原创《论自助模式在本校图书馆占座问题中影响》：本论文为您写论自助毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
摘 要：“占座”问题是图书馆常年需要面对的问题,“占座”既造成了资源的浪费,也给图书管理员的管理带来不便.文章以南京农业大学图书馆就占座问题提出了新的解决方法.分析了自助模式下的两种方法对占座问题的影响.
关键词：占座；预约占座
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）11-33 -02
由于图书馆环境安静,条件优越,一直是大学生自习的最佳去处,但是由于图书馆座位资源紧张,占座现象成为图书馆日常管理工作的困扰问题.因此,如何合理利用座位资源,建立相对公平的座位管理机制,有效地避免占座,减少图书馆和读者之间的矛盾,是图书馆日常管理工作中长期需要考虑的问题.
特别是每当临近期末考试,绝大多数图书馆都面临一“座”难求的现象,本校图书馆也不例外.为了缓解图书馆过早排队问题.本校图书馆将公共区域的开放时间从早晨的8点提前至早晨的7点.虽缓解了一部分的排队问题,但仍无法从根本上缓解占座问题.
一、占座现象分析
(一)图书馆的环境优越
早几年,本校图书馆8点开放,7点左右就有学生在门口等候刷卡进场,考试前期,刷卡排队的时间甚至提前至早晨6点左右.往往同学入馆后,往靠窗或者有电源、有网线的自习桌坐下,放置一本书或者一个物件,一个学生占一张自习桌的两个位置是司空见惯的,更有甚者一个人占有3～6个位置.这些被占座位会陆续有同学来自习,但也有座位直到两节课下课或午饭后才有学生来使用.甚至下午或晚上才有同学来自习.当询问空座位时,均被旁边同学告知有人,但经观察,很多被占座位在0.5h～1.5h甚至更长的时间都没有人利用.
通过调研分析,同学选择图书馆的最大原因是图书馆的公共资源满足了学生不同程度的需求.馆内温度舒适,设有免费饮水区,本校图书馆还设有简易快餐和咖啡饮料提供.图书馆的条件越优越,会使越多的读者走进图书馆,那么,占座就不可避免.
(二)图书馆和读者之间资源供求不平衡
图书馆占座是指一人先于他人去图书馆占有一个或多个座位,并以放在该位置上的物品作为标志守于其位置.占座的原因不外乎图书馆的座位供给量小于使用者对座位的需求.其次是因为个人特殊需要而占有位置.学校中的自行场所除了上课用教室之外就是图书馆,本校图书馆普通自习座位3350个,电子自习座位310个,这个数字远远小于在校本科生的数量.由于规划问题和场地的局限性,座位数不能无限量地增加.在供求关系无法平衡的状态下,占座情况只能愈演愈烈.换种方式就是说占座体现了图书馆的公共资源和读者之间的供求矛盾.
(三)占座的不利影响
首先,被占用的座位可能长时间地空置,资源无法最大化被利用,造成有限的公共资源被浪费.其次,占座行为可能会导致读者之间的矛盾和冲突.特别在考试期间,会破坏图书馆的学习氛围和阅读环境.不利于本校的精神文明建设和幸福图书馆的建设.第三,占座物品可能会带来一定的安全隐患,纵容馆内偷盗现象的发生.第四,占座现象不利于大学生良好的道德品德和素质的培养.对大学生的价值观、人生观的可塑性具有不良影响.
二、解决图书馆占座现象的对策
鉴于占座现象的长远性,本校图书馆针对占座现象的成因制定了一系列可持续性、有效地治理措施.在相互理解、支持的基础上加大公共资源的利用,提高图书馆制度管理和决策执行水平,提升读者自身修养和素质.
(一)定时清查
在自习室、阅览室内给每张座位编上号码,每隔40分钟清查一次,两次以上不在位置的,清理其占座物品.这个方法在一定程度上可以缓解占座压力,但增加了管理员的工作量,也会有一定的误差,产生不必要的矛盾.
(二)学习室预约系统
我们对学生用户群体进行了分析,目前在本校图书馆设置了一种学习室预约模式,一种阅览室预约模式,都是借助微信公众号进行服务.对于学生用户,这种模式的每个座位在有无人使用的状况下,提供了实时查询的功能,这样可以避免读者去了图书馆,却发现没有位置的情况, 可以让读者合理地安排自己的学习时间.目前在设置的两个学习室里,针对高年级学生,每周固定时间预约下周位置,预约成功后,每天三个打卡时间,确保位置有人而不是空置.目前本校图书馆试行了一个半学期,“学习室预约”的点击量占微信检索阅读量第一.
同学可以预约座位,也可以取消座位,在预约了座位后没有来的情况下,打卡过时后我们还会释放座位.这一功能既保证了有预约同学用户的优先使用权,也保证了座位在其余空余时间不会被浪费,给以其他人的使用权利,提高了座位资源的利用率.
另在图书馆三两个借阅室以及大厅采取的是当天预约当天有效的预约模式.读者在确认座位后,若有需要可以选择离开时间保留座位,也可以选择退座.在学习期间的短暂离开可以选择15分钟,30分钟,90分钟三种离开保留座位模式.
自习室的智能预约系统既能解决长期以来的自习室占座问题,节约了时间提高了学生的学习效率,而且也能让自习室和图书馆的高效利用最大化.
但是也有一定的弊端.刚开始的时候,大部分同学不愿意使用该系统,觉得多了一个步骤,而且部分同学看书的时候不习惯带手机,觉得很麻烦.而且在同一时间刷新选座的时候,经常造成网络拥堵,系统短暂瘫痪,部分同学由于网速原因抢不到心仪的位置.
三、总结和发展
从座位预约系统的使用到推广,同学从最初的排斥到欣然接受,是一个艰难的过程,这要求管理老师的耐心解释,在发生矛盾以及对规则不理解的时候,需要管理老师态度良好地和同学解释.特别是在考试高峰期,耐心做好调解作用.
不管是智能在线选座还是预约系统,都可以解决长期以来大学里的占座问题,可以缓解自习室的利用效率,可以节省同学找位置的时间,提高同学的学习效率.同时规范了自习室的秩序,营造了更好的学习环境.让现代技术更好地融入图书馆,实现了现代技术下的图书馆的高效利用.传统意义上的图书馆管理模式难以适应和满足时代对图书馆的要求,不能最好地发挥图书馆信息管理和服务功能,只有建立一套具有网络支持的管理服务系统,将信息、管理和系统有机地结合在一起,才能使图书馆功能最大化,管理规范化,服务扩大化.这才是未来图书馆的发展趋势.
总之,现代技术是为人服务的,但服务效果的好坏还受到其他一些因素的影响.学校图书馆必须以学生道德教育素质教育为基础,加大对图书馆基础设施的投入力度.这样标本兼治,从根本上解决图书馆的占座问题.
参考文献：
[1]张亚宏.高校图书馆“占座”现象的分析与对策研究[J].山东图书馆学刊,2009,（05）.
[2]张文娜.座位预约系统应用与管理实践[J].内蒙古科技与经济,2015,（04）：61-62.
论自助论文参考资料：
结论：论自助模式在本校图书馆占座问题中影响为大学硕士与本科论自助毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写论自助赏析方面论文范文。
