原创《旅游业人力资源运行管理优化和革新》：这篇旅游业论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
摘 要：旅游业属于服务型行业,其人员最为显著的特点便是流动性,管理组织也十分松散,为了推动旅游业的健康和有序发展,人力资源管理中存在的问题应积极解决,本文结合旅游业人力资源运行管理的现状,重点阐述了其优化和革新对策.
关键词：旅游业 人力资源 运行管理 改革
随着社会经济的发展,人们生活水平不断提高,其对旅游的需求及要求也日渐增多,但目前,旅游业人力资源管理的现状不容乐观,造成此情况的原因为旅游业服务人员综合素质偏低,在服务过程中,极易出现各种问题和矛盾.为了扭转此局面,本文提出了几点革新建议,旨在提高旅游业人员素质,进而为其发展奠定坚实的基础.
一、旅游业人力资源运行管理的现状
人力资源管理具有较强的实用性,通过对人员的合理配置,各行业的竞争力才能够不断提高.对于我国旅游业而言,在其发展过程中对旅游资源有着较强的依赖性,未能关注其软实力的提高,特别是人力资源关注度偏低.
当前,旅游业人力资源运行管理的现状不容乐观,其中存在的问题主要表现在以下三方面,第一,管理理念落后,我国大部分旅游企业未能明确人力资源管理的重要性,实践中缺少人力资源管理部门,未能构建完整、系统的招聘、考核、评估和激励等制度,在此情况下,从业人员过于关注自身利益,而忽视了集体权益,同时,各旅游企业未能关注企业文化建设,导致员工缺少凝聚力和向心力,并难以具备责任心和使命感,即便少数企业成立的人力资源管理部门,但未能结合行业、人员特点,致使管理成效甚微.其二,管理平台欠缺.我国政府和相关部门为了充分发挥自身的作用,在日常工作中缺少规划和研究,难以为旅游业人才资源管理提供适合的建议,同时劳动人事制度、岗位认证制度等均存在缺陷,在此情况下,人力资源管理难以具有规范性.第三,培养模式陈旧,随着旅游业的发展,旅游教育规模随之扩大,在各院校稳定发展背景下,旅游服务人员数量日渐增多,但通过调查可知,我国旅游人员综合素质偏低,严重缺少高端人才,特别是复合型、国际化人才凤毛麟角,而旅游业为了实现健康、稳定和有效发展,需要高素质的人才.
二、旅游业人力资源运行管理的优化和革新
(一)树立以人为本管理理念
在旅游业发展过程中,人力资源扮演着重要的角色,为了实现可持续发展,各旅游企业应明确人的重要性,在开展管理过程中,应树立以人为本的理念,在此理念指导下,结合自身发展存在的问题,采取适合的优化对策.
一方面,旅游企业在排序自身各类资源时,应将人力资源放置在首位,注重从业人员个人价值实现和职业生涯规划,待其综合素质提高后,企业竞争力将大幅度提高.和其他行业相比,旅游业人员具有特殊性,最为明显的便是流动性、随意性和自主性,此时人员难以拥有安全感和稳定性,为了解决此问题,企业人力资源管理者应转变管理理念,借助培训、激励等制度,使员工的归属感、满足感和成就感等不断增强,同时经考核和评比,员工的荣誉感、归属感等也将有所增强.
另一方面,旅游企业应关注企业文化建设,此内容作为企业文化资源,源于企业发展过程中各人员的行为习惯、思维方式及价值理念等,同时,它也是现代企业管理的新理论及新方式.从企业内部角度来看,旅游企业应更新自身的思想和价值,在继承传统东方管理理念和方式基础上,要吸收现代西方管理精髓和精华,将重情义、重团队和尊重人格、鼓励竞争有机结合.在统一目标和价值观指导下,旅游业人员的工作动力将更加充足,同时企业的凝聚力和向心力将逐步增强.
(二)完善人力资源管理平台
政府及相关部门应充分发挥自身的作用,指导旅游业发展及其人力资源管理工作,通过相应管理平台的构建,为旅游企业及从业人员提供交流平台,此平台应包括信息服务、就业指导、岗位介绍和创业服务等；同时,政府应积极改革劳动人事制度、岗位认证制度等,提高从业门槛,借助有效机制,以此调动管理人员工作的积极性、主动性和创新性.具体方法为：展开全面调研,规划旅游业人力资源管理工作,为其设定短期和远期规划；组织监督部门和培训机构等,加强人才培养；改革人事制度,要求各人员均要持证上岗,并要定期参加考试,以此了解人员的知识结构；建设信息平台,借此整合旅游人力资源,使此市场发展的信息化和先进化特点更为显著.
(三)健全旅游人才培养体系
国内院校、培训机构等要和旅游企业保持紧密的合作,通过校企合作,为旅游行业发展提供适合的人才,结合市场需求,培养实用型、复合型人才.在实践过程中,各院校应调整自身的培养方案,将理论和实践有机结合,注重提高学生的文化素养和职业道德,使其综合素质大幅度提高；同时,教育机构还应丰富教学内容,将和旅游业相关的知识融入到教学,如：休闲管理、礼仪行为等；再者,入职前后,旅游从业人员均要坚实终身学习,通过自主学习、交流和培训,以此适应人才市场的需求.
三、结束语
综上所述,在旅游业发展过程中,由于旅游企业、政府及相关机构等忽视了人力资源管理,导致从业人员人员综合素质偏低,旅游业品牌和形象难以树立.因此,在日后发展过程中,应注重人力资源运行管理理念、管理平台及培养体系等,通过各方面的优化和改革,旅游业发展将更加稳定和高效.
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旅游业论文参考资料：
结论：旅游业人力资源运行管理优化和革新为适合不知如何写旅游业方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于中国的旅游业论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
