原创《奢华酒店需要主动走进消费者生活》：本文关于消费者生活论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
C等于CBNweekly H等于Lisa Holladay
注意力成为稀缺资源后,每个品牌都面临营销挑战.加入万豪之前,Lisa Holladay曾服务于梅赛德斯-奔驰美国公司,并将奔驰从一个汽车品牌变革为生活方式品牌.这项变革让奔驰在经历了一段迷茫之后重新获得了年轻人的注意.目前她正在对瑞吉实施类似的变革,在她看来,奢华酒店正面临与豪华车类似的品牌困境.
C：汽车品牌和生活方式品牌有什么不同?
H：我们把奔驰从一家汽车公司变成了一家生活方式公司.在美國,奔驰车6万美元起步,它的目标群体并不是年轻人,但是我们看到年轻一代的消费潜力,尽管他们现在可能买不起一辆奔驰,但是有朝一日会买得起.生活方式品牌要主动走到消费者的生活中去.很多品牌,特别是奢华品牌做营销的时候,总想把客户拉到自己这里来,但是年轻一代没有理由主动走进一个汽车经销商的店.因此我们主动寻找他们,我们冠名赞助纽约时装周,还把车开到网球锦标赛、高尔夫比赛以及一些时尚活动的现场,让大家可以在那里看到我们的车,同时和一些电视节目、电影和游戏开展合作,让自己跟流行文化联系在一起,让大家把我们的品牌和他们着迷的文化联系起来.
C：奢华酒店的挑战与豪华汽车所遇到的相似吗?
H：无论奔驰还是现在的酒店业,都面临着需要吸引年轻客人的挑战,可能他们现在不一定住得起每晚3000元的豪华套间,但是他们中的很多人都希望自己有朝一日能够入住.因此酒店在设计和所提供的服务上,需要能够吸引这些年轻的旅行者,让他们有密切接触的机会.所以我们请华裔设计师Jason Wu为瑞吉设计旅行包和丝巾,和马球运动员Nacho Figueras合作举办马球运动,让年轻一代通过代表生活方式的活动感受我们的品牌,而不只是在酒店里.现在人们已不再把买车、买房这些纯物质的消费看作奢华,而是更看重对体验的消费.
C：酒店都说自己要做生活方式品牌,如何避免再次同质化?
H：我们从来不会想着把W酒店的客人转化成瑞吉的客人.W酒店和瑞吉酒店的目标客户群体不太一样,对我们而言,其实年龄并不是目标客群的绝对划分因素,而是要看用户自己的兴趣和特点.比如,家庭观念和家庭传统是瑞吉的客人非常看重的一点,带着孩子旅行的客人不一定会选择W酒店,他们更多会选择更加有家庭传统的瑞吉.两年前,我们做过一个调查,调查对象分布在纽约、巴黎、上海等十多个城市.我们想了解他们对酒店的需求有哪些差异性的东西,又有哪些共同的期待.我们发现,这些客户实际上对于不同奢华酒店的设计非常精通,而且就像前面说的W酒店的客人和瑞吉酒店的客人不一样,瑞吉的客人希望奢华酒店是城市的一个绿洲,希望房间里有植物、花卉、自然采光,而不是W酒店的人头攒动的酒吧和熙熙攘攘的大堂.
C：全球旅行如何影响了酒店业的发展?
H：在飞机普及之前,乘飞机可以说是一件很奢侈的事情.但是现在人们既可以享受豪华的高级舱位,也可以花较少的钱飞往各地.这种交通上的准备让全球旅行出现了爆炸式增长,最先是美国,然后是中国等新兴市场,下一个比较主要的客源地可能是印度.不同客源地的加入确实给整个酒店行业带来了很大变化.第一家瑞吉酒店建立时,其实是为本地客人准备的,当时的瑞吉是整个纽约上流社会的社交活动中心.全球旅行兴起之后,酒店所在地和客源地不再一致.这样一来,了解和满足中国住客的需求主要是中国酒店的任务,但现在,全球的酒店都要关注中国住客的特点、需求等.同时我们也非常重视本地市场和客人的需求,比如说加强对酒店酒吧、餐厅、水疗、SPA等方面的经营.这些都是吸引年轻一代的一部分.可能一开始他们只是去酒店的酒吧里喝一杯,但是有了这样的体验以后,他们可能会选择在这里或者别处的瑞吉酒店过夜.（采访：吴洋洋）
消费者生活论文参考资料：
结论：奢华酒店需要主动走进消费者生活为关于消费者生活方面的论文题目、论文提纲、消费者生活品质消费论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
