原创《中国智慧旅游城市建设基本状况和国际经验借鉴》：本文关于城市建设论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
摘 要：当前,欧美、澳洲、新加坡等国家已开始了智慧旅游城市的建设,并在智慧交通、智慧旅游酒店的解决方案、软件系统、服务应用项目等领域产生良好的经济效果.相较而言,我国智慧旅游城市建设试点刚刚开始,许多方面依然有待提升.为此,本文详细分析了我国智慧旅游城市建设的基本状况,进而深入分析了国外智慧旅游城市的发展经验,从而借鉴经验,提出了完善我国智慧旅游城市建设的相关途径.
关键词：智慧旅游城市；建设基本状况；国际经验；完善途径
2013年1月,我国首次公布90个智慧旅游国家级试点城市,主要分布在环渤海地区、长三角地区和珠三角地区,基本形成东部沿海聚集、中西部热点涌现的建设格局.据《2016-2020年中国智慧旅游行业深度调研及投资前景预测报告》资料显示,截止2018年初,全国共有160家5A景区、1107家4A景区,按平均每家景区2000万元的建设投资额测算,仅5A、4*的智慧景区建设方面,市场规模就达到240亿元.在此背景下,分析当前我国智慧旅游城市的发展状况,并借鉴国际先进的发展经验模式,对于推动我国智慧旅游业发展具有重要的意义.
一、我国智慧旅游城市建设的基本状况
（一）智慧旅游服务中心逐步健全,但基础辅助设施落后
当前,我国智慧旅游城市的公共服务中心逐步健全,例如上海已建成了55个旅游公共服务中心、330余个地铁服务点、188个社区服务站、开发旅游线路170余条,逐渐形成规范有序的旅游环境.但整体来说,智慧旅游服务中心的基础服务设施较为落后.根据中国安全防范产品行业信息显示,2017年,我国智慧旅游城市的服务中心尚未安装分辨率高的音视频采集设备,摄像机编码技术只实现了从H.264到H.265的升级,网络音视频压缩技术只能处理400-600万像素的音视频,很难应对800-1200万像素的视频数据传输,无法对区域内大气数据以及污染物排放情况进行实时跟踪.同时,根据中新网资讯,2017年4月,在河北保定舉办的“智慧城市发展论坛”上,国务院参事、原住建部副部长仇保兴表示,当前我国在建设智慧旅游城市过程中,由于服务中心缺乏基础辅助设施,区域内仍存在交通拥堵、雾霾严重、人口与水资源矛盾突出以及垃圾围城等问题,严重影响了游客的感知体验,不利于智慧旅游城市建设.
(二)智慧旅游应用软件使用率高,但同质化现象严重
目前,我国智慧旅游城市的试点工作已经开展,借助大数据等技术逐步引入去哪儿、途牛等旅游应用软件,截止2017年上半年这些应用软件的使用率已经超过了25.6%.但在地区追逐经济效益的同时,智慧旅游软件的同质化现象较为严重,许多旅游电子商务应用软件是从查询、预订、购票、支付方面进行,而对试点景区的旅游介绍功能的介绍较少.例如,开展智慧旅游城市试点的长春、太原、青岛、杭州等地,多数通过淘宝、美团、去哪儿、途牛等软件发布信息.这些软件仅从订单查询、预订、购票、支付、优惠,以及简单的图片景色介绍等方面设计,缺乏具体的实际效果体验.再如,2017年,中国青年旅行社、南湖旅行社、康辉旅行社等旅游机构已开发自己的旅游软件,但去掉所有的文案和UI界面,只留一个产品线框图,与大型旅游软件设计大多一致.同时,这些旅行社并没有引入更先进的VR、AR等技术,关于本景区的历史文化背景、故事的介绍也比较简单,大部分应用软件同质化现象比较严重.
（三）智慧旅游信息化技术发展较快,各地区应用水平存在差异
随着信息化进程的逐步加快,智能旅游逐步引入了信息化技术,并取得了较好的发展,但我国各地区对智慧旅游信息化技术的应用水平存在明显差异.根据国家旅游地理网信息显示,2018年3月2日,我国云南旅游发展委员会与腾讯公司联合打造了云南省“智慧旅游平台”,实现了“一部手机游云南”,全面解决了游客在云南游前、游中与游后的各项需求,打造形成了全省便利、健康与智慧的旅游生态项目,助力全国智慧旅游的发展.并且,2018年3月5日,甘肃省出台了《关于加快全省智慧旅游建设的意见》,指出到2020年,甘肃省要建成“一中心一体系三朵云”,即将实现“一部手机游甘肃”,全面提升国内智慧旅游城市建设水平.与此相对,对于西北地区的智慧旅游城市而言,却缺乏应用信息技术能力.以西安为例,截至目前,该城市依然采用固有传统的智慧旅游城市建设模式,旅游产业与信息技术结合能力较差,旅游产业收益逐渐下降,据新浪财经数据显示,2017年上半年,旅游产业营收下降了13.5%.并且,对于旅游业发展本不平衡的湖南张家界而言,该地区缺乏与旅游消费需求相匹配的智慧旅游信息技术平台,当地智慧旅游业出现消费者需求与旅游产业结构严重不合理的问题,严重影响了当地旅游业发展.据张家界旅游集团股份有限公司内部数据显示,该公司2017年上半年旅游景区购票人数为277.21万人,减少了17.83万人,同比下降6.04%..
(四)智慧旅游城市支付方式更加多元化,网络安全保障急需提升
目前,我国智慧旅游城市试点已经对接多元化的支付方式.各地城市景区在售票处、商业点等处全面普及微信、支付宝的刷码支付,游客用上述电子刷码支付方式成为主流.然而,我国智慧旅游城市电子商务平台依然面临严峻的网络安全问题,具体表现为支付安全与网络欺诈问题.在支付方面,我国智慧旅游城市试点地区电子商务平台支付渠道对接较为混乱,云猴等缺乏第三方支付牌照的软件就被引入景区支付渠道,由此引发资金被第三方套取；并且有部分景区采用的电子商务平台支付系统存有漏洞,资金被盗现象较为严重.据腾讯安全发布《2017年度因特网安全报告》显示,截止到2018年初,*利用中国多地旅游城市景区电子商务网站存在的安全漏洞,以及物联网设备生成流量发起大型DDoS攻击,导致苏州、福建、南通等旅游景点支付金额被盗走40余万元.在网络欺诈方面,我国部分智慧旅游城市试点的网络欺诈行为较为严重.据中国旅游新闻网资料显示,2016年底,犯罪嫌疑人徐某、种某通过“布拉旅行”微信公众号、微博、APP等渠道对外发布旅游产品,在明知公司无实际履行能力的情况下,仍以低于成本的价格进行超卖,以负债来维持公司运作.至2017年底案发,二人骗取客户预付款合计人民币1.8亿余元,及各类供应商款项3632万余元.因此,我国智慧旅游城市支付方式呈多元化发展的同时,其网络安全保障还需要进一步提升.
城市建设论文参考资料：
结论：中国智慧旅游城市建设基本状况和国际经验借鉴为关于城市建设方面的论文题目、论文提纲、城市建设专业论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
