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关于营销服务论文范文资料 与用电监察工作对供电企业营销服务的影响有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:营销服务范文 科目:论文范文 2023-12-20

《用电监察工作对供电企业营销服务的影响》:这篇营销服务论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。

中图分类号:D630.9 文献标识:A 文章编号:1674-1145( 2018) 9-267-01

摘 要:社会不断发展使得人们对电力的需求不断增大,新时期下,为了更好满足人们的用电需求,需要积极做好营销服务,创新供电营销服务模式.本文以县供电公司为例,首先分析我国供电企业营销服务管理现状,然后分析用电监察工作对供电企业营销服务的影响,以此来指导营销服务,提高用电监察能力.

关键词;用电监察工作 供电企业 营销服务影响

电能作为一种特殊的电力产品,目前被广泛应用在供电企业营销服务中.电力企业之间的竞争很激烈,目前正处于白热化阶段,因此要想为人们提供更好的服务,就要不断创新供电企业营销服务模式,认真做好用电监察工作,从而提高供电企业的营销服务能力.用电监察在电能输送过程中起到了非常重要的作用,及时做好用电监察分析,全面掌握用户的用电状况,强化系统监控,从而促进了供电企业电力营销工作的顺利进行.

一、当前我国供电企业营销服务管理现状分析

近年来国家部门提高对用电监察的关注,给予供电营销服务更多的关注和重视,以此促进了整个企业的健康发展,在互联网时代下,信息更新速度增快,为了更好的满足用户的用电需求,及时加强了用电监察创新,促进了供电企业营销服务水平的进一步提升,然而在实际工作中还存在以下问题.

(一)供电营销方法单一

电能产品具有一定的特殊性,由于用电户较多,在很长一段时间内电能都处于垄断状态,通过调查用电监察现状发现,当前供电营销服务模式单一、营销服务水平不高,因此影响了企业的竞争效益,不利于营销服务和用电监察的顺利进行.同时部门人员的综合素质和用电监察意识不高,缺乏对营销服务和用电监察工作的重视,这对整体的营销服务产生了不利影响.

(二)供电营销服务管理不到位

部分人员的管理职责不到位,在实际工作中,供电营销服务管理人员的职责不明确,职能不清晰,由于用电营销服务与用电监察业务之间的界定不清晰,这直接对供电营销服务产生了影响,减弱了用电监察功能.

(三)相应的管理制度不够完善

管理制度决定了供电企业营销服务工作的顺利进行,为了确保用电监察的时效性,需要创新管理制度,然而在实际工作中发现,供电营销服务的业务流程不够规范,主要缺乏对用电监察过程的有效监控,用电监察管理制度不够完善,管理内容不够细化,这对用电营销服务工作效果产生了严重影响.

二、用电监察工作对供电企业营销服务的影响

(一)提高对用电监察工作的正确认识

县供电公司在开展营销服务的过程中,首先明确了用电监察的重要性,加大对用电监察的管理和监控,强化互联网宣传,促使人们深刻意识到用电监察的重要性,促进了营销服务工作的有序开展.积极参与到用电监察中,认真、及时完成用电监察工作,根据实际情况来采取有效措施,对现有人员作出专业化培训和教育,以此方式来提高用电监察人员的专业性,熟练掌握用电监察技能,全面掌握供电营销服务知识,以规范化的形式来开展用电监察,使得人员具有了基本的专业素养和业务能力.

(二)重视用电监察对供电企业营销服务的影响

积极强化营销服务管理,比如某县供电公司根据实际情况来开展供电营销服务工作,加强营销管理,促进了人员专业素质和用电监察技能的不断提升.日常管理中,提高对用电监察的重视,给予营销服务更多的关注和支持.营造了和谐、优良的营销服务环境,将用电监察及时纳入电力营销服务管理范围内,提高了供电部门对用电监察的认识,更好的促进了营销服务和用电监察的顺利进行.严格执行供电营销服务管理制度和用电监察监控措施,加大对部门人员的管理和控制力度,从整体上提升了县供电公司的营销服务水平,给企业创造了更大的经济效益.

(三)运用营销服务系统开展用电监察的实例分析

为提升营销服务的有效性,某供电公司充分借助现代營销稽查系统来开展用电监察工作,及时进行了用电监察应用实践,建立并健全了用电客户档案信息体系,全面性的开展用电档案信息的精准录入与整理,便于实现动态化管理.及时了解用电信息的改变、档案信息变更等状况,对于客户信息及时存档,深入分析用电客户的数据资料,给用电客户提供了安全的环境,加大对信息化系统的应用力度,强化计量装置监察,认真做好用电监察,及时规范用电户电能表的安装流程,对用户的电能装置功率进行科学管控,避免电能误差,通过采用智能电能表来掌握用电户的用电情况.提高了营销服务能力,运用远程采集技术来提高电能装置管理的有效性,及时排查故障问题,更好的确保了用户的用电安全.

三、结语

不断创新供电企业营销服务模式,认真做好用电监察工作,从而提高供电企业的营销服务能力.提高对用电监察工作的正确认识,重视用电监察对供电企业营销服务的影响,运用营销服务系统开展用电监察,强化了用电监察和供电营销服务水平.

参考文献:

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结论:用电监察工作对供电企业营销服务的影响为适合不知如何写营销服务方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于营销服务论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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