原创《预防保健科护理管理中应用细节管理理念效果》：此文是一篇理念论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
[摘 要] 目的 为了细节管理理念在预防保健科护理中的应用效果.方法 该次研究对象均为该院2015年3月—2017年3月收治的预防保健康患者200例的病例资料,随机分成观察组（细节管理理念）和对照组（常规护理管理）,每组100例,对比其护理满意度、护患纠纷、安全事故等数据.结果 观察组中患者的满意度为100%,对照组为88%,观察组优于对照组差异有统计学意义（P<0.05）.观察组中不良事件发生率为3%,对照组为13%,观察组低于对照组差异有统计学意义（P<0.05）.结论 在预防保健科中使用细节管理理念,可以使护理的满意度得到有效提升,并减少不良事件的发生情况,应推广使用范围.
[关键词] 预防保健科；护理管理；细节管理；效果
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）02（b）-0143-02
预防保健科是院内的重要科室之一[1],主要负责儿童保健、妇女保健、疫苗接种、疾病预防、卫生监管、档案管理、疾病上报等[2].细节管理理念是一种先进的护理方式,也是目前应用效果较好、普及性较高的护理管理方式,其重点在于强调“以人为本、以患为本”的工作态度,从强化工作细节、提高护理人员工作质量和自身能力等角度出发,以不断完善护理服务为宗旨,深受广大患者的喜爱.该次选取2015年3月—2017年3月在该院预防保险科接受治疗的200例患者,为其提供细节管理,获得满意效果,报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
该次研究对象均为该院收治的预防保健康患者200例的病例资料,随机分成观察组（细节管理理念）和对照组（常规护理管理）,每组100例.观察组,男62例,女38例；年龄1～72岁,平均48.3岁.对照组,男59例,女41例；年龄2～70岁,平均46.5岁.排除严重心脑血管疾病、神经系统疾病等,两组患者均通过*委员会审批,并签署知情同意书,对比各项资料差异无统计学意义（P>0.05）,可对比.
1.2 护理方法
1.2.1 对照组 为对照组中的患者提供常规护理,具体内容包括：日常护理、病房巡查、病情记录、指导用药、健康教育、心理疏导、看护监管等.
1.2.2 观察组 为观察组中的患者提供细节管理理念,具体护理流程如下：①人员管理.包括2个方面,一是职业素养,职业素养包括护理人员的职业德道水平、护理态度、对病患的耐心程度、护理理念.要求护理人员能够理解放疗科患者的心理变化特性,想其所想、给其所需,用专业的态度、高涨的热情、持久的耐心对待每一位患者,以“以人为本”的护理要求要求自己,使患者能够消除住院期间所产生的 情绪.二是专业技能,包括护理技能、护理知识以及临床知识,要求护理人员要不断学习相关的护理知识、练习护理技能,并不断提升自身的临床经验和临床知识,从而使护理人员能够更好地掌握主治医生制定的治疗计划,对患者的病情发展有更全面的认知.
②监管细节管理.监管对于预防保健科的护理工作具有十分重要的作用,良好的监管机制能够提升护理质量.护理监管机制要细化,确立分层监管机制,由护士长作为监管主管,根据各医院人员配置的不同可成立若干个护理小组,并设立组长施行分管.实施问责制度,让每一个护理问题都能找到出处,尽量做到有责可追.
③病房细节管理.病房是患者休息、居住的重要场所,然而,病房中存在很多不安全隐患,所以应将其尽快排出.加强对病房的巡查,倘若患者的病情出现反复,应该立即提高病房巡查次数.每天测量患者的血压、体温,检测患者的心率；每天整理病房,定时通风,保持室内空气清新,温度和湿度要适宜；保持地板的整洁和干燥,减少患者由于地滑而摔倒的隐患；将可能引起患者磕碰的物品清除干净,防止患者发生意外.
④服务细节管理.首先,医护人员要和患者之间建立良好的关系,对患者进行健康教育,使其能够以科学的角度对待疾病和治疗计划,建立治疗信心,从而对配合治疗计划.要从患者的角度出发,体会患者情感,组建团体干预活动,让患者之间互相影响,并以治疗态度积极的患者为榜样,增强治疗信心.其次,医护人员要和患者的家属建立良好的关系,及时和患者家属进行沟通,对其进行健康宣传,使其能够科学、正确地了解疾病的成因和院内的治疗计划以及相应的风险因素,并且获取患者家属的信任和支持,从而减少由家庭、工作、社会等因素给患者带来的精神压力,努力为患者营造一个健康的治疗环境.从而增强患者及其家属对院内治疗的信心,建立良好的护患和医患关系.
