原创《济南华联商厦集团股份有限公司总裁李茂年》：这篇总裁论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
济南华联商厦集团股份有限公司是全国大型百货零售行业百强之一,全国华联商厦集团成员单位.目前拥有3家百货、24家超市、27家便利店、1家三星级大酒店,集购物、休闲、餐饮、娱乐、住宿为一体的大型商业企业.经营面积50万平方米,2015年销售收入实现84亿元.在2014年全国大型零售企业中排名第29位.先后获得全国用户满意服务企业、全国诚信单位、全国“百城万店无假货”示范店、全国商业服务业先进企业、全国构建和谐商业杰出贡献企业、旅游消费信得过单位等荣誉称号,“华联服务,从心开始”的服务承诺被评为“山东省服务名牌”.近日,华联集团更是被评为槐荫区首届“双爱双评”先进企业以及山东省“安康杯”竞赛活动先进企业.近日,本刊记者采访了济南华联商厦集团股份有限公司总裁李茂年.
《现代企业文化》：我们如何秉承“华联服务,从心开始”的服务承诺,打造“以文兴商”的企业文化?
李茂年：1991年,华联集团的前身西市商场刚刚成立便建立起了完善的工会组织,独立法人、独立账户、独立办公场地,工会主席、副主席、工会干事机构健全,这一切,为职工文化和企业文化建设打下了坚实基础.1993年,华联开始二期工程建设,两年后,1995年9月“华联文化大舞台”伴着19层高楼拔地而起,成为新大楼开业的“文化标志”.每周喜闻乐见的职工活动、文艺演出为华联培养了超强的人气.随后,逐步升级,保真商场、花园式商场、“华联服务,从心开始”“诚信经营”“厚道鲁（儒）商”等等被各大媒体争相报道,以文兴商成为华联的专属,华联的文化理念也在这种氛围中沉淀、磨砺、晶结,成为华联人心血和智慧铸就的明珠.2001年12月,第1版的“华联文化理念”出炉；10年后,2011年10月29日,文化理念再升级,就是目前的18条文化理念,让华联发展的每一步都体现职工的齐心协力,步调一致.
《现代企业文化》：“华联文化理念”由初级版走到了升级版,如何才能形成天长日久、润物无声的理念?
李茂年：场地保障成为职工文化和企业文化建设的沃土.众所周知,商业单位是寸土寸金的利润场地.尽管利润是企业的命脉,但是职工文化、企业文化的阵地却是职工心灵聚集地.华联领导深谙此道.从来没有在职工文化场地和企业文化场地上“纠结”.目前,工会“职工服务站”独立场所总面积200平米；设有咨询室、图书室、妈妈小屋、正能量传递室、韵动区、文化长廊等；华联商学院（文化馆）单独面积166平方米,馆内装备了液晶电视、组合音响、移动话筒等先进设备；而华联会议中心大大小小的10余个会议室,随时满足不同需求的各种员工文化活动、培训和企业会议.每年24楼华联会堂举办的“华联春晚”成为员工的“文化大餐”.场地保障成为职工文化和企业文化建设生根、发芽、结果的沃土
企业文化是职工文化建设的引领和主题.企业文化始终是企业发展中的主旋律.并且是每个部门都必须深化落实的事.“文化理念+标准化+成在管理”是华联的灵魂,18条文化理念,员工人人皆知,倒背如流,并用一言一行认真践行和诠释.
工会、团委、商学院则通过大家喜闻乐见的形式,传导、传播企业文化,使之成为每位员工的行动指南.看看这些部门的年度工作计划,就一目了然.围绕企业文化,开展职工文化活动项数、具体措施、取得的效果、总结展示、典型实例、考核扣分等,通过制度规范,做稳做实,让企业文化在华联每个角落“落地”.
《现代企业文化》：职工文化活动是传播、落实企业文化的载体.近年来,我们开展了哪些丰富多彩的活动为华联发展助力?
李茂年：济南华联集团的发展是多年来华联“以人为本”,营造尊重人氛围,注重发挥广大员工工作积极性而取得的丰硕成果.“工作累并快乐着”.以赛代培、寓教于乐.每年的新春联谊会、精品节目汇演、趣味运动会、室外拓展、外出参观、礼仪规范操、技能擂台赛、金讲台、微课大赛等等,还有各业态组织的理念早课、技能比武、专题培训等,目前已经有上百个项目的比赛载入“华联记录”,并深入到每个岗位,如快速点钞、快速扫描、陈列搭配、目测项链、水果拼盘、插花艺术、封包解锁、削菠萝、美陈展示、异性陈列、速记编码等,许多员工借助技能比赛、文化活动的平台以及华联“公正公开,公平竞争”的用人理念,成长为华联集团的主管、经理、店长等骨干力量.2015年度,10个正能量团队,6名岗位突出贡献奖,50名目标完成优秀奖,6个星级商场（门店）、34个星级班组（部门）、28名销售状元,5名服务品牌,252名星级员工受到集团公司的隆重表彰,并由公司组织在近日分期、分批外出参观学习.
华联集团以人为本,以文兴商的管理之道,成为同行争相学习的标杆,2009年12月我们被评为山东省“和谐劳动关系企业”.济南华联集团也将借助参和“齐鲁文化大道”工作品牌的创建活动,对照评价标准,规范制度流程,完善设备设施,努力将华联集团打造成为以人为本、以文兴商、诚信经营、和谐共赢的受社会尊敬的企业.
——访济南华联商厦集团股份有限公司总裁李茂年
在商店林立竞争激烈的泉城,济南华联始终红旗飘飘,为顾客信赖靠的是“华联服务,从心开始”的服务承诺,支撑服务的理念是“以文兴商”的企业文化.十多年来,“华联文化理念”由初级版走到了升级版,天长日久、润物无声的理念,成为华联全体员工的血脉灵魂.丰富多彩、有教有乐、有培有赛的活动,陶冶员工情操,为华联发展助力.
总裁论文参考资料：
结论：济南华联商厦集团股份有限公司总裁李茂年为适合不知如何写总裁方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于总裁爹地超给力论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
