原创《基于运动APP的健康险营销模式》：本论文主要论述了健康险论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
摘 要：本文基于运动APP的商业健康保险营销模式,为运动APP的用户推荐适合的健康保险,同时也为保险公司推销健康险产品.根据运动数据将健康险的客户进行准确分类,实现精准营销,比传统的*人营销模式更能控制被保险人的风险,提高经营效率、降低经营费用,同时,能对降低健康险赔付率和促进健康险的发展起到重要作用.与运动APP共同建立健康管理计划,能够提升用户体验和使用黏性,做好保险标的的事前预防,控制被保险人的风险,降低道德风险和逆向选择风险.通过使用改进后的运动APP,用户可以获得专业的健康指导、人性化的健康服务和保障全面的保险产品.
关键词：运动APP 健康管理 商业健康保险 营销模式 精准营销
中图分类号：F842.6 文献标识码：A
1 基于运动APP的健康险营销模式设想
本文首先从消费者的角度出发,介绍消费者在使用APP时的流程和体验；再从保险公司的角度出发,详细介绍保险公司应如何基于运动APP进行产品营销.
1.1消费者角度
1.1.1下载APP
用户通过好友的推荐或相关APP的定向推广下载使用.此外,保险公司也可通过树立品牌,提高保险产品和合作APP的知名度等吸引用户下载使用.1.1.2坚持使用APP完成运动计划
用户在使用APP时,可在发现栏查看运动达人的运动训练技巧和健康饮食,邀请好友建立锻炼小组,查看小组成员的完成情况并进行排名,以便于监督和相互促进,还可进行打卡并在完成每日计划后分享至社交网络.
用户完善信息,在小组中排名上升,打卡次数连续10天以上或分享完成情况至社交网络,在发现栏分享经验,均可获得一定的积分奖励,在积分商城兑换相应的产品.
1.1.3在积分商城消费积分
获取积分后,用户通过积分商城消费积分,在获取限时专业教练咨询服务、健康管理服务限时体验、健康秤与可穿戴设备购买优惠、领取免费保险产品或保险产品折扣券等奖励时接触保险产品、保险公司旗下的健康管理平台及其布局下的健康秤与可穿戴设备.
1.1.4加入健康管理计划
用户可通过积分商城或其他通道加入健康管理计划.通过使用健康管理平台,用户可享受保险公司结合智能健康秤、可穿戴设备和运动APP数据为用户提供远程健康管理服务.用户加入健康管理计划的方式包括积分兑换、付费会员或购买捆绑健康管理计划销售的保险产品.通过整合线上专家咨询与资讯教育、建立健康交流社区、制定健康管理计划三大功能的健康管理平台,用户可以实现：获取专业医师、营养师和健身教练的建议,完善自身健康管理；通过经验交流平台以及日常贴士获取健康资讯；根据健康管理计划规划运动目标、制定饮食方案、调整作息习惯.
1.1.5理赔
用户在发生意外事故后,可在任意医院、诊所就医.
若用户病情较轻,在保险期限内患病但并未因病而丧失收入者,需要上传相关的医疗资料,包括挂号收据、医疗费收据、医院出具的医药费、住院费用明细清单、处方单等,所有收据必须为机打的医收据或加盖医院财务专用章（上传医学数据、身体检查资料及伤情图片者最佳）.
在发生健康险责任范围内的保险事故后,可在任意二级医院及以上医院就诊.
需上传的资料包括挂号收据、医疗费收据、医院出具的医药费、住院费用明细清单、处方单等.若用户在保险期限内因患病而丧失收入,需上传丧失收入前三个月每个月的财务收入证明,加盖所在单位财务专用章,以便于保险公司对被保险人进行财务损失评价.
用户可收到一定比例的医药费、住院费等医疗费用以及因患病丧失收入的财务损失补偿（比例因不同险种而不同）.
此外,还可收到保险公司提供的针对用户病情的康复器械,以利于用户开展康复训练并加强自身健康管理.同时,在APP中,用户会收到根据实际情况的新的训练计划即康复训练计划,包括饮食、锻炼等多项内容.
1.2保险公司角度
1.2.1选择合作APP
保险公司在制定基于运动软件的产品推荐策略时,首要考虑的是和哪一款运动软件进行合作.目前受众广的运动APP有Keep、Runtastic、Nike+、咕咚运动、乐动力、悦动圈、华为穿戴等,都具有记录用户运动数据、提供情景化运动建议的功能.在选择合作软件时,保险公司可以考虑以下几个因素：
一是软件的服务范围.市面上的运动软件,有的针对健身塑形爱好者,有的針对减肥人群,有的针对某一项特定运动,有的则涵盖多种功能.不同功能的运动软件,其所对应的用户群体有所差异；二是在用户群中所占的比例.一个拥有更多用户的软件,能够提供更多的用户数据,因此更符合大数法则的需要；三是运动数据采集方法.运动软件的运动数据采集方法有所不同,Keep根据用户所选择的健身课程以及完成情况分析用户的健身习惯,并不断精确算法；咕咚运动基于GPS全球定位技术,通过独特的SSA算法,精确记录用户跑步时的路线、距离、速度、时间,并计算卡路里燃烧值；乐动力根据用户每日的运动状态和运动地点,估算用户每日PM2.5的吸入量.运动数据采集方法的合理性和准确性对于区分不同风险有很大的作用.
保险公司基于一款受众广的运动软件,可以获取更多更精确的用户运动数据,从而更精确地划分用户的风险层次.
1.2.2划分用户层次
风险同质性是保险中最重要的一个分类标准,在商业健康险实务中尤为重要.在传统健康险市场上,由于存在信息的不对称、道德风险和个体风险的复杂性,风险同质性要求较难实现,从而使得目前的商业健康险赔付率居高不下.
基于运动软件获得的用户运动数据,可以帮助保险公司区分用户的运动风险,划分用户层次.运动软件可以提供用户的运动项目、运动时间、运动量、运动频率等数据.同时,与运动软件配套的运动穿戴设备如运动手环,可以获取使用者运动时的生命体征如心率、血压等数据；便捷体检设备如健康秤,可以获取使用者的体重、脂肪含量、含水量等数据.根据这些数据信息,保险公司可以对用户的健康状况、发生风险的概率和发生风险受到的损伤做出评估,并将用户依据风险水平划分层次.
健康险论文参考资料：
结论：基于运动APP的健康险营销模式为关于本文可作为健康险方面的大学硕士与本科毕业论文健康险论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
