等等.但这些风险仅仅是商业银行业务外包中涉及到的操作风险,其根本风险在于核心竞争力的提升和保持.商业银行要从战略角度出发,在不断拓展业务外包的情况下,从筛选合作伙伴开始,统筹规划,建立、提高、保持商业银行“差异性服务”的竞争优势,防范业务外包风险.
【关键词】 商业银行 业务外包 风险 防范
外包本身的含义是资源外取.在强调专业分工的现代社会,外包从上世纪70年*始逐渐发展成为一种新型业态,即企业利用企业外的资源为企业内部的生产和经营服务,达到降低成本,提高核心竞争力的目标.
外包的本质在于将企业自己做不了、做不好的或别人做得更好、更全面的事交给别人去做.企业不仅可以把一般业务交给专业公司去运营,更可以把一些重要但非核心的业务或职能交给外部的专业机构去做,企业只专注于提高自身的核心业务水平.按照外包的战略的管理模型,企业的运营费用可以相对下降,甚至可能节约巨额投资.而企业专注于提高区别于竞争对手的技能和知识,从而具有更明显的核心竞争优势.
金融领域的业务外包主要是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动.作为金融企业主体的商业银行,其业务外包的发展也是非常迅速的,形式和内容也越来越多样化.
按照提高自身核心竞争力的外包宗旨,只要不是企业的核心业务,都有外包的可能.因此,商业银行除了核心的存、贷款业务,都可以进行外包.而商业银行也在一直进行着这方面的尝试和开拓.发展到现在,中国商业银行外包的业务几乎覆盖了除核心业务外的方方面面.同时,商业银行业务外包也呈现出了不同形式的风险.
1.保持核心竞争力的难度加大
众所周知,金融产品的相似度非常高,可模仿性很强.因此,真正具有优势的商业银行存、贷款产品非常少,而且出现之后很快就会被复制.商业银行的竞争优势也就无法体现了.同时,很多商业银行在意识到产品取得竞争优势很难的情况下,不断致力于“差异化服务战略”的实施,也就是通过差异化的金融服务来赢得市场.但是,在不但拓展业务外包的情况下,如何保持服务优势,是商业银行面临的一个难题.
2.依赖风险
对外包的过分依赖,会严重影响到商业银行的可持续性及其履行客户责任的能力.由于各种原因导致的外包失败,会削弱商业银行的良性运行,而商业银行管理的首要目标是稳健经营
3.多样化风险
商业银行采用多种形式进行不同的业务外包活动,使得商业银行面临的风险多样化.具体来说,商业银行业务外包可以是“购买”服务的方式,也可以是委托方式,包括承包、租赁、特许管理和BOT（建设-运营-移交）方式.需要注意的是,不同的外包形式发包方承担的风险是不一樣的.“购买”方式,发包方不承担任何投资风险.但是其他方式,一般包括了发包方将业务和业务完成所需的设备都委托给第三方进行经营的内容,因此,实际上的成本要高于“购买”方式.
4.合同风险
商业银行的业务外包是通过不同形式的合同实现的,但总有些不可知的风险不包括在合同内容之内,由此产生了造成损失的可能.
5.管理难度加大
商业银行业务外包改变了传统的银行业务方式,导致了管理方式的变化.商业银行业务外包方式的多样化增加了商业银行经营的内容和难度,使得商业银行管理和控制力度下降, 管理效率下降.
6.核心商业机密泄露的风险
商业银行业务外包内容众多,形式多样,工作环节增多,因而核心商业机密泄露的可能性也在加大.比如,商业银行进行新产品委托开发的过程,容易造成核心数据的泄露；商业银行在进行“灾备”外包的时候,也存在是历史数据泄露的可能.
针对这些风险和困境,商业银行对业务外包的风险防范和控制的加强是非常重要和必要的.首要的就是要确定风险防范和控制的原则和目标.
1.战略原则
外包是一个战略模型.商业银行要运用外包战略达到降低成本和提高核心竞争力的经营目标,必须按照战略目标进行全面思考,统筹规划.从外包的业务确定到合作伙伴的选择和外包业务的管理,每一个决策都要围绕着整体的战略目标来进行.
2. 准入原则
准入原则主要针对的是外包商的选择.商业银行在外包伙伴的选择方面,必须要设立一个门槛,即所有承接外包业务的专业公司都能够符合商业银行的战略要求.准入门槛的设立不仅会大大缩小商业银行寻找确定专业公司的范围,也节省了时间,保证了外包业务工作的质量,提高了工作效率.
3.全程管理原则
全程管理意味着对于外包业务的监督管理要贯彻始终,不能只在最后环节控制业务质量,而应该实施全程控制.
4. 风险控制原则
风险控制是商业银行经营不变的主题.在业务外包活动中,内容和形式的多样化造成了商业银行业务外包风险的多样化,因此商业银行更要具有强烈的风险意识,将风险控制做到方方面面.
遵循以上原则,商业银行要采取有效的措施来防范业务外包的风险.
1. 选择优质的外包服务商
选择优质的外包服务商的过程,就是对外包商的评级准入制度的实施.通过完善的外包商准入评级体系,选择竞争实力强,技术有保障的企业作为业务外包合作伙伴.
商业银行业务论文参考资料：
结论：商业银行业务外包其风险防范为关于本文可作为相关专业商业银行业务论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文商业银行业务介绍论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
