原创《品牌是成功的结果不是成功的原因》：这篇结果不是成功论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
一直以来,我们通过价值主张、价值传递、价值实现的路径帮助企业完成“互联网+”的转身,让企业形成当地品类里面独树一帜的品牌,这里面包括渠道模式、沟通模式、客户模式、收入模式、成本模式、伙伴模式、壁垒模式等等这些,我们的战略发展部门也在逐一地帮企业完成华丽的升级.本文将以教育书店的“互联网+”转型为例,探讨互联网+转型的方法.
四大维度：助推商业模式升级
任何一种商业模式的替代升级都来自四个维度的变化.第一个维度是渠道；电子商务从渠道端把商业模式变化了.对部分书商产生了一定的杀伤力,但我要告诉你们的是这个杀伤力不是致命的,致命的在第一个品类,叫产品.第二个维度是；实体书店卖的是纸质版的书,而网上纸质版的书,比实体店要便宜了百分之几,线上线下打的则是战.而在未来的某个时间点上,大量看到的产品却叫电子书,这样的区别让战无法在同一个量级上展开.而且电子书价值就在于成本趋近于零.
传统书店,在渠道上不占优势,产品上也会有短版,那我们怎么办?也许能从另外两个维度上找出机会来.
第三个维度是顾客；有人叫粉丝,有人叫客户,有人叫合作伙伴,没关系,谁掌握了顾客,谁就掌握了未来.第四个维度叫黏性；有一个词叫交易频次.就是说他来这个地方之后,比如说是一天跟你交易一次,还是一周,还是不小心一个学期一共来了一次,买了一堆的书.那您想象一下,面对这几个维度你能做些什么呢?
平台、铁粉、传播：为转型铺路
这几十年以来,有很多的企业做了一个正三角形的铺垫,电视、媒体、纸媒各种渠道持续打广告,让你上了一种今天也见,明天也见,后天还见,然后他就有了知名度.不小心其中一部分人洗了脑,我就只能买这个,有些人买了认为不错,因为销量足够大.有一变成了铁粉,包括我要告诉各位的是,如果这种模式,第一需要大量的资金,第二需要非常长时间的成长,第三需要巨大的人力.你会发现,你的远见不足以支撑这种,没有十年,或者说没有大量资金的准备,可能这条路线不太好走.同时,咱们要看到另外一个情况,最近几年出了几个公司,滴滴出行、小米、饿了么,你能想象到这些公司是怎么长起来的吗?你能想到今天的昊福过了几年之后会膨胀成百亿级、千亿级的公司是怎么成立的吗?其实,做的是平台.这边有一个词叫新品牌,这种成长就是做一堆高忠诚度的铁粉,也有人叫脑残粉,这些人会在某一个时间点上不断的传播.那么,什么叫铁粉?为什么要培养铁粉?因为这有一个非常大的价值叫品类唯一原则.世界第一高峰是哪个峰?很多人说珠穆朗玛峰.第二个是哪个?乔戈里峰,8611米,它是第二高峰.再问第二个,世界第一经济大国是哪个国?美国.第二个问题,世界第二经济大国是哪个国家?是哪个其实不重要,就是游戏,只是告诉你区位第一容易性就是生存,区位第二很容易就被人干了,问你排到15的是哪个?这里面核心的忠诚度这块,是跟昊福重度捆绑的.您的书店里面捆绑之后的忠诚度是铁粉,是那些愿意帮你做传播的那些人,他们将把你的书店的优点不断的传播.所以,品牌是成功的结果,而不是成功的原因.
我们应该做点什么呢?你的顾客如果是学生的话,随着昊福的千亿计划您将进入下一个蓝海.对于书店来讲,学生在这里买辅导书,顶多买铅笔橡皮,如果今天讲的故事还是怎么卖好一本书的话就不叫升级,商业模式里面“互联网+”的作用是帮助大家卖得更好,帮助思维的迭代,而不只是颠覆某一个品类.原来传统的远程教育无法实现讲师和学生的互通.其次,优秀的老师非常好,比如美院的第一号老师等等,但优秀老师很少,需要辅导的学生很多.传统的老师无法针对经常修改的教材进行辅导,这是一个真正的常态,学生足够多,能够完成一对一的学生和老师却不多,这也是一直以来的一个痛点.最后,昊福能给你一套资源解决这个痛点,而这种场景的变化是在你的书店里面,那么,你就能帮助你的客户,帮助家长解决这样的痛点.
