原创《中国营销勘误是谁错用8020法则》：本论文可用于错用8020法则论文范文参考下载，错用8020法则相关论文写作参考研究。
在企业界,“80/20”法则告诉人们：不是所有的事情都同等重要.但如同任何一种管理理论一样,“80/20”法则也不可能万试万灵、包治百病.对其无限制的滥用,很容易产生狭隘和偏激,这已成为当今许多中国企业的隐含之伤、致命之症.
“80/20”引发幼稚病
举一个咨询实践中的案例.
Z企业,把“80/20”法则奉若天条,老总每天最常说的词就是“尖刀效应”.这很好理解,打仗进攻要靠尖刀部队取得突破,企业管理则要通过尖刀效应抓住重点.他经常问下属的问题是,什么是你的尖刀?看似简单的一句话,却是蕴含禅意、暗有机锋.往往有如当头棒喝、醍醐灌顶,会让那些准备不足的副总和总监们张口结舌、冷汗直流.是啊,企业工作千头万绪,何者为轻、何者为重?如果只有精力做好一件事,那么哪一项工作才是重中之重?
“尖刀效应”实际上是“80/20”法则的中国“山寨版”,颇有异曲同工之意.在决策者看来,管理就是有所为、有所不为,抓住了最主要的一个矛盾,其他问题迎刃而解.
在中国的企业界,持这种观点的恐怕不在少数.只是,各位看官请慢,现实中,企业的主要矛盾真的只有一个吗?
还以Z企业为例,虽然他们很好地运用了“80/20”法则,但发展速度却始终不如人意.让我们看看其行为方式,或许就可以揭开这个谜底.比如,当Z企业觉得净利润不足时,他们认为一定要抓住最主要的矛盾,那么压缩各种费用就自然而然地成了核心工作.
召开了一次次财务调整会,预算一减再减.最后,连能带来业绩增长的广告、促销费用也砍掉大半,导致销售下滑,企业净利润进一步恶化.实际上,稍微有一点管理常识的人都知道,企业净利润来源于两个方面：一是开源增加销售业绩,二是节流降低成本费用.企业成本费用具有一定刚性,不可能无限度压低.如果不能保证开源,那么节流就成了无稽之谈.
在这里,主要矛盾不是决策者想象中的一个,而是两个,并且二者之间具有连带关系.开源和节流,互相影响、互相制约、互为因果、缺一不可.“猫走不走直线,要看老鼠走不走直线”.当企业遇到的问题是由两种或两种以上原因构成时,考虑问题就不能再用“一根筋”式的直线思维了.否则就成了瞎猫,就很难逮得到耗子.
现实中我们发现,对“80/20”法则的错误解读,会导致企业行为偏执、失去平衡,患上幼稚病.用Z企业老总自己的话讲,就是感觉总是“跑偏”,做什么事都过头儿,所以频繁出现“过犹不及、欲速不达”的问题：企业强调销售业绩,员工就一直做到伤害顾客满意度的程度；企业强调采购成本,员工就一直做到损伤供应商关系的程度；企业强调渠道满意度,员工就一直做到出卖企业利益的程度.
上述问题让企业颇为头疼,但总是一错再错.在中国企业中,滥用“80/20”法则,就容易形成这种顾头不顾尾的“鸵鸟思维”.
当企业用“大跃进”式的狂热“把一件事做到极致”时,常常尴尬地发现要么怎么做也做不好,要么做好了却对全局利益损害更大.
事实上,企业就像在高速公路上奔跑的汽车,掌舵者的操控思维十分重要.如果只抓一条主要矛盾,就相当于开车时经常急打方向盘,不是过左、就是过右.这样,行进路线就变成在公路上画“S形”,无形中多跑了很多冤枉路.
别人跑一百公里,你要跑二百公里,这样的企业发展速度怎么能快得起来呢?而一旦没能适时调整,还很容易开出公路、掉到沟里,那样损失就会更加惨不忍睹.
正确的方式是,目视前方、微调方向,始终兼顾左右的平衡.而要做到这一点,必须具备全方位的视角和辩证思考的能力.
“80/20”也会失灵
“80/20”法则是否可以包打天下、包治百病?关于这一点,西方的学者们其实早有不同看法.典型的例子就是长尾理论的出现.
随着网络时代的来临,美国人克里斯·安德森提出颠覆“80/20”法则的长尾理论,其核心观点为：“非主流产品”虽然个体所占据的市场份额较小,但由于数量庞大,其总体市场份额会超过“主流产品”.
简单讲,就是一座铁矿的价值会超过几块金子（尤其是原材料不断上涨的今天）.
在全新的商业模式下,许多IT企业的利润不再依赖传统的20%“优质客户”,许许多多原先被忽视的客户,由于他们数量惊人,成长潜力巨大,正在成为新的关注焦点,足以让企业挣得盆满钵满.
Google就是“长尾理论”的受益者.
以占据了Google半壁江山的AdSense为例,它面向的客户是数以百万计的中小型网站和个人.这些群体的价值按照以往的观点简直不值一提,但是Google通过为其提供个性化的广告服务,将这些数量众多的群体汇集起来,一举奠定领先格局.从中我们可以得到一些思考.
虽然从普遍性上看,“长尾理论”不如“80/20”法则覆盖面更宽、更为广泛.但至少可以证明一点,就是“80/20”法则并非放之四海皆准,有其相对性和局限.
如何丰富和完善“80/20”法则呢?
本人以为,用“双变量规律”去思考问题,未尝不是一种有益的尝试.在现实中我们发现,大多数问题都是由两种主要因素引发的,其解决方案也要从两种变量去综合考虑.比如,如何管理好企业的员工?
方式很多,但归根结底,无非是“态度”和“能力”这两个最主要的变量.有了这种思考方式,解决问题的路径也就会十分清晰.
态度上的提升,涉及企业文化、团队建设、绩效激励、管理沟通等方面；能力上的提升,则应从招聘把关、从培训着手,建立学习型组织、实行换岗和轮训.
但不管怎样做,核心是两个变量.有能力没态度不行,光有态度没有能力,对企业发展也没有意义.
再如,怎样使企业健康成长?还是两个核心问题,经营和管理.
没有好的赢利模式和营销技巧,企业的经营上不去,当生存都出现问题时,管理就是空中楼阁,就会无所凭依..
错用8020法则论文参考资料：
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