1.3 观察指标
观察两组患者的护理满意度以及护理纠纷、安全事故的发生情况.护理满意度共包含5项,包括：护理人员的说话态度、工作方式、专业技能、职业操守、安全意识等方面,每项分为“优、良、差”3个选项,分别记作“3分、2分、1分”,总分为15分,非常满意≥10分,满意≥5分,不满意<5分.
1.4 统计方法
使用计算机SPSS 18.0统计学软件对两组病患的数据信息进行分析,计数资料用[n（%）]表示,并用χ2对其进行检验,用均值±标准差代表计量资料,并行t检验,P<0.05为差异有统计学意义.
2 结果
2.1 对比观察组和对照组中患者的满意度
观察组中患者的满意度为100%,对照组为88%,观察组优于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）.见表1.
2.2 对两组患者比护理纠纷和安全事故等不良事件的发生情况
观察组中,2例护理纠纷,1例护理事故,不良事件发生情况为3%；对照组中,5例护理纠纷,8例护理事故,不良事件发生情况为13%,观察组低于对照组,差异有统计学意义（χ2等于5.226,P<0.05）.
3 讨论
随着社会医疗的不断完善,人们对护理要求也在逐步提高.护理关键渐渐从“以治病为本”转变到“以患者为本”,这要求护理人员不仅要有扎实的专业技能,还要有高尚的职业操守、良好的工作态度.预防保健科是医院中的重要科室,对一个医院的发展和运行十分关键[3],但是又不容易引起人们重视.预防保健科中主要接待的患者为妇女、儿童、慢性病人群,从各方面来讲这类患者都较为脆弱,需要接受更细致、更完善的护理服务.细节管理理念是一种全新的护理观念,它能够对预防保健科中经常发生的护理纠纷、安全事故起到一定的防范作用[4].同时,该项管理理念还能对护理人员的专业素养、态度、技能、知识、状态等各个方面进行更加严格的要求.和其他科室不同,预防保健科对病患的治疗和影响并没有直接体现出来,而是一种潜移默化的影响.比如,在儿童接种方面,预防保健科的护理人员就要能够事先对疫苗存储、疫苗质量进行审核和筛查,对疫苗接种过程中可能出现的问题及时避免,对疫苗接种后可能出现的情况制定策略.随着我国医疗体系的逐步改革,人民对医疗认知的不断提升,妇女和儿童健康对家庭和社会的重要性正日益被人们所关注.所以,对于预防保健科的护理人员而言,不仅要能够对科室内可能出现风险事件有所预防,更要对妇幼在生活中的风险事件进行预见,提高社会对妇幼的保护力度,随着工作经验的积累,逐步优化细节管理理念,使其护理精神能够和时俱进.
从上述研究结果中可以看出,观察组中患者的满意度为100%,对照组为88%,观察组优于对照组差异有统计学意义（P<0.05）.观察组中不良事件发生率为3%,对照组为13%,观察组低于对照组差异有统计学意义（P<0.05）.牛之玲[5]的研究报道显示,观察组护理满意度为91.6%,对照组为83.3%；观察组投诉率为0%,对照组为18.3%,观察组均优于对照组差异有统计学意义（P<0.05）.与该次研究结果基本一致.
总之,在预防保健科中使用细节管理理念,可以使护理的满意度得到有效提升,并减少不良事件的发生情况,应推广使用范围.
[参考文献]
[1] 张军燕.细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用研究[J].实用临床护理学电子杂志,2016,1（10）：209-210.
[2] 宋士娟.細节管理理念在神经内科护理管理中的应用和评价[J].中国医药指南,2015,13（25）：213-214.
[3] 姚欣哲.细节管理在神经内科护理管理中的应用效果评价[J].医药,2016,21（11）：78.
[4] 焦琳琳.细节管理理念在神经内科护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业,2015,12（28）：185-187.
[5] 牛之玲.神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果研究[J].中国卫生产业,2017,14（22）：99-100.
（收稿日期：2017-11-22）
理念论文参考资料：
结论：预防保健科护理管理中应用细节管理理念效果为关于对不知道怎么写理念论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文理念汽车报价论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
