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2005年,花样年物业（彩生活的前身）在一个签约仪式上表示,传统的物业管理就是“三保”——保洁、保修、保安.实际上,小区居民的生活需求才是物业管理的内容,物业管理应该从管理转向服务,进行资源整合,满足居民的各种需求.如果增值服务做得好,物业管理的费用就可以越来越低,甚至可能“零费用”.这个观点得到了媒体的关注并在深圳引发了热议.由于很多物业公司认为花样年物业的做法是在干扰市场秩序,深圳市物业管理协会还专门到花样年物业做了调研.

在当时,花样年物业还名不见经传——成立仅3年,接管了十几个项目,还是一个 物管资质企业.在很多人的眼中,花样年物业的“零收费论”只是一场闹剧或者精心策划的炒作.可能谁也没有想到,它的理想会逐渐照进现实.

2007年,花样年物业被评为“深圳物业十大经营模式”.2009年,入选“中国物业服务百强企业”.2013年,按照管理住宅的数量计算,彩生活成为中国最大的社区服务运营商.2014年6月30日,彩生活在香港上市,成为“中国社区服务第一股”.

令人称道的,还有彩生活的赢利能力.在2014年,它的净利率高达34.7%,是中国某标杆物业企业的3.7倍.从无名小卒到“互联网+社区服务”的中国样本,彩生活都做了什么?

物业论文参考资料：

物业管理毕业论文

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