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关于保险论文范文资料 与我国保险市场营销现状策略选择有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:保险范文 科目:专科论文 2024-02-21

《我国保险市场营销现状策略选择》:关于免费保险论文范文在这里免费下载与阅读,为您的保险相关论文写作提供资料。

【摘 要】市场经济的快速发展,为我国保险市场迎来了难得的发展机遇,但挑战也伴随着激烈的竞争如期而至.鉴于此,本文对当前我国保险市场的营销现状进行了解析,在此基础上提出了我国保险业建立新的市场营销理念等有效策略,以全面提升我国保险市场的营销管理水平,从根本上提高我国保险业的整体竞争力.

【关键词】保险 市场营销 理念 现状 策略

一、何为保险营销

(一)概念

保险公司是国家的金融支柱产业,它以提供经营风险和服务为中心,以利润最大化为经营目标的金融企业.保险营销则是指对保险产品的销售,它是以经营的保险产品为基础,以消费者需求为中心,运用营销理论和手段,借此实现保险公司经营目标的一系列经营活动.狭义的营销是直接销售保险产品,广义的营销除了销售保险产品外,还包含对保险产品的开发和设计,保险市场的调查和研究,费率制定、售后服务等一系列经营活动.

(二)保险营销的特点

1.其出发点是客户的需求.传统的营销是先期投入资金、原材料、设计和生产产品,建立销售渠道,销售产品和提供售后服务,是传统的价值链形式.而保险营销则是传统价值链的逆向运行,它的核心机制是以客户的需求为出发点,并據此提供相应的产品和服务,建立起具有自己特色的营销渠道,以致形成自己的产品和优势.传统的保险公司则是以供给为导向,根据自己的经营规模和产品特点,面向社会招聘保险 人员,进行培训后进行保险产品的销售,然后为保险客户提供相应的后续服务.现代保险公司的市场营销模式则是以客户为中心,客户是整个价值链上的第一个环节,根据客户的需求设计保险产品,建立营销目标和销售渠道,从而实现保险企业的最终营销目标.

2.其服务的宗旨是实现客户价值的最大化.保险的市场营销销售其保险产品是基本目标,更重要的是还包括由保险产品衍生出的各种服务手段及产品和服务之间的创意和理念,其最终目的是考虑客户的价值最大化.客户不只是拥有保险产品,还要让客户享受到由保险产品引申出来的服务,树立为客户着想的思维意识,这样让客户感觉到精神上和心理上的满足,进而把保险营销提升一个层次.

3.其发展模式是以关系和网络为依托.保险营销的目的是和客户保持长期的业务关系,并靠不断的业绩增长来发展.因此,保险营销要通过筛选,选取有价值的客户,在此基础上通过有效手段和客户产生长期的、双方互赢的关系.这些关系不是靠非正当手段猎取,而是靠保险公司可靠的保险产品、优质的服务和对客户的承诺信任来维系的,并通过这些客户进而宣传保险公司,让更多的群体加入进来,从而形成一个有效的有价值的保险公司产品营销体系网.

4.其盈利目标的实现是一系列管控措施的结果.保险营销的过程是寻求客户需求和自身利润均衡的过程,需要和客户建立长期稳定的关系,为了达到这一效果,保险公司就需要建立起分析目标市场、实施营销计划和控制营销过程等一系列管控措施,最终达到保险公司盈利目标的实现.

二、保险营销的现状

从世界保险业发展史来看,我国的保险业发展较短,但随着改革开放的深化和市场经济制度的不断完善和发展,我国的保险业特别是在改革开放以来,以井喷的形式在发展,其发展速度和规模远远超出了人们的想象,保险市场取得了令人瞩目的成绩.但随着WTO进程的加快和世界经济的融合,我国的保险业在现阶段还有很多不足需要改进,具体表现在以下几方面:

(一)发展现状

1.保险业的健康稳定发展满足了市场经济的发展需求.改革开放以来,我国的保险业成为国家的金融支柱产业之一,对经济建设的发展起到了重要的作用.截止到2016年,我国保险业的总资产达到了15.12万亿,年均增速为20.37%;净资产达到1.73万亿元,同比增速为6.90%;保费深度为2258.00元/人/每年,约合339.94美元,年均增速高达18.75%.保险业的高度发展,一方面满足了市场经济发展的需求,另一方面在一定程度上稳定了社会秩序,为恢复生产和社会发展带来了巨大的社会效益和经济效益.

2.保险市场机制不断趋于完善.保险市场的不断拓宽和准入机制的不断完善,催生了新的保险市场主体的诞生.由于市场监管的力度较大,我国对保险市场的准入门槛要求较高,在一定程度上形成了保险市场垄断局面,阻碍了保险业的长期稳定发展.进入新世纪以来,我国不断调整保险业发展策略,逐渐放宽行业准入机制,不断和国际保险业接轨,因此也催生了众多新型保险公司的诞生.尤其是建筑专业保险公司的获批更是具有历史性的突破,从根本上打破了保险公司垄断的组织形式和专业化经济.

3.保险市场主体增多,形成了多家保险公司共同竞争的新格局.保险业做为金融产业,不断拓宽营销渠道,改变传统融资方式,不断吸收民营资本和外资入驻保险公司,使得股权结构日益优化,在一定程度上提高了保险公司的经营管理水平.特别是一些外资保险公司的加入,使得保险业之间形成了一个良性竞争的态势,促进了我国保险业的健康发展.

(二)存在的问题

我国保险市场取得的长远进步,对于推动市场经济的发展起着举足轻重的作用,但在其发展过程中也存在着一定的不足和矛盾,它对保险市场的发展起到了阻碍作用,也产生了不利影响,其主要表现在以下几方面:

1.对保险业缺乏认识,参保意识淡薄.关于保险对稳定社会经济秩序以及保障个人利益的重要作用,社会大众对它的认识整体不强.除了车辆的交强险外,人们主动购买保险的人少之又少.这其中,人们对于保险的推销方式也有所抵触,大部分持消极观念.因此,保险业呈现出了买方市场的特点,即使保险业务员大力推销保险产品,但效果仍然甚微.保险业对于稳定社会秩序起着关键的作用,要让普通民众充分认识到保险业的重要作用,就需要引导人们主动参保,大力宣传,不断健全和完善社会保障,提高参保面,让保险惠及更多的民众.

2.保险业费用高,服务质量较差.由于我国保险业起步晚、基础较为薄弱,保险营销还处在初级阶段,其功能和作用发挥还不够充分,和国外相比还存在很大的差距,保险业普遍呈现收费高、服务质量差等特点.这是因为我国的保险业发展周期较短,保险营销还处于探索阶段,对于如何提高服务质量还任重道远,所以在*保险理赔业务时,参保人和保险公司的矛盾激化,难以提供优质的服务;二是我国的金融市场发展不够成熟,监管严格,限制了保险业的发展.

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