创新商业模式：华丽转型
互联网再发展下去会怎么样?下一代的互联网,我们认为第一个叫万物互联,就叫物联网时代,第二个叫人与人的互联,万物互联已经有海尔冰箱和乐视电视解决了,咱们要做的是与昊福一起完成人与人的互联.高清的音视频传输保证了课堂内容的同步以及视频内容的清晰度,交流之后有一个实际展示.你有机会跟3000个端口的朋友进行沟通,你会发现现在有很多地方告诉你,我们也做直播,我可以负责任地告诉你,那是有延迟的,延迟在7秒到2分钟不等.你想象一下,今天你要通过网络跟你的孩子老师做沟通,你说了一句话,3分钟老师回你“对不起,我没听清”.这个沟通太惨了,昊福文化研发了延迟在0.1秒之内的面对面沟通的技术.
从监管方面而言,学生家长就是你的客户.他们可以远程拿手机,iPad,拿各种东西都能看到孩子和学生,孩子有什么问题需要交流,孩子得了什么奖.你还可以问孩子“你饿了吗?”,我们有面包可以卖,这些情况随时掌握.这种升级,全都基于云,云上有学生,云上有家长,云上有老师,他们通过网络完成了多项的连接,老师通过双向互动提问,用一个大屏幕出现在你的店里面,学生通过双向的高清互连跟老师进行了互动,你营造了场景,把学生客户聚在了手上.
另外一端具有消费能力的是家长,这些家长可以通过手机、iPad等等这些远程登陆进来,在高清摄像头下看到他亲爱的孩子,就能让你学习,看到他们是如何跟老师进行沟通的,看到老师点评这个孩子哪块做得非常好.说今天王老师表扬你了,说你哪个题做得非常不错.你会发现,不小心解决了一个痛点,就是孩子放学之后去哪儿的问题,实体书店相对于网络书店的优点,就是有真实的场地.技术问题,昊福已经帮您解决了,这个项目里面,您可以用一个手机或者iPad,或一个笔记本,或者任何一个装置远程连接,这里面包括硬件的接入,智能设备的接入,在云端完成,从技术上已经解决了,昊福真正在“互联网+”的路上帮您想得更远,而且实际已经迈出了若干步.这时候,您的主客户,学生,他的问题变成了您在帮他解决问题.首先学生下课之后到你下班回到家的时候,这些时间原来是交给托管班,或者在路上跑,如果这些时间都在你的店里面,你是不是有可能多了一些辅导的额外收入呢?如果说学生上课的路程上,正好您的店开在学校门口,这样学生在路程上的安全风险可以降低.第三部分,学校的安全本身就是有高价值的,现在唯一的恐惧来自于未知,如果把这个问题解决了,你就帮了家长.第四点,我们通过老师和专业机构,完成了专业的辅导,可以实现最好的老师帮你们的孩子,再下来,因为我们这个设备完成的是一对多的互动,所以他的费用将非常合理,电影院的事就在你的店里实现,而且你跟电影院唯一的区别是这些客户不是买张电影票,而是会产生额外的持续消费,而且每次课程的费用比电影票便宜一点,但是会远远胜过于你卖一本书的利率.
谁第一时间接受了新的思维方式,谁愿意第一时间把尝试的东西放大,谁就有机会或者有资格获得更多利润.首先我们要把实体书店的空间利用起来,这个空间不再是个成本,而是咱们的利润来源,店面的增加意味着产生额外的消费.只要在这里,你会发现,学习就会产生消费,甚至我们建议你,一边是收费学习的,另外一边是免费的可以不交钱的.客户黏性增加,那么这种黏性意味着利润,商业模式改变里面,黏性是非常重要的一点,消费频次意味着您完全可以挣到在产品之外的附加受益,附加受益是他站了两个小时,需要来一块橡皮,或者站了十分钟,可能会买一瓶水等等.
商业模式里最重要的一点是信任感,因为信任我们可以有很多的额外模式做出来,因为这对应了利润的产生.
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