原创《如何有效管理企业销售团队》：本文关于团队论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
摘 要：一个业绩好的企业,必然拥有一个优秀的销售团队.本文企业销售团队存在的常见问题入手,探讨管理销售队伍的路径,旨在为企业形成一个优秀的销售团队提供指导.
关键词：企业团队；问题；对策
销售团队的优秀与否直接影响到企业产品的销售,对企业的形象、经济效益、知名度、品牌等等都具有重要的影响,直接关系着企业的生存.因此一个企业如何管理自己的销售团队对企业的存亡具有重要的意义.本文将围绕这方面的问题进行探讨,探索出一条打造优秀销售团队的路径.
一、企业销售队伍存在的常见问题
1.销售人员经过一段时间后会出现懒散的现象
这样的现象出现在销售人员进入成熟期之后,一般来说,销售人员会经历这三个阶段：生存期、成长期、成熟期.成熟期对销售人员来说是一个最重要的阶段,经历了前两个时期的销售人员已经能称得上是一名合格的销售人员了,已经能够独当一面,能够为企业的销售业绩贡献出自己的一份力量.但是在这个阶段销售人员会进入一个倦怠期,对工作失去了之前的热情,办事拖拖拉拉,业绩明显下降,这不仅给企业带来萎靡不振之风,造成对其他团员的不良影响,还严重影响了企业的销售业绩,阻碍了企业的发展.
2.销售缺乏某些特定的技巧
这体现在客户仅仅想要了解产品的时候,销售人员出于急于想让客户买自己产品的心态,迫不及待地将自己产品的价格和全部资料告诉了客户,造成了客户的流失.其实销售人员在客户了解信息的时候,可以采用循序渐进的手法,在满足他了解信息需求的过程中,一步步把产品的优势渗透进去,把握客户的心理,抓住商机,将产品成功销售出去,不能急于求成,否则会使客户产生排斥的心理.这种现象不仅出现在刚加入销售团队的人身上,在一些资格老的销售人员身上也时有发生,虽然这些老牌的销售人员的销售业绩不错,但是他们因为缺乏一定的技巧,无形中造成了很大隐性损失.
3.部门销售人员在遇到棘手的问题时会选择逃避
体现在某些销售人员不能完成领导交代的任务,遇到问题就退缩,这对销售人员和为企业来说是极其不利的.有这么一句话令我印象深刻“选择了销售,就意味着选择了拒绝”,销售是一份非常锻炼人的工作,销售人员要时刻做好被拒绝的心理准备,面对销售上的困难,保持一颗平常心,迎难而上,努力在销售过程中锻炼自己,做一名出色的销售人员,这对于自己以后的人生来说也是一笔宝贵的财富.
二、管理销售团队的措施
1.对销售人员采取激励为主的管理方式
销售是以销售人员为主体的行为,因此企业要特别注重对员工的方式,企业除了让员工享受到该有的待遇外,还要为其发展创造提供有利的环境和条件,让员工以企业为家,全心全意地投入到企业的建设与发展中去.这体现在两个方面：首先,企业要为员工的发展创造条件,给他们提供一个尽情施展个人才能的平台,为他们的职业生涯奠定坚实的基础；其次,企业要为员工提供一个积极向上的工作环境和氛围,同时企业的领导也要保持一颗乐观的心和端正的工作态度,销售人员在无形中会受到感染,自信满满,工作热情也会迅速提高,销售成绩自然而然就会上升,反之,领导对员工不能完成销售业绩常常采取抱怨的态度,势必打击员工的积极性,负面情绪弥漫于整个销售团队.因此,好的环境和氛围带给销售人员的影响远远不是技巧能够比得上的.
2.以一定的职业道德束缚销售团队
良好的职业道德是一个企业赖以生存的基础,是一个企业的灵魂.企业制定的规章制度都要围绕职业道德展开,它是全体员工应该遵守的行为规范.良好的职业道德对企业树立美好的形象具有重要的意义,这是企业一笔无形的财富,也必定会为企业带来巨大的经济效益.第一,要培养销售人员爱岗敬业的精神.热爱销售工作必然也会遵守职业道德.首先要让销售人员了解销售这份工作的意义,让他们学会在销售过程中体会到工作的乐趣,从而让他们爱上自己的职业；还可以实施奖励制度,对表现出色的员工进行奖励,让员工发自内心地认同自己的职业,有利于爱岗敬业精神的培养；在面对企业中存在的有失道德的行为,企业要严肃对待,严厉打击制止,对其不良行为彻底整改,培养出一个积极向上,勇于面对困难和挑战,具有良好职业道德的销售团队.第二,将良好职业道德落实到团队的每个人身上.一个出色的销售团队不容许任何一个不遵守道德规范的员工存在,因此我们要培养每一个成员的道德理念,增强他们的社会责任感以及服务意识,提高客户的满意程度和企业的知名度.
3.增加团队对市场的了解以及对市场的掌控能力
产品销售的渠道主要是市场,因此提高销售业绩的一个途径就是加强对市场的了解,并且能够熟练地掌握市场动态.首先要全面的收集信息,包括市场信息、竞争对手的情况,知己知彼方能百战百胜,企业可以组织专门的信息人员,可以通过各种方式搜集市场（把握市场的动态情况并抓住其发趋势）以及竞争对手的信息（包括生产方式、产量、销售额、库存、产品价格、销售方案等）,并加以整理分析,从中研究出最佳的产品销售方案.市场的变化是起伏不定的,但是不是毫无规律可循的,因此销售人员和信息人员要时刻提高自己对市场的敏感度和警觉度,能随时把握,根据其制定出最新的营销策略.一个好的营销方案的价格也应该不是一成不变的,而是灵活多变的,升降有序,还可以采取一系列的优惠政策,促进消费者的购买*,也保证了产品销售的畅通性.另外企业最核心的还是要留住大客户,这就需要在产品销售后对客户进行回访,根据客户的意见来调整产品策略,稳定大客户,保证企业的销售量和经济效益.
参考文献：
[1]柯健.如何打破卓越销售团队管理的“罩门”[J].中外企业文化,2009（01）
[2]黄河.用价值观打造有战斗力的销售团队[J].现代企业文化,2010（05）
[3]路兵.销售团队的管理[J].现代商业,2010（21）
团队论文参考资料：
结论：如何有效管理企业销售团队为关于团队方面的论文题目、论文提纲、团队歌曲论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
