原创《互联网背景下企业营销渠道管理》：本文是一篇关于营销渠道论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
2015 年7 月4 日国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,以此推动通过互联网与传统产业的融合,加速提升传统产业发展水平,增强相关企业的创新能力,这是继消费领域后“互联网+”在更广泛的范围内发挥配置社会资源作用,并改变了企业传统的生产和营销环境,面对“互联网+”所带来的企业营销模式、营销格局出现的巨大变化,作为传统企业,是墨守成规还是创新发展,将关系到企业未来的发展空间、甚至关系到企业生死存亡.
一、“互联网+”背景下企业营销环境的特点
1.企业公众形象影响扩大.在当今互联网时代,网络信息传播速度和覆盖范围远远超过杂志、电视、收音机等原有媒体所带来效应,企业公众形象的好坏也会通过现代多种媒体即时传播,带来企业难以预计的后果和影响.凡是做大做强的企业都在通过多种媒体提升自身的公众形象,突出企业重视社会责任的理念,形成巨大的无形资产提升企业品牌,最终实现企业产品在公众及终端消费者中接受程度.目前除通过以前的电视、报纸、杂志广告等渠道外,自媒体也成为企业扩大公众营销的有效渠道,如论坛、微博、公众号等已经成为常用方式.企业将具备自媒体属性、用户群社区属性,通过多种自媒体渠道、SNS渠道、自营社区渠道,营造企业良好的公众形象,进行形象和客户关系营销.
2.企业营销以客户为中心.随着科技日新月异,企业技术进步不断加快,社会生产效率在快速提高,人们的消费水平也在水涨船高,在当今买方市场环境中,以产品为重心已转变成以客户为中心.企业营销中运用大数据对客户的各种行为记录、分析、研究.企业最终目的不仅是产品销售,而是用户使用产品的感觉好,企业才能真正得到长期、忠实和稳定的客户群.如果用户感觉不好,企业也会失去这个客户.
3.营销渠道的虚拟化.随着互联网的普及, 网络经营环境已经形成.人们获取信息的渠道开始由传统方式转向网络空间, 进而导致整个社会活动的网络化.互联网与移动应用的快速普及,互联网与手机创造实时在线购物交易的生活方式,极大地改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式,在人们的日常生活中,除了电视、报纸、逛街、差旅等传统行为,互联网已经实现了向企业营销领域中的全方位渗透,2016年中国网络购物市场交易规模为1.15万亿元,较去年同期同比增长23.6%,环比上升2.6%,微商购物、淘宝购物、阿里巴巴上的商业交易等所占市场份额不断增长,促使企业从实体营销渠道转向实体、网络营销渠道并举,营销渠道的虚拟化极大改变了企业营销的理念、行为和管理方式.
4.企业营销服务多样化.如今互联网时代企业营销环境发生了很大的变化,消费者消费习惯和行为也发生了很大改变,追求个性化,企业营销就要向提供增值体验服务转变,而且要满足客户的不同消费需求.企业营销服务本身就是一种增加产品价值的体验,通过 “互联网+”时代企业营销渠道的创新发展实现产品价值的提升.这种服务的形成,在移动互联网时代会变得更加多样化.而要满足这种多元化,企业营销渠道也必须要与时俱进,通过信息技术手段、“互联网+”的方式来满足客户需求的个性化、多样化的服务.
二、“互联网+”背景下企业营销环境的变化
1.营销定价的变化.在“互联网+”背景下,由于互联网上信息的透明性, 使企业之间对比更加明显,减弱了信息不对称所带来的产品价格溢价,市场决定对产品价格制定起到了决定性的作用.在传统营销渠道背景之下,由于企业营销渠道主要由各级中间商所构成,其掌握有供应链上下游之间信息,拥有第一手产品与市场需求的可靠数据,具有双向溢价的优势,在“互联网+”背景下,新型中间商和企业直接营销业务的迅速崛起.打破了原有的营销格局,其所具有的基本定价能力弱化,而要想获得较高价格只能借助信息技术和工具进行服务创新,改进客户的消费体验方式,满足个性化市场的需求.
2.营销行为的变化.在“互联网+”背景下,由于信息获取更加容易,引起了消费者心理的改变.在传统时代,企业营销的手段万变不离其宗,就是通过各种营销手段来刺激消费者的需求,消费者亦在种种商品信息与企业营销宣传中混沌迷糊地进行购买决策.在互联网时代,行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客、微信的出现,使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息,从而确保其尽可能进行相对理性的购买决策.
3.营销模式的变化.对于传统的企业营销渠道而言,每个环节都是彼此封闭,产生信息不对称,企业及营销渠道内各相关机构、组织、部门为实现自身利益的最大化,相互之间也会必产生激烈的利益争夺,由此必将导致企业营销渠道的内耗和效率的降低.在“互联网+”背景下,网上销售采用直接模式,实现零库存、无分销商的高效运作,电子营销将营销活动倾向于买方市场,众多客户通过互联网来寻找、提出实现自己的购买需求,企业营销渠道资源不断优化整合,渠道内部各部分的信息获取和分析能力也会得到提高,有利于整合资源、共同对外,以期求得企业营销渠道整体利益的最大化.
4.营销职能的变化.在“互联网+”背景下,网络信息技术的快速发展使得企业的信息获取、信息散布交流、商品服务交易结算等更加便捷,企业通过互联网就可以直接接触目标客户,并与目标顾客产生深入互动的交流,并达成交易,这就减少了对传统营销渠道中中间商的依赖性,使企业拥有了更多的主动权.未来的营销将以客户为核心,企业宣传将从传统的单向宣传转变为同时具有双向互动的体验式宣传.互联网使得企业和消费者一对一的沟通成为现实,企业营销的另一特点是营销组合的变化.首先是营销渠道被压缩了, 物流配送的重要性更加突出.客户部分或全部地参与到产品和服务的设计和配置工作中, 营销职能外部化趋势明显.
三、“互联网+”背景下企业营销渠道的管理
1.发挥企业营销渠道文化作用.百年企业靠文化,十年企业靠制度,一年企业靠管理,文化对于企业经营管理至关重要,同样,文化对于企业营销渠道建设也有至关重要的引领作用.企业的营销渠道文化主要是指渠道内部共同的企业价值观、目标和愿景,這种文化既是在相互合作、生产、营销实践过程中逐步形成的,也包含企业人为制定的制度和规范.这种企业营销渠道文化对渠道各环节成员有一种无形却又神秘的约束力,有助于渠道成员之间的合作共赢,更有利于整个营销渠道的稳定和发展.
营销渠道论文参考资料：
结论：互联网背景下企业营销渠道管理为适合营销渠道论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关营销渠道和分销渠道开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
