原创《余放强关系是直销优势》：此文是一篇余放强论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
安利大中华区市场副总裁余放认为,电商营销是“弱”关系营销,而直销是“强”关系营销,二者并不存在渠道冲突.互联网将为安利的直销体系插上翅膀.
“直销不就是人对人销售吗?怎么可以做电商?”“做电商不就是开网店吗?那是不是要把以前的直销体系统统丢掉?”一提到直销企业的电商改造,很多人便会产生这样的疑惑.作为直销业的龙头,安利被很多人当作“互联网+”时代下的重点分析对象.他们担心电商对直销业务的压力,甚至预估安利何时将被电商颠覆.
在安利大中华区市场副总裁余放看来,这些都是流传已久的误解,“但我觉得这是好事,让我们对自己进行更深入的研究和思考.目前我们判断比较清晰：电商大潮汹涌袭来,对直销业务的影响应是积极性大于挑战,不存在颠覆直销模式的可能.”
余放认为,电商营销是“弱”关系营销,而直销是“强”关系营销,二者并不存在渠道冲突.恰相反,互联网将为安利的直销体系插上翅膀.据统计,正在进行互联网改造的安利,目前在中国市场的电商销售额占比已达到30%,云南、宁夏等省份甚至已接近30%-35%.
对话：
Q：新营销 A： ： 余放 安利大中华区市场副总裁
Q： 相比电商渠道,直销的优势在哪里?
A： 消费者和电商的关系,无论他们怎么以“亲”互称,其实还是存在于虚拟世界的“弱”关系.而直销员跟顾客的关系却是基于真正的相识,是一种强关系.直销员对于顾客的家庭情况、生活需求都有非常深入的理解和洞察,在此基础上提供个性化的解决方案和产品搭配,这种强关系正是直销的优势.
举一个例子,当我们去家电卖场购买冰箱,导购首先推荐的一定是给他推广费最高的品牌.就算你去电商平台,挑来挑去也会选择价格便宜、口碑好、点赞较多的产品.但这样的产品未必是真正适合你的.因为每一个消费者、每一个家庭的需求应该都是个性化的,而直销正有这方面的优势.
现在很多电商平台也在往线下转移,打通线上线下,走移动化、社交化、体验化、实体化的方向.其实这不太容易,因为要想把“弱”关系变成“强”关系,需要付出的努力还是很大的.但对于直销模式来说,我们已经把建立消费者黏性这一最难的问题解决了,如今“触网”只需要技术上的升级,互联网将为安利的直销体系插上一对翅膀.
Q： 安利如何在现有核心优势的基础上,进行系统的互联网改造?
A： 在“互联网+”的大蓝图下,总体来说,我们希望打造O2O创业平台.相比其他单打独斗闯江湖的创业平台,安利的平台具备很多优势和潜力,我们可以为每一个来到这儿的创业者提供一个全方位、全系统的支持.在这个创业平台上,从产品研发到生产、物流、配送,甚至到公关、培训、品牌支持,都是一应俱全的.
Q： 具体来说,这个O2O创业平台有哪些支持系统?
A： 安利中国O2O创业平台将包括五大支持系统：产品创新和研发平台、社交电商平台、社群活动平台、实体体验平台、成长知识平台.
第一,产品创新和产品研发平台.无论你采用什么营销模式,核心一定是高质量的产品.离开了产品,任何模式都无法取得成功.而安利恰恰能够为创业者提供高品质、高科技、符合市场需求、具有消费者洞察的产品.
第二,社交电商平台.安利的社交电商平台是基于直销员社交圈拓展开来的智能平台.在这个平台上,直销员可以基于自己的朋友圈来做电商、做微商.直销员只需负责拓展市场、服务顾客,其他一切工作都由安利公司来承担,公司会提供线下物流营运的支持,这也是能够帮助他接触更广阔的这一片蓝海非常有效的平台.
为了更好地帮助销售员过渡到社交电商平台,我们在数字化布局方面已经做了很多铺垫,为销售员打造了一个智能化的业务支持系统,介绍顾客、销售、下订单等一系列工作都可以通过数字化的工具来进行.目前这个体系正在建设过程当中,我们希望在年内能够试运营,相信对于营销人员可以形成非常好的助力.
