原创《基于消费视角下旅行社网络营销》：此文是一篇网络营销论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
摘 要：随着互联网络和移动网络的普及,网络已经成为旅游者旅游信息搜索的主要渠道之一.本项目旨在对江阴市民网络旅游信息搜索习惯、动机、内容及障碍感知和江阴市各旅行社网络营销工作调查研究的基础之上,探讨网络新媒体形势下旅行社旅游市场开发和网络营销工作的应对策略.
关键词：网络旅游信息；旅游信息搜索；网络营销
截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,互联网普及率为53.2%；同时,手机网民规模达6.95亿.伴随着互联网络和移动互联网络的快速发展,旅游者越来越多的选择网络渠道搜索旅游信息,乃至作出相关的购买决策.
随着网络对旅游者消费行为影响力的增强,众多学者开始了旅游者网络旅游信息搜索行为的研究,通过对国内外学者研究成果的归纳总结,发现研究内容主要包括以下五个方面：网络旅游信息需求与搜寻动机、搜寻内容偏好、搜寻行为特征、搜寻者特性、网络旅游信息源.
本项目以江阴市为案例地,旨在对江阴市民网络旅游信息搜索习惯、动机、内容及障碍感知和江阴市各旅行社网络营销工作调查研究的基础之上,探讨网络新媒体形势下旅行社旅游市场开发和网络营销工作的应对策略.
一、市民網络旅游信息搜索行为分析
项目组在参考已有相关研究文献的基础上设计了江阴市民网络旅游信息搜索调查表,并在16旅游管理班进行了问卷预调查,根据预调查反馈的情况修改后于2017年5月20日-2017年6月20日实施了正式调查工作.本次调查采用当面问卷调查与网络问卷调查相结合的形式,共发放问卷520份,其中网络问卷320份,当面问卷调查200份,经多方面的努力,有效回收问卷为508份,有效率为97.7%,样本数据具有一定的代表性.将搜集获得的数据输入SPSS24.0进行处理,通过频数分析、对比分析和相关性分析总结归纳得出江阴市民网络旅游信息搜索行为特征.
1.人口统计学特征
此次被调查对象在性别方面,女性占67.6%,远远高于男性；在年龄构成上,25-44岁年龄段的样本数最多,占45.1%,45-64岁年龄段的30.5%,15-24岁年龄段的16.2%,65岁以上的8.2%,14岁以下的样本数为0；调查样本文化程度较高,大专及本科层次的48.2%,硕士研究生以上的16.8%,高中、职高及中专26.2%,初中及以下的8.8%；受访者职业构成方面,专业/文教技术人员占24.5%,企事业管理人员18.8%,服务销售商贸人员12.3%,学生11.1%,工人10.2%,离退休人员9.8%,农民2.6%,其他10.7%；平均月收入中等偏上,月收入在3001元-5000元之间的比例最高,为39.6%,其次是5001元-10000元的,占比30.2%,1001元-3000元之间的有15.1%,10001元以上占11.6%,表示月收入在1000元以下的仅为3.5%,外出旅游经济基础较为丰厚.
2.市民网络旅游信息搜索行为特征
（1）获取旅游信息的途径分析
在获得旅游信息方面,根据收集样本发现有82.9%人次,表示一般通过网络搜索相关旅游信息,位于第一位.“亲朋推荐”的途径获取旅游信息的赞成率为54.7%,排名第三的是“咨询旅行社”,占45.6%,选择报刊/杂志/书籍的有24.5%,广播/电视赞成率18.8%,其他9.4%.江阴市民最为钟爱网络搜集信息的方式,同时依然非常信赖亲戚朋友的口头推荐.
在对网络旅游信息可信度的判断方面,有52.8%的受访者表示比较可信,认为可信度一般的33.9%,对网络旅游信息的接受度较高,对网络信息的信心较大.
为进一步了解江阴市民移动端和PC端网络使用情况,设置“如果您选择网络搜索的方式获取旅游信息,那么您更多是通过何端口?”的问题.调查结果显示,有86.8%的受访者表示更多使用移动端网络（手机端）搜索网络信息,手机端的比例远远高于电脑端.
（2）市民日常网络旅游信息搜索习惯分析
①旅游信息搜索常用网站
在旅游信息搜索常用网站调查项,江阴市民选择专业旅游网站（如携程、去哪儿等）的比例最高,达到92.5%,近年来各大旅游专业网站发展迅速,已经为旅游者广泛认可；其次有56.6%的被访者表示是通过各大搜索引擎（如百度、搜狗等）搜索相关旅游信息,大型综合性门户网站对旅游者的消费具有较大的影响力；另有22.6%的市民表示是会关注本地旅行社的网站信息,对于江阴这种以组团业务为主的城市来说,旅行社应重视其门户网站的建设与维护；政府旅游门户网站的认可度较低,仅为15.1%；最后是综合性门户网站（如sohu、163等的旅游频道）选择比例为13.2%.
②网络旅游信息表现形式
在网站信息的表现形式方面,江阴市民青睐的方式有：攻略、游记（84.9%）、图片（69.8%）和网友评论（56.6%）,紧接着是旅游贴士（45.3%）、热点推荐（43.4%）和视频（37.7%）.
（3）江阴市民网络旅游信息搜索内容与动机
本次调查显示江阴市民最为关注的信息内容主要有住宿情况（84.9%）、景点介绍（77.4%）、旅游攻略与旅行日志（75.6%）、价格信息（75.9%）、饮食情况（69.8%）、旅游线路（67.9%）、交通情况（62.3%）、风土人情（49.1%）和天气情况（45.3%）,就娱乐设施、购物情况及旅行社介绍关注度较低.关注内容以旅游六要素中的住、吃、行、游这些核心要素为主,比较注重旅游过程中的舒适度.
江阴市民网络旅游信息搜索过程中,往往抱有多个动机,其中事务性安排动机表现突出,安排旅游行程赞同率最高,达79.3%,其次是预订旅游产品和服务,赞同率为58.6%,排在第三位的是寻求优惠折扣,占56.6%.本次调查样本中学历层次高的比例较高,这部分旅游者不管是在旅游过程中还是在信息搜索过程中都体现出了比较强烈的增加知识和增长见识的需要（赞同率50.9%）,另外部分受访者也表示,网络信息搜索过程也是一个休闲和消遣的过程,可以愉悦心情并满足求新求异的需求.
网络营销论文参考资料：
结论：基于消费视角下旅行社网络营销为关于网络营销方面的论文题目、论文提纲、网络营销靠谱吗论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
