原创《欣荣一分耕耘，一分收获》：本论文主要论述了荣一论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
亚洲万里通是亚洲首屈一指的旅游及休闲奖励计划,其全球会员超过800万人.然而,正如其财务总裁欣荣指出,没有多少人能说清这项计划的实际内容.
回答这个问题时,这位香港会计师公会会员将自己代入为一名普通消费者的角色,“比如有两瓶水可买,我并不太关心买的是哪瓶水,只要它是较便宜的那瓶.不过,如果你告诉我,买其中一瓶水能累积亚洲万里通里数,而买另一瓶不能,我可能就会尽量买那瓶帮我获得亚洲万里通里数的水.”欣荣说,“我希望获得亚洲万里通里数是因为它对我有用处.”
忠诚营销计划
亚洲万里通是国泰航空的全资附属公司,会员可以使用他们於日常生活不同范畴消费（包括机票、酒店、餐饮、金融服务和零售等）中累积的里数兑换25家伙伴航空公司的机票以及其他生活奖励.该公司在全球有超过600个合作伙伴.“亚洲万里通有助改变不同品牌的消费者行为.我们提供了差异点和竞争优势.”欣荣解释道,“这就是忠诚营销的意义—影响消费者行为,使他们一直当你产品的回头客.”
尽管亚洲万里通已于1999年推出,但香港的忠诚计划市场和澳大利亚、欧洲和美国等地相比仍然相对稚嫩.正是这点让欣荣感到,和行政总裁并肩运营公司并实现增长是一项具挑战性的任务.“这是一个发展中的市场.”他说,“我认为亚洲万里通非常幸运—它是一项声誉卓著的计划,抱负远大,在塑造这亚太地区的忠诚计划模式具有举足轻重的地位.”
欣荣预测,忠诚计划业在亚洲的发展方式将会参考西方国家同行所走的道路.“最终,我会看到更多的亚洲忠诚计划组成联盟.这正是英国、美国和澳大利亚现在所发生的情况.”他说.
亚洲万里通正以成为一个精密联盟忠诚计划的方向发展.“这样做是因为在一个共同的计划平台上,所有商业伙伴营销合力所得之果,将大于各部分之和.”
这种平台上的计划合作伙伴越多,它就越强大.“例如,在联盟忠诚计划平台上,可能有航空公司、超市、酒店、餐厅、信用卡和保险公司.”欣荣说,“对于企业而言,它们可以发掘和利用彼此的客户群.对于消费者而言,他们可以更轻松地通过各种生活消费累积里数.”
职涯点亮人生
加入亚洲万里通前,欣荣的职业道路主要受其果断的个性影响.在当时的六大会计师事务所之一—悉尼的安达信—工作了三年并拿到注册会计师资格后,回到出生地香港工作,对他来说是一个理所当然的决定.“当时是1997年,我自忖道,我了解这个市场,我在这里长大,而且我希望见证历史.”他指的是当年的香港回归.后来,他加入了香港的罗兵咸永道,专注于金融机构审计.
大约一年半后,他意外地收到一家猎头公司打来的电话,对方向他提供了高盛的一个诱人职位.“这就像每个人的梦.”他回忆道.欣荣专注于会计和风险分析,和高盛银行的交易员密切合作,追踪损益记录,并在外币交易部门和股票交易部门工作.
两年后,欣荣决定从“卖方”转为“买方”或投资方,并加入了香港一家小型私募股权公司,专责在大中华区募集和监督投资.
他说,他在这家公司工作的五年学会了专业以外的宝贵技能.“它教会我如何评估经营企业的管理团队,这和会计数字的意义一样重要.我学到了如何考虑管理团队的利益是否和作为投资者的我一致.如果不一致,那么我能如何制订一份协议,让我们的利益协调一致?”他说,“即使这家公司是很不错的投资对象,如果管理团队的想法和你不同,和他们合作也是有风险的.”
欣荣对探索不同事物的开放态度让他遇到了另一个机会,2005年,他加入了太古集团和和记黄埔合资经营的香港联合船坞集团,之后不久,他加入了太古地产.“我特别提出,我希望加入一家知名品牌公司,担任更多运营性质的职务.”他说,“作为一名投资者,看到这么多公司成功后,我开始利用这项优势参和创建和管理某项业务,而不是一直做旁观者.”
重新熟悉会计学知识,从头了解地产业,并在两次上市计划担任要务后,欣荣将自己在太古地产担任财务总监的经历形容为一个职业亮点,但压力也非常大.“这或许是我有生以来干过最艰苦的工作.”他在回顾他加入该公司仅仅18个月后的首次上市计划时说道,“2010年,我们计划上市,但在公开认购的最后一天,希腊出 融困难,金融危机就此拉开序幕.一夜之间,所有潜在投资者都变得非常保守.当时,我们认为这不是继续上市的最佳时机,因此我们中止了这一过程,回过头看,当时的这个决定非常正确.”他补充道,第二次上市计划在2011年底进行,这家公司最终于2012年1月上市.
尽管或许要连续五个月每天工作14小时,每周工作七天,但欣荣承认,他不可思议地发现他很享受这个过程.“能亲身参和一家优质香港公司的上市过程,是个独一无二的机会.”他解释道,“对于整个太古地产管理团队而言,这是一次集体学习的经历.从普通员工到高管,整家公司都朝着一个共同目标努力,我发现这非常令人激动,非常振奋人心.”
经验缔造价值
和香港成熟的地产业不同,香港的忠诚计划业有很多成长空间.欣荣相信,他的注册会计师培训和资格让他充分具备了协助亚洲万里通发展的能力.“具备财务或会计背景的人能提供的价值是财务纪律.”他说,“我们从一开始,从制定战略、执行战略和开展业务就这样做,以此作为日常营运的表现.我们确保为所有投资创造合理的回报.如果没有,我们就应该重新评估.”
欣荣指出,良好沟通的重要性怎么强调都不过分.“我努力和员工探讨什么是真正推动亚洲万里通股东价值,并集中力量做能增加股东价值的事,因为资源有限,我们必须确保最有效地利用这些资源.同时我亦努力和员工以外特别是董事会保持紧密沟通.”欣荣称.对于其他每个人,他都积极宣传一个他真心认为可为会员提供良好价值的计划.“在这种情况下,我也努力鼓励他们成为亚洲万里通的会员.”
欣荣将忠诚计划视为一个依赖由大数据产生消费分析去改变客户行为的“大型营销机器”.“我作为财务总裁的职责是和高管团队合作,利用这些洞察,并从中了解我们应该采取什么策略、如何执行这种策略并监察执行效果.”他说.
欣荣之前的会计专业经验对他从事目前这份工作是必不可少的,并且有助于他充满信心地推动经营战略.“我不认为这份工作有什么不同；我认为它建立在专业基础上,是我之前从事财务总监工作的延伸,并能为这家公司创造了许多价值.”
荣一论文参考资料：
结论：欣荣一分耕耘，一分收获为关于荣一方面的论文题目、论文提纲、荣一羽毛球论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
