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关于平衡计分卡论文范文资料 与如何用平衡计分卡融合可持续性管理和企业战略有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:平衡计分卡范文 科目:学士论文 2024-02-06

《如何用平衡计分卡融合可持续性管理和企业战略》:本论文主要论述了平衡计分卡论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。

一、背景简介

企业存在于社会,被正式的或者非正式的表达的社会价值影响着企业经营的方方面面.大部分企业花更多的时间去理解社会价值以及环境方面的事情,一部分是因为这些价值被法律和规定所规范,另一部分也是因为股东和利益相关人通过企业经营对环境和社会方面的希望越来越高.所以企业考虑可持续性发展是很有必要的,也很重要.但是尽管可持续性管理的必要性以及它为企业经营带来的积极影响使得高级经理们重视并尝试着完成环境或者社会管理系统,以便去管理和控制可持续性倾向的问题.但是,这些系统在实践中经常出现短板.主要有两个原因,一个是这些管理系统并没有和企业的战略计划和管理挂钩,另一个是这些系统大部分是和传统的管理系统分开执行,而这些传统的管理系统是被中高层管理者用来控制和经营企业的.

而在1996年由Kaplan 和Norton 创造的平衡计分卡是连接可持续性和企业战略的一个合适的工具,并且可持续性平衡计分卡是在传统的平衡计分卡基础上被提出来的,并提供了更为广阔的模型,同时解决了经济上,环境上和社会上的因素.

这篇文章主要总结三种综合可持续性的方法和完成可持续性平衡计分卡的过程,为企业在可持续性管理上提供一些建议.

二、平衡计分卡作为可持续性管理工具的合适性

平衡计分卡作为一个新的绩效评价的方法的概念在1990年代早期被提出,在财务维度,顾客维度,内部过程维度以及学习和增长维度中注重企业战略.平衡计分卡的目的是规划一个有层次的系统,这个系统主要在这四个维度包含了战略性的目标,将企业战略和财务维度相连接.这个以战略为主的有层次性的方法确保了一个企业的主要战略目标的完成,并将它们主要的相关战略作为企业主要核心战略问题.也保证了企业所有商业活动是和企业战略的成功完成是紧紧相关联的.

可持续性平衡计分卡的概念建立在传统的平衡计分卡的概念基础之上,目的在于同时实现生态目标,经济目标和社会目标.因此,一个可持续性平衡计分卡实现了可持续性概念的中心要求,并在经济上,社会上以及生态环境上为企业的绩效提供永久的进步.

三、三种方法

利用平衡计分卡去将可持续性管理综合到企业战略主要有三种方法.

第一种,将环境类和社会类的问题融合到传统的四个维度中.环境或者社会方面随后变成平衡计分卡的一个融合的部分,并自动融合到传统计分卡的原因影响链中,并有层次的指向财务维度,例如能源成本等等.

第二种,专门为可持续性问题新增第五个维度.Kaplan 和Norton指出具体的公司在完成一个平衡计分卡的时候,可能会涉及到一个维度的重新命名或增加.这是三种方法中最简单的一种.

第三种,成立派生的环境和社会的计分卡.派生的环境和社会的计分卡不能和传统的计分卡平行的发展.这种计分卡不是一个为融合而独立产生的方法,而只是前两种方法的一个扩展.这种方法可能更适合那些将可持续发展看作创造企业竞争力优势的核心战略的企业.

这三种方法之间存在着差别.前两种方法指的是为一个商业单元而设立的核心计分卡的结构,而派生的计分卡是从核心计分卡推断出的.这种派生的计分卡只有在前两种方法中的一种已经被核心计分卡系统建立起之后才能被实现.

方法的选择取决于在建立可持续性平衡计分卡的过程中确认的和战略相关的环境和社会方面的本质.因此,企业是在这个融合的过程中作出怎样去融合环境和社会目标方法的选择的,而不是在过程的一开始.为了做更好的选择,管理层需要理解建立可持续性平衡计分卡的具体过程.

四、完成可持续性平衡计分卡的过程

第一步,确认需要建立平衡计分卡的商业单元.中小型企业的商业单元和企业自身的层次相同,而大型企业因为有不同的市场分割而有不同的商业单元.这时就需要企业仔细考虑该如何选择.重要的是平衡计分卡并不是企业建立战略的工具,所以在确认商业单元之前企业需要建立明确的战略目标.

第二步,确认影响商业单元战略的社会因素和环境因素.这一步的目的是为了获得一个包括了所有的和商业单元战略相关的社会因素和环境因素的综合性的列表.

第三步,决定环境因素和社会因素的战略相关性.这是最核心的一步.这一步的目的是要将商业单元的战略转化成相关联的目标和指标.可持续性方面需要根据他们和企业战略的相关联程度来融合到计分卡系统里.每个公司对可持续性的定义不同.因此所选择的绩效指标也根据企业自身特定的战略和目标来制定的.计分卡不同的维度的比重也是根据每个公司的目标和文化环境来决定的.但在一个维度里选择来融合的测量指标和目标应该有三个共同特点:可以被员工控制,可以量化的,并且包括了多元化维度测量所使用的所有相关的因素.这些测量指标根据公司的不同而不同.举例来说,一个采取低成本战略的制造业企业可能设计一个内部商业过程维度来将员工的关注度通过最小化材料浪费的数量的方式放在降低经营成本.而另一个追求商品不同化长期战略的制造业企业可能会在内部过程和学习成长维度中更加注重可持续性产品和过程创新.

四、结束语

可持续性发展可以为企业的发展带来积极影响,企业也正在尝试着将可持续性发展和企业的经营相融合.平衡计分卡可以作为融合可持续性发展的工具.企业可以利用平衡计分卡根据自身的特点来选择可持续性的测量指标和融合过程,并在融合过程中做出选择融合可持续性的方法.

参考文献:

[1]Kaplan.R, Norton.D. 1992 The Balanced Scorecard-measures that drive performance. Harvard Business Press Review Jan-Feb. Pp.71-79

[2]F. Figge, T.Hahn, S.Schaltegger et al. 2002 The sustainability balanced scorecard -management to business strategy. Business strategy and the environment. Pp.269-284

平衡计分卡论文参考资料:

化学平衡论文

结论:如何用平衡计分卡融合可持续性管理和企业战略为关于对写作平衡计分卡论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文平衡计分卡名词解释论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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