原创《社会化商务环境下用户生成内容动机》：本论文为您写社会化毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
〔摘 要〕以基于用户点评的社会化商务网站“大众点评网”为研究对象,在文献分析和问卷调查的基础上,提取可能影响社会化商务环境下用户生成内容的动机因素并建立模型,利用统计学软件SPSS及结构方程软件AMOS对数据进行处理,构建和修正模型并验证相关假设,重构社会化商务环境下用户生成内容的动机模型.实证结果表明：社会信任、感知易用性、享乐动机及外部奖励显著正向影响用户生成内容行为,而社会交往、感知有用性及利他动机对用户生成内容行为并未产生显著影响.
〔关键词〕社会化商务；大众点评网；用户生成内容；动机模型
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.11.005
〔中图分类号〕G203 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2015）11-0031-07
Motivation of User Generated Content in Social Commerce Environment
——A Case Study of Dianping.com
Meng Jian Jiang Yan
（School of Information Management,Wuhan University,Wuhan 430072,China）
〔Abstract〕Based on literature review and questionnaire analysis,and taking social commerce website Dianping.com as an example,this paper established a model to explore the motivational factors that may affect the user content generation of social commerce websites.Analyzing the questionnaire survey data by using statistical software SPSS and structural equation software AMOS,it validated the assumptions and reconstruct the motivation model.The empirical results showed that social trust,perceived ease of use,hedonic motivation and extrinsic rewards had a significant positive impact on user content generation,while social interaction,perceived usefulness and altruistic motives did not significantly influence the behavior of user content generation.
〔Key words〕social commerce；Dianping.com；user generated content；motivation model
随着电子商务技术的发展和社交媒体的崛起,社会化商务（Social Commerce,或称社会化电子商务）模式成为互联网发展的趋势,并得到业界和学术界的广泛关注.著名管理咨询公司博斯（Booz & Company）预计,到2015年,全球社会化商务市场规模将达到300亿美金[1].同时也有学者指出,社会化电子商务的研究尚处于起步阶段,这一前沿领域无论是在社交网络研究中,还是在电子商务研究中,都是非常值得关注的[2].随着以互动共享为特点的Web20技术的成熟,用户由被动接受信息模式转变为自主创作的主导模式.社会化商务中的用户生成内容（User Generated Content,UGC）、用户交互、网络口碑等社会化特征,使消费者之间进行交流并获取到真实有用的购物信息更加容易.
近年来学者对用户生成内容的研究逐渐倾向于对动机影响因素的探索和验证,然而通过文献调研和分析,学者们对用户生成内容的动机研究主要集中以博客[3]、微博[4]、SNS[5]（Social Network Site,社交网站）或视频分享网站[6]为研究对象,而对社会化商务用户行为的研究则更多集中于用户推荐[7]、用户体验[8]以及用户口碑[9]等影响用户消费行为方面的内容.
因此本文将从实证角度验证影响社会化商务环境下用户生成内容的实际动机因素,以基于用户点评、分享和传播的“大众点评网”为研究对象,通过文献调研和问卷分析,结合马斯诺需求层次理论、技术接受模型（Technology Acceptance Model,TAM）理论、沉浸理论和社会交换理论来构建影响社会化商务环境下用户生成内容的动机模型.通过分析社会化商务环境下用户生成内容和参和行为的关系,来揭示用户点评、分享、传播的实际动机,协助商家抓住用户实际需求以及提供相应的激励措施,并为促进社会化商务服务运营商提升用户体验提供理论支撑和依据.
2015年11月 第35卷第11期 现?"代?"情?"报 Journal of Modern Information Nov,2015 Vol35 No11
2015年11月 第35卷第11期 社会化商务环境下用户生成内容的动机研究 Nov,2015 Vol35 No11
1 研究内容
11 相关文献综述
社会化商务最早由雅虎的Daviad Beach于2005年提出,并指出社会化商务是人们可以分享购物经验、彼此得到建议寻找商品或服务并进行购买的线上场所[10].社会化商务是一种基于因特网的商务应用,它利用社交媒体和Web20技术支持社交互动和用户生成内容,以帮助消费者在在线市场或社区中进行购买决策及获取产品和服务[11].用户生成内容的创立和共享使社会化商务以用户为中心,消费者成为商务流程中的积极参和者,商务模式更加社会化、更具创新性和协同性[12].
社会化论文参考资料：
结论：社会化商务环境下用户生成内容动机为大学硕士与本科社会化毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写社会化名词解释方面论文范文。
