原创《基于电子商务校园网络团购运营模式探析》：这是一篇与运营模式论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
中图分类号：F714.36 文献标识码：A
内容摘 要：本文阐述了校园团购的内涵及其特征；从校园团购市场运作风险、业务流程风险及盈利模式问题等方面深入剖析团购模式在适应校园环境中所暴露出的运营问题；在此基础上提出优化校园网络团购目标市场运作策略、强化业务流程风险控制和创新团购盈利模式等若干对策.
关键词：电子商务 校园网络 团购运营模式
移动互聯网的快速发展赋予了传统商业活动以新的运营模式,基于消费者社会交际圈而形成的校园团购业务日渐崛起.校园网络团购是基于电子商务交易技术,将具有类似消费意愿的消费者聚拢在一起实施的共同购物行为,以此来与网络商家展开公平议价并达成交易的一种新兴在线购物模式.作为当前流行的购物新模式,校园团购平台运用网络传播机制将线下的实体店面与消费者群体融合在一起,从而形成强大的网络传播效果.与传统消费渠道相比,校园团购凭借其低廉的价格和较为有保障的商品与服务品质,吸引了包括大学生和白领人士在内的广大消费者.校园团购在学生消费者群体中的广泛应用,显著提升了学生消费者的消费体验水平,但学生消费特征与校园团购运营特点之间的差异性,使得部分照搬一般团购网站运营套路的校园团购平台暴露出问题.
校园网络团购运营问题剖析
(一)校园团购市场运作风险
其一,持续的市场渗透策略固化消费者对校园团购的认知.由于校园团购平台的发展时间较短,团购网站运营者缺乏适应校园特殊市场环境的运营经验.部分校园团购网站运营者在对校园团购市场做调研的基础上,得出校园市场消费者的购买力较弱和消费者对团购商品价格敏感性较高的结论.基于该结论,校园团购平台运营者制定了以低价竞争为特征的市场渗透策略,并希冀以此来迅速占领校园市场.在市场拓展成本高企和市场消费者消费能力有限的约束下,所推行的市场渗透策略固然有助于校园团购网站迅速吸引潜在消费者的注意力并随之打开校园团购市场,但持续的市场渗透策略使得多数校园消费者将校园团购平台贴上了“低价商品与服务”供应基地的标签.校园团购网站为稳固既有市场,将会有较强动力继续坚持市场渗透策略,这就间接遏制了校园团购网站向高附加值市场拓展空间的能力.
其二,消费者对其诚信度评价不足影响团购市场拓展.诚信度不足影响校园团购网站可持续发展.纵览网络团购网站生存状态,多数团购网站的生命周期普遍短于一般企业.导致该问题的根源在于部分校园团购网站缺乏足够的诚信度,由此导致校园团购网站品牌声誉下滑和品牌溢价能力下降,目标客户市场萎缩,最终被迫退出校园市场.具体而言,部分校园团购平台错估客户不满意的内蕴,他们将客户投诉视为负面新闻而加以遮掩和规避,而非将客户投诉作为团购网站优化运营质量和提升品牌价值的良机.这导致部分校园团购平台在应对客户投诉时采取拖延处理策略,希冀以此来消磨消费者的不满,提升平台的当期损益；实际上,消费者会因此而增加其不满情绪,并将这份不满转化为抵制平台的行为,从而降低平台的远期收益水平.
(二)校园团购业务流程风险
其一,校园团购平台风险内控存在问题.系统性安全问题威胁校园网络团购平台业务拓展.由于校园团购平台是专业化团购网站,其目标客户群特征的单一性虽然有助于推动校园团购平台走专业化发展路线,但同时也决定了该平台市场规模的有限性.规模较小的校园团购平台缺乏足够的运营资金支持其建立起较为完备的网站安全系统来确保其平台的稳健运行.安保资金不到位将直接影响校园团购平台安全措施的到位率,进而增加其遭受*攻击、内部人道德风险暴露等多方面潜在风险事件的威胁.部分校园团购平台在严峻的市场生存压力下,试图采取虚报校园团购参团人数的方式来塑造出平台具有旺盛人气的假象,以此来增加更多的团购网站潜在消费者报名参团.这种通过技术手段来*的方式固然可以在短时期内提升校园团购的参团率；但由于该技术手段并未从根本上提升校园团购的平台运营水平和产品质量,从远期来看对校园团购平台的运营绩效提升并无直接益处.
其二,校园团购平台供应链业务流程风险敞口较大.自“*”期间总理提出“互联网+”战略以来,推动校园团购平台与实体产业相融合的课题已经成为团购平台运营者应首要考虑的战略发展方向.制约校园团购平台健康发展的因素是团购平台销售端的订单下达时间与团购平台供应端的商品供给时间并不一致,这使团购平台面临着供应链运作过程中难以规避“长鞭效应”的问题.导致问题的根源在于校园团购平台所依赖的校园市场消费者即学生群体的消费行为习惯具有高度模仿性,特定时段的流行元素会激发学生消费者产生购买特定商品的潮涌现象.由此产生的团购订单量波动问题易于导致平台运营者对未来市场真实需求量做出错误估计,并将该错误估量值向上传递给供应商及生产商.校园团购供应链各节点通常根据下一环节提供的需求信息来做出供应决策,而终端市场的不真实需求信息将会沿着供应链逆流向上传播,并在每一业务环节加大该信息失真的程度,由此导致网站供应链系统内部信息失真水平逐级放大,校园团购平台的订单及存货管理系统由此失控.
(三)校园团购盈利模式问题
部分校园团购平台缺乏积极探索新型运营模式的意愿和能力,为求团购网站的平稳运行,多数校园团购平台通常沿袭着第一家网络团购网站暨美国GROUPON的运营模式和盈利模式.该运营模式主要特征是每天只推一款折扣产品和每人每天限拍一次；其盈利模式主要特点是平台全部收益都来自于从其所提供的网络团购商品中抽取的佣金.考虑到美国网络交易市场较为发达且其网络服务总体定价水平较高,其团购网站消费者愿意为优质的团购服务支付较高的佣金.我国网络服务市场发育尚不健全,网络团购消费者对于支付较高的团购佣金以换取更优质量的团购服务的愿意并不强烈.这决定了通过提取高佣金模式来维系团购网站运营的盈利模式并不符合我国网络团购市场的需求,创新网络团购行业盈利模式成为我国团购行业需要攻克的难题之一.
运营模式论文参考资料：
结论：基于电子商务校园网络团购运营模式探析为关于对不知道怎么写运营模式论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文商业运营模式论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
