原创《大学生朋辈心理辅导绩效管理》：本文关于绩效管理论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
[摘 要]随着大学生朋辈心理辅导在各大高校的逐渐展开,解决大学生心理危机成为了各大高校的重要课题,通过开展有序化和制度化绩效考核能够提高朋辈心理辅导效果,因此对每个环节进行具体的分析和考核评估是非常有必要的.
[关键词]心理危机；朋辈心理辅导；绩效管理
在这个日新月异的时代,科学技术的发展带来的不仅仅是社会经济的日益腾飞,也使现代社会处处充满竞争,随之而来的种种社会问题、家庭问题给尚未完全成熟的大学生造成了巨大的心理压力.因此,大学生心理危机干预成为高校不可忽视的重要课题.由于现阶段的大学配备的专业心理辅导员不足,朋辈心理辅导逐渐在各大高校开展并且得到广大学生的支持和加入,成为了帮助大学生解决心理问题、重塑良好价值观的重要手段.
一、朋辈心理辅导现状
朋辈心理辅导是指由受过半专业训练并受督导的学生运用语言或非语言的互动交流,对需要帮助的同辈提供倾诉、支持或咨询的服务.和专业意义上的心理咨询相比,朋辈心理辅导尽管缺乏一定的专业性和技术性,但它可以充分发挥学生在教育活动中的主导地位,实现“自助——助人——互助”的机制,在解决大学生心理危机干预方面有着不可比拟的作用[1].
随着朋辈心理辅导工作的不断丰富和完善,我国许多高校都结合自身特色,探索出朋辈心理辅导的不同形式和路径：一是通过校园广播、校园刊物、校园网络以及微博、微信、 群等渠道大力宣传心理健康知识,让学生从心理上感受到朋辈辅导的意义所在,从而实现心理健康教育的目的,在一定程度上达到预防心理危机事件的发生的效果；二是组织朋辈心理咨询小组,开通朋辈*,实施轮流值班制度,实现现场咨询、电话咨询、网络聊天等多种形式沟通交流方式,定时,定人,定点,为学生提供多渠道多形式的心理咨询方式[2]；三是通过举办朋辈心理讲座、心理情景剧、朋辈心理社团、心理知识竞赛等系列活动对学生进行心理健康教育,传授心理调适的技能.
实践表明,朋辈心理辅导员能最直接地体验和了解咨询者的心理感受和心理问题,能比较及时地了解他遇到的实际学习和生活问题,并帮助他解决.并且,朋辈心理辅导员解决同学们较为简单的问题而减轻咨询老师的压力,在一定程度上弥补了高校专业心理咨询教师力量不足的问题.但现阶段的朋辈心理辅导同时存在着一些问题,重要体现在：首先,欠专业：朋辈心理辅导员缺乏系统专业的辅导培训,尽管在各个辅导员开展工作之前有过短期的学习,但是在实践操作过程中许多专业性方面的不足逐渐就会暴露出来.同时,辅导员们都由学生兼任,为保证自身学习时间的完整和充分,只能尽量在课余抽出时间来做相关的工作,因此时间的限制也是朋辈工作正常开展的阻碍之一.其次,缺少相应的规章制度：朋辈心理辅导工作从开展时间来看仍然是比较新的一项工作,而且最初由学生自发组织开始,没有严格的规章制度,朋辈辅导的效果得不到保障.再次,没有对朋辈心理辅导员进行考核：朋辈心理辅导员没有考核来进行约束和考评,就没有精益求精的动力,可能会降低辅导效果.因此,为了提高朋辈心理辅导员的辅导技能,从而提高辅导的效果,就需要对朋辈心理辅导员进行绩效管理.
二、朋辈心理辅导的绩效管理的可行性分析
(一)朋辈心理辅导绩效管理的含义
绩效管理是一个动态的沟通过程,是指为了实现目标,通过开展持续不断的沟通,完成根据组织目标而所制定的所预期的效益和产出,并促进团体和个人做出有助于达成目标的行为[3].
朋辈心理辅导的绩效管理的主体是心理咨询师和管理者,对象时朋辈心理辅导员.决定绩效考核是否有价值或价值有多大的是朋辈心理辅导员,决定是否接纳绩效考核信息的也是朋辈心理辅导员；心理咨询师为朋辈心理辅导员提供帮助和支持,通过专业化培训,协助和配合管理者做好朋辈心理辅导员绩效管理工作；学工处老师作为管理层的一部分负责朋辈心理辅导员的分配、考核和奖惩等具体事务,具体实施朋辈心理辅导员绩效管理政策、程序和规则,是决定朋辈心理辅导员绩效水平高低的关键；管理层的另一部分是人力资源管理专业人士,他们主要负责朋辈心理辅导员绩效管理政策、程序和规则的统一制定,在学工处老师和心理咨询师之间,就朋辈心理辅导员绩效管理进行组织、指挥和协调,并为各级管理者提供朋辈心理辅导员绩效管理方面的辅导、帮助和培训.管理者和心理咨询师一起对朋辈心理辅导员进行有效的管理,不断沟通并进行考核,使朋辈心理辅导员在沟通中发现自身在辅导过程中的优缺点,根据目标,发扬优点、改正缺点来提高朋辈辅导员个人的辅导效果,从来推动整个朋辈心理辅导效果的提升.
(二)对朋辈心理辅导实行绩效管理的效用
1.有利于提高朋辈心理辅导员的专业技能和角色认同
对朋辈心理辅导现加之以绩效管理为朋辈心理辅导提供了一个规章制度,通过这个规章制度对朋辈心理辅导员的行为进行约束,从而提高他们的角色认同感和责任感.如果在培训时遇到问题,朋辈心理辅导员可以咨询专业的心理咨询师,帮助自己解决他人的心理问题,同时,还可以提升自己的培训技能,能够更加积极有效地为广大同学提供咨询服务.
2.有利于加强朋辈辅导的规范性和系统性
通过朋辈心理辅导的绩效管理,根据规章制度对朋辈心理辅导员行为进行约束,规范他们的言行,从而提高辅导效果.学校制定规章下达到各个院系,院系用规章制度严格要求每一位朋辈心理辅导员,同时院系将内部辅导信息反馈至学校,完成一个系统性的循环.
3.有利于降低高校心理危机管理成本
首先,朋辈心理辅导能够及时发现同学可能存在的心理问题,提高心理危机管理的效率,减少心理危机的发生,在一定程度上降低了心理危机的管理成本.其次,大学生朋辈心理辅导通过内部交流解决心理问题,可以减轻校内心理咨询机构的压力.再次,提高朋辈心理辅导绩效管理,朋辈心理辅导员可以自觉发现工作中存在的问题,降低了培训成本和日常管理成本.
绩效管理论文参考资料：
结论：大学生朋辈心理辅导绩效管理为关于对不知道怎么写绩效管理论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文绩效管理软件论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