第三,社群活动平台.直销业务往往通过社交圈、朋友圈拓展.基于美食、健身、运动等兴趣的不同社群活动,可帮助销售员在不同细分群体里加深对顾客的了解,并把共同兴趣爱好的人聚在一起,产生良好的互动,增强消费者黏性.
安利中国正在努力帮助销售员搭建类似社群平台.我们的社群平台“美妈会”就是一个成功案例.在这个年轻妈妈的社群平台里面,涉及亲子、产后恢复、科学育儿等话题.销售员从知识的普及传授,到提供各种问题的产品解决方案,都获得了极佳的沟通效果.
第四,实体体验平台.体验一定要走到线下,体验店、体验馆都有利于建立强关系.让接触安利的人、从事安利工作的人能够亲眼所见、亲身参和,这种体验比其他任何宣传都更加奏效.
最后,成长知识平台.这也是直销行业的特色.安利提供的是“零门槛”的创业机会,我们没法决定每个直销员加入安利之前的背景和能力,但我们希望他加入安利之后,能够对他个人的成长和发展产生一定影响.因此在安利培训中心,我们提供全体系的培训知识,从线上到线下共有一千多门课程,甚至还有一些海外游学课程,这些课程都很受欢迎.另外销售工作讲究实践,需要师傅带徒弟这样的经验传授,而安利平台恰有这种文化和链接,能够让经验丰富的销售人员向新入门的人员提供支持和帮助.
Q： 像“美妈会”这种细分社群平台的理念,有些接近当下流行的整合营销概念.您怎么看待这种营销趋势?
A： 对于我们来讲,一切都是从业务发展需求出发.在这个核心诉求之下,各种各样的尝试、探索、创新都是可以进行的.为什么会有“美妈会”这样的平台出来?其实我们也没有想到整合营销,只是觉得,销售人员需要跟顾客增强黏度、建立忠诚度,需要通过对顾客深入的了解来把握其需求、提供解决方案.只有通过这样的途径建立起来的顾客关系才是最稳固的,才是最值得信任的.
当一个顾客想要了解保健品的时候,他一定不是为了买保健品,而是为了买营养、买健康.当一个顾客过来购买雅姿产品时候,他想的是“我要美丽”,那么我们就要抓住他的需求,更好地服务顾客.从这个角度出发,汇聚各种各样的资源,搭建平台,提供沟通支持,利用销售工具,进行品牌传播.也许这就是整合营销.甚至未来还会将更多的东西附加到这个平台上来,帮助销售人员更好地拓展顾客群体,提供更好的个性化解决方案.
Q： 类似“美妈会”这样的圈子平台,目前数量有多少?
A： 我们的实施路径是,首先由公司推出概念,组织和引导实施,在不同的城市进行试点,召集销售员来观摩和参和.随后,销售员就会回到自己的工作圈子里面去推行这样的平台,基于细分群体做好营销工作.
第二步,我们会提供相应的资源,包括宣传资源、培训资源.因为要想成功地组织一个“美妈会”,需要具备一定的亲子知识、产后修复知识.为了向消费者提供更好的写作设计和解决方案,公司会提供物料和口碑上的支持.但具体的实施,就需要营销员依据自己的工作场景来执行.
Q： 2014年,安利雅姿赞助了APEC的女性领导力论坛.安利公司是否会在今后更多地关注女性领导力?
A： APEC女性峰会是展现女性领袖魅力的最佳平台,和雅姿品牌的理念非常契合.雅姿将其品牌的精髓诠释为“Forward Beauty 超越之美”,我们认为,真正有魅力的女性能够不断超越自己,能够在各个领域追求自己更好的状态和境界.我们提倡每一位职业女性内外兼修,既具有外在的优雅,又富有女性的智慧和才华,这是我们对于女性的认知和洞察.
目前,安利公司营销人员里超过60%都是女性.在整个企业氛围里,女性领导力占了很大比例,这也说明安利公司很好地解决了女性在创业、个人发展领域里的一些障碍.
我们曾在全球范围内作过一个创业调研,发现女性在自身发展以及创业过程中,还是有一些核心障碍的,比如害怕失败、缺少社会资源、缺少资金等等.安利的创业平台能够帮助女性解决创业过程中的这些障碍和她们的痛点,我们也希望能够继续推动这个理念,帮助广大女性实现更好的发展.
余放强论文参考资料：
结论：余放强关系是直销优势为关于本文可作为相关专业余放强论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文岳西余方强论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
