原创《别让愤怒掌控你情绪》：该文是关于愤怒掌控论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
写信给公寓的物业公司投诉施工噪音之前的那天晚上,我患了严重的感冒,一宿没合眼,第二天雷鸣般的钻孔声又持续了一整天,使我不能入眠.我在痛苦达到了临界点的时候掀开被子,边咳嗽边打喷嚏地打开电脑,坐下来开始写我的投诉信.在那一刻,我只想释放我的怨恨,真想用恶毒的语言,将一堆杀气腾腾的愤怒记录发送到物业公司的邮箱里.然而,理智的声音在我的脑海里占了上风.我明白,如果我希望我的投诉能有任何成效,就绝对不能用愤怒的语气写信.如果我不顾一切地发泄自己的情绪,只会适得其反,因为愤怒从来不会使投诉变得更为有效,相反,它会招致各种各样未知的阻力,进而使情况变得更加糟糕.
情感体验的三要素
尽管在特定的情况下,我们生气完全合理,并且是可以被接受的,但是就抱怨而言却并非如此.一个被怒气冲昏头脑的投诉不如头脑冷静的投诉来得有效,首要原因就是,愤怒会严重分散人们的注意力.为了避免注意力远离投诉的核心,我必须让自己的语气保持在一个标准上.愤怒、讽刺、辱骂或居高临下的优越感——无论是多么合理,都会致使受理投诉者把注意力更多地放在我们所表现出来的憎恶上,而不是放在实际的申诉上.事实上,当我们的确感到愤怒时,与愤怒有关的问题就会变得更加严重.有效抱怨之所以是一个我们难以掌握的具有挑战性的技能,恰是因为我们的愤怒将我们囚禁于“生存困境”中.
具体来说,通常在我们的愤怒和失败感达到顶峰之际,也就是我们抱怨的动机最强烈的时刻.因此,在感到怒火中烧而不得不猛烈抨击的时候,清晰的思路和理智就显得尤为重要.我们由此而面临着一次选择：我们要放纵自己的烦躁,为缓解压力而采取一个看起来不错的爆炸性发泄,还是努力使我们发热的头脑冷静下来,找到一个令人满意的解决方案?我们不可能做到两者兼顾.
虽然大多数人一直偏爱后一选项,也坚定地认为后者是一个理性的选择,但是当愤怒烧到大脑之时,痛苦和敌对心态往往会吞噬我们,让我们毫无头绪,甚至不知道有没有可能改变这种强大到能支配自己言行的情绪.比如我在写投诉信的那天晚上,伴随着外面肆虐的钻孔声萌生的,便是我的生存困境：我怎么能抑制内心狂暴的情绪呢?我多年来一直在研究调节情绪这一主题,因此,即使受着精神和身体的双重折磨,我也能通过某种心理技巧帮助自己缓解烦躁不安的情绪.但是,任何这样的方法都需要大量的努力,调动自己的意志力和强大的精神动力.如果我们想要整理我们全部的心理资源,以发挥出情绪调节技巧的最大功能,首先需要对我们的情感有一个清醒的认识.
举个例子,当你不得不起个大早,拎着笨重的箱子奔向机场时,航空公司“礼貌客气”地宣布,你的航班因为即将到来的大雪被取消了.如果你此时丝毫没有愤怒的感觉,那么你就可以放弃阅读这篇文章了.如果你和其他乘客一样,愤怒地冲向服务台,那么就请和我一起作如下分析.
在愤怒的那一刻,我们的情感体验存在几个要素.首先是实际的“感觉”,比如生气、沮丧、愤怒.其次,情感体验总是伴随着生理反应,比如心跳加速、血压升高,所以不难理解,脾气易暴怒的人经常患有心脑血管疾病.接着,我们又出现了情绪状态的行为表现,脸紧绷着,嗓门更大.最后,对于这次情绪体验有了自己的想法和信念：错过这次航班是一件很糟糕的事情,造成的损失是不可估量的.
我们在某种处境下的生理反应、行为反应以及内心的想法和信念就是我们情感体验的三个主要组成部分.问题是,在某个令人苦恼或沮丧的情况下,当需要冷静、理智地宣泄我们的抱怨时,如果我们想改变自己对它们的感觉,这三个部分哪个是最容易被控制的呢,哪种方法会更有效呢?
学会调节情感
在网上曾流行一个段子很有深意：“我不是脾气好,只是你对我很重要.”在人与人的交往中,没有任何人是比自己重要的,之所以在极度愤怒的情况下,还能对你笑脸相迎,只有一个原因,那就是你對他本人很重要,不想因小失大.在情感体验的三个组成部分中,最难直接控制的显然是生理反应.许多人会在火气即将顶上脑尖的时候,尝试通过调节呼吸,比如反复做吸气、呼气等来降低我们的心跳速度和血压,然而这样做对控制情绪的影响可能微乎其微.
要想控制情绪反应,或改变思想信念,我们需要管理自己的行为.就行为而言,中国人从小就接受中庸教育,很擅长对外界隐藏自己内心的真实感受.任职销售经理的小雪已经工作六年了,她总结自己最大的进步就是学会如何控制自己的情绪.很多时候,她花了好几个星期的时间准备好一份季度销售计划,而老板却只是一目十行地扫过一眼,就开始对计划吹毛求疵,当着众人的面朝她大吼大叫.小雪说,“在同事的注视下,我尴尬至极,我只有一个想法,把旁边的笔记本电脑朝老板扔过去,但我还是极力地掩饰内心的情绪,笑着说,对不起,我会继续完善的.”小雪事后也很惊愕自己的隐忍力,到底是怎样的功力才能将自己的情绪隐藏得这么好.
通过隐藏情感来控制情感的行为表现被称为“抑制”.相信所有人都有过“抑制”的经历,三岁的女儿将刚插好的花瓶打碎,手举得老高却没有打下来；客户无止尽地刁难,真想将合同撕碎再和客户大吵一架,但还是客气地回复“好的,没问题”.正是每一次的“抑制”,让我们学会管理自己的情绪,让内心变得强大.
再回到刚才的机场滞留事件中,当我们与航空公司职员只有一拳之隔时,我们知道愤怒和失望喷涌而出不可能让他们对我们产生好感,也改变不了飞机无法起飞的事实,因此,我们要表现得尽量平静和尽可能地通情达理,这样我们才能在其他愤怒的乘客之中脱颖而出,才能从暂时具有无上权利的服务人员身上取得他们的一点善意和青睐.
然而,我们滞留机场时该怎么做才能抑制住自己的愤怒呢?首先,我们应该避免总是想象可能发生的结果,比如因航班的延误错过总公司的会议,老板会因此而震怒.再比如错过了女儿的大学毕业典礼,因此给女儿的人生留下遗憾.这些结果可能是我们臆想出来的,我们能做的,只有安慰自己“一切可能没有那么糟糕”.接下来,我们可以尝试放慢语速.有研究表明,一般语速较慢的话听起来不会那么怒气冲天和过分激烈.最后,当来到*登机手续的工作人员身边时,我们可以试着装出一副笑脸,即使我们在桌子底下已经将登机取消牌揉成纸浆了.
愤怒掌控论文参考资料：
结论：别让愤怒掌控你情绪为适合愤怒掌控论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关怒不可遏天赋开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
