原创《绿色工业建筑利益相关者绿色协调机制》：该文是关于利益相关者论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
【摘 要】文章从自组织理论视角,进行绿色工业建筑全寿命周期内的利益相关者绿色协调机制研究.在分析主要利益相关者的基础上,文章依据耗散结构理论和协同学理论展开绿色协调机制分析,包括利益相关者管理流程分析和利益者合作机制探索,旨在提高协作效率,实现绿色工业建筑项目的一体化合作,以及利益相关者的整体利益最大化.
【关键词】绿色建筑；利益相关者；自组织理论；绿色协调
【中图分类号】F224 【文献标识码】A 【文章编号】1002-736X（2013）02-0110-04
随着整个社会绿色意识的觉醒,各个行业领域开始践行绿色理念.在我国,绿色建筑实践在各地陆续开展但尚未普及,绿色工业建筑的建设更是刚刚起步.绿色建筑诞生于可持续发展的迫切需要和市场竞争的现实,并俨然成为了当下开发商开展差异化竞争的突破口.如何在绿色竞争中脱颖而出?企业需要从战略规划、管理体制等宏观制度设计到具体的建筑节能技术等的全面准备.本文基于自组织理论,针对绿色工业建筑的一项关键问题——利益相关者协调进行分析探讨.
绿色工业建筑在整个全寿命周期中的成功,需要利益相关者的支持和参和.Baker、Murphy&Fisher（1988）研究发现,和客户的协调较差、和公共事业官员关系不好以及公共舆论不利等因素是导致项目失败的重要因素.Shing（2002）认为,工程项目中各参和方之间的对立态度特别是业主和承包商之间的对立,会导致争端增多,也会影响设计公司对业主要求的理解不深入,从而导致了费用的增加和工期的延长.Dutry&Thomas（1988）的调查以及英国北海石油项目的研究也显示,项目参和方之间的不协调是导致项目失败的重要冈素（哈里森,2003）.Cleland&Ireland认为,客户对项目负责、适度和持续的客户监督、高级管理层的适度监管等是导致项目成功的因素（戴维,2002）.Jrodney（2004）认为,在项目开始之前,项目成功的标准必须征得利益相关者的同意和认可,这些标准在项目实施的过程中应该反复进行检验.综上所述,利益相关者之间缺乏有序互动,不能建立一种有效的协调合作关系是导致项目失败的重要因素.理清绿色工业建筑建设中的利益相关者的种类及其利益诉求,构建各个利益相关者的利益协调机制和平台,从而推动绿色工业建筑建设中多维利益相关者合作决策过程的形成,成为确保绿色工业建筑成功最为迫切需要解决的问题.
一、相关研究回顾及研究问题提出
利益相关者作为一个明确的概念最先是由斯坦福研究所于1963年提出,到20世纪90年代中期为止,前后共30多年时间里西方学者给出了27种有代表性的利益相关者定义（陈宏辉,2004）.一个被越来越多的学者所认同的企业利益相关者的定义是：利益相关者是指那些在企业中进行了一定的专用性投资,并承担了一定的风险的个体和群体,其活动能够影响该企业目标的实现,或者受到该企业实现其目标过程的影响（陈宏辉,2003）.这些被称作“利益相关者”的个人和群体不仅会影响企业目标的达成,而且还会受到企业目标达成过程中所采取的各类行动的影响（Freeman,1983；1984）.利益相关者管理理论是指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动.美国项目管理协会（PMD）将项目利益相关者定义为：积极参和项目,或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织,他们还会对项目的目标和结果施加影响（卢有杰,2005）.项目利益相关者是这样的个人或团体,在项目和其活动的过去、现在或未来,他对项目有（或声称有）所有权、权利或利益（戴维,2008）.国内有学者把项目利益相关者界定为那些在项目中进行了专用性投资,以及其利益受到项目影响或能够对项目施加影响的个人和组织（常宏建,2009）.结合以上学者的观点,我们认为,建设项目利益相关者指在建设项目全生命周期中,对项目目标实现产生影响或受到项目影响的所有团体和个人.具体指对建设项目拥有某种利益要求,会受到项目建设及经营活动影响,同时也能在不同程度上影响项目目标实现的个体、群体和机构.我们运用头脑风暴法对绿色建筑项目利益相关者进行了识别,筛选出需要重点考虑的主要利益相关者,包括使用单位、建设单位、施工单位、设计单位、咨询单位、政府部门、工程所在社区和社会公众等.
协调是一个跨学科的概念,它涉及的学科领域主要是系统学、控制论、经济学、管理学、并行计算及人工智能等,各个学科对“协调”一词的界定各不相同.在系统科学里,它被理解为系统的自适应和协同（哈肯,1990）,系统论认为,组成系统的各要素之间和系统和环境之间是相互作用、相互依赖和相互制约的；在社会学中,它意味着互惠合作（R.M.Axelrod,1996）；在经济学里,它被认为是看不见的手、看得见的手（A.D.Chandler,1977）或者是制度及制度环境（D.c.North,1990）：在管理科学中,法约尔将协调列为管理的一种重要职能.孔茨认为,协调因其普遍性而在管理中成为跨越各种职能的核心要素.
绿色工业建筑全寿命周期的总过程可看作一个大型的复杂建设项目.其利益相关者数量众多,且利益相关者相互之问异质性非常鲜明,关系错综复杂,因而利益相关者之间的利益冲突和利益协调问题日益凸显.如何建立利益相关者间的有效协调机制,形成共赢的伙伴关系,成为重要的研究课题.
二、基于自组织理论的绿色协调机制分析
自组织理论是系统理论中的一个分支,主要研究复杂自组织系统的形成和发展机制问题.根据H.Haken的观点,自组织是系统存不存在外部指令的条件下,按照相互默契的某种规则,各尽其责而又协调自动地形成有序结构.从上文的分析中可知,绿色工业建筑的全寿命周期过程是一个多元素动态系统,而自组织理论无疑提供了一个极佳的分析视角.本文主要从自组织理论的耗散结构理论（Dissipative Structure）和协同学理论（Synergertios）对利益相关者的绿色协调机制进行分析.
利益相关者论文参考资料：
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