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关于迷思论文范文资料 与*决策中团体迷思有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:迷思范文 科目:硕士论文 2024-03-22

《*决策中团体迷思》:本论文主要论述了迷思论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。

团体在决策中很容易误入歧途,美国心理学家欧文·詹尼斯(Irving Janis)把这种现象称为“团体迷思(groupthink)”.詹尼斯通过实验发现,封闭的团体讨论会产生简单化和模式化思想.具体到一个团队在做决策过程中,由于成员倾向使自己的观点和团体一致,会使决策参和者不能进行客观分析,结果造成团体决策缺乏智慧.

团体犯错有两大原因:一是和信息信号有关.人们具有互相学习的 ,团体的错误往往源于一些成员接收了他人的错误信号.二是和声誉压力有关:不想挨罚或避免和他人意见相左,也使得人们噤声或人云亦云.

错误的信息信号和声誉压力会在团体中导致四种问题:1.团体不仅没有纠正成员错误,反而推波助澜;2.成员总会附和率先发言或行动的人,因此错误导致的“瀑布效应”往往使他们深受其害;3.团体成员两极分化,他们的观点在讨论后变得更极端;4.团体只关注众人已知的观点,从而忽视了那些只有一个或几个人知道的关键信息.

如果团体中多数成员易于犯某些错误,那么他们就会看到别人和自己在犯同样错误,进而会认为自己的错误想法有“据”可循.声誉压力则起到了强化作用:如果团体中多数成员犯错,其他人为了避免和多数人持不同意见或显得自己很蠢,他们会从众.因此,团体通常会放大个人的错误,做出不明智的决策,助长分化和极端化,并忽视在数量上占劣势的信息.

团体决策最主要目的是保证团体共享所有成员的信息,并防止决策过程中受到错误信息信号和名誉压力的影响.以下7种方法可助团体达成目的,先从最简单的开始:

1.让领导后说

领导者通常先发表自己的观点,削弱了之后持异见发言者的影响力.领导者和地位较高的成员如能表达出聆听不同意见的意愿,对团体决策善莫大焉.他们从一开始就不应表现得过于强势,为后面更多不同意见留出空间.很多研究都发现,地位较低的成员,包括教育程度较低、非裔美国人、有时还包括女性,在团体讨论中影响力较小,还有可能自动保持沉默.广开言路的领导者能矫正这一问题.

2.鼓励批判性思维

有时人们在团体讨论时不愿发言,是因为怕违逆团体意见的总体倾向而受罚.但社会规范并非一成不变.社会科学家进行了很多关于“鼓励(prime)”的研究,即通过某些想法和联系激发人们做出选择和采取行动.在团体决策实验中,让成员进行“融洽相处”或“批判性思维”之类的活动,再进行讨论,效果甚佳.当人们在学习融洽相处时,就不会争辩.在进行批判性思维活动时,他们更容易说出自己独特想法.因此,如果团体领导者从一开始就鼓励完全披露信息,那么即便成员意见相左,也不会缄口不言.

3.奖励团队成功

由于开诚布公并不能获得太多奖励,人们往往保持沉默.实验证明,恰当的激励措施能促进团体成功,并激发人们多分享信息.如果每个成员知道,做出“正确的”个人决定没有好处,正确的团体决定关乎每个人的利益,就不容易形成瀑布效应.总之,团体的成功更能保证人们知无不言,不管他们的言论是不是“政治正确”(这也是市场预测工作特别值得注意的问题).

4.分配任务

为了理解这一非常有效的方法,请试想某讨论团体的成员都有具体任务,而且所有成员都知道且理解大家的任务分别是什么.他们可能是医学专家、律师、公共关系专家、统计学家等.这样的团体更容易汇集理性的信息,因为每个人都知道他人能够做出贡献.实验也发现,公开向受试者分配特定任务能减小共享信息偏差.如果团体希望成员言无不尽,在讨论前就应该确定每人有不同且相互关联的任务,至少确定每人可以贡献不同信息.

5.指定唱反调的人

如果隐藏信息和缄默是团体失败的罪魁,那么规定团体中必须有人唱反调不失为一大对策.由于唱反调是团体分配的任务,唱反调者就能免受团体压力.但使用这种方法也要小心:发自内心的反对意见和被指定唱反调不一样,后者在改善团体绩效上作用有限,因为成员们都心照不宣,这只是一种练习或游戏.

6.成立反对团队

比指定唱反调者更有效的方法是,让另一组人都唱反调.反对团队可以有两种形式:一、目标是在模拟任务中战胜原组人马;二、提出和原组完全相反的、有说服力的建议或计划.反对团队适用很多情况,尤其是在他们能够认真地挑错、找漏洞,并且获得奖励的时候.

7、实施德尔福法(Delphi method)

该方法由美国兰德公司(R A N D)在冷战时期发明,结合了个人决策和社会性学习的优点.团体成员先进行第一轮不记名预测( ),然后进行第二轮,直到结果位于第一轮的中间四分位数之内(25%-75%的范围).不断重复这一过程,直到所有成员的 趋近同一结果.另一个操作更简单的办法是,在讨论之后,不记名决定最终判断或 结果.不记名的方式让成员免受团体压力影响,解决了成员不愿表态的问题.

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结论:*决策中团体迷思为适合不知如何写迷思方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于文化迷思什么意思论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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