原创《物业公司如何打造阳光财务赢得业主信任》：本论文可用于阳光论文范文参考下载，阳光相关论文写作参考研究。
摘 要：物业管理行业近几年快速发展,不少物业公司谋求扩大市场份额,进军资本市场,大力拓展物业项目,抢占资源,扩大规模,追求利益最大化.然而随着物业行业的发展,人们对物业行业的了解进一步深入,行业透明度日渐增加,业主与物业公司的经济矛盾加剧.近年不断发生业主与物业公司的闹矛盾的新闻出现在报纸和电视上,给行业发展带来了负面的舆论影响,增添了不和谐的声音.然而在物业项目现场管理实践中,小区业主与物业公司闹矛盾的问题在小区的群、微信群上要比报纸电视上的多很多,究其原因,主要是信息不对称,不了解情况的业主凭自己的猜想等主观臆测；物业公司也未将信息及时全部公开透明；或物业公司人员对法规不了解,管理不规范,确实存在侵占业主利益的行为.各类矛盾中涉及财务利益的较多,本文结合实战经验,主要从财务管理方面,就如何做到财务信息公开透明,打造阳光财务,以赢得业主信任,促进企业健康良性发展做出几点阐述.
关键词：物业管理 财务管理 阳光财务
近年来随着物业管理的快速发展,人们知识水平和法律意识的不断提高,业主维权意识越来越强,收费的不公平性、停车场产权以及小区公共资源利益侵占等都是常见的矛盾焦点.物业管理常见的两种合同形式是酬金制还是包干制.无论是酬金制還是包干制的项目,阳光财务有助于提升业主与物业公司之间互信,提升满意度,有助于焦点问题的解决；当物业管理费不足时,也有助于物业公司在提供良好服务基础上,为上涨管理费打下坚实的基础.要想打造阳光财务,赢得业委会和全体业主的信任,必须与业主的切身利益相关联,长期做好以下主要事项的公示：
一、物业收费标准和收费面积
物业公司应定期将所管理范围内的各类建筑收费标准和收费面积予以公示,对于存在不同收费标准的,应说明原因和依据,让全体业主了解收入总额情况,杜绝不公平收费.
二、物业管理区域内的规划车位和非规划车位数
《物权法》第七十四条第二款规定：建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方约定”.小区内除规划的车位车库应归开发商所有外,其余的车位应归全体业主共有,物业管理企业尤其是开发商控股的物业企业,必须明确规划车位和非规划车位数,便于准确核算停车场收益的归属,此数据在处理涉及停车场的矛盾时也非常关键.
三、停车场收入的分配
停车场收入涉及车位使用租赁费,车位管理费和临停车费.物业公司应与开发商、业主就各类收入明确归属及确定各自享有的比例,每月结算并及时告知业委会或业主代表,并定期公示.
四、业主共有产权经营所得分配
利用业主共有产权的经营所得属全体业主所有,双方按约定的比例分成.物业公司应每月将合同台帐、应收和实收情况及时知会业委会和业主,并可邀请业委会和业主代表实地查看验证并将相关文件存档.
五、专项维修基金的使用和定期公示
专项维修基金使用必须严格遵照物业管理法规（物业建筑总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意）和业主大会的规定.严格执行招投标和验收程序,邀请业委会或业主代表参加,按季度公示专项维修基金的收支和结余情况.
六、管理区域内服务组织架构和人员编制情况
物业公司应每年向业主大会或业委会上报项目服务人数,双方达成一致后,按照编制人数执行,因特殊原因需变更的,应及时上报并达成一致, 便于成本核算和人工成本的透明.
七、财务收支情况的定期公示
物业公司可至少每季度向业委会或业主大会提交财务收支状况表,让业主了解项目真实的收支情况和盈利水平,年度结束后,业主大会可委托第三方会计师事务所进行项目审计,发表审计意见并验证与公示信息是否一致,公示信息是否存在重大错误等.通过以上的措施可大大提高信息的透明和可信度,从而赢得业主信任,增进双方互信,最大限度减少矛盾,以营造良好的经营环境和和谐氛围.
阳光论文参考资料：
结论：物业公司如何打造阳光财务赢得业主信任为关于阳光方面的论文题目、论文提纲、阳光论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
