原创《探究社会网络分析在市场营销学中应用》：本文是一篇关于市场营销学论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要：随着社会不断的发展,现代化信息技术水平逐渐提高,在各个领域中得到了广泛的应用,并取得了良好的成绩,已经成为了各个领域在未来发展的必然趋势.社会网络分析在现代化社会中的主要产物,为市场营销学提供了崭新的思想、方法、工具等,对社会的发展来说起到了非常重要的作用.对此,本文阐述了社会网络分析法的基本思路,并以此为基础比较了社会网络分析具体方法,之后再根据经济市场的发展现状和市场营销体系制定出一项科学、合理的应用措施,从而指出了社会网络分析在市场发展中的独特作用.
关键词：社会网络分析；市场营销学；应用
随着社会不断的发展,我国经济水平逐渐提高,关系营销理念慢慢出现在人们眼前,并极大的促进了以传统交易理念为导向的营销理念,对于社会经济的发展来说起到了非常重要的作用.然而,关系营销理念在实际应用过程中存在着一定的局限性,顾客有意识无意识的将二者进行连接,这在一定程度上影响了顾客的消费行为.这一种行为并不是以独立的形式而存在的,主要鑲嵌在特定的社会网络中.
一、社会网络分析基本思路
社会网络分析主要产生于20世纪30时代,直到70年代才慢慢被人们熟知.社会网络可以有效的将社会网络中的“关系”数据量化进行分析,并根据社会发展的需求将其合理划分,只有这样才能将其中的真正的价值体现出来.
1.自我中心网络分析
以自主为中心的分析主要指社会网络中存在的个体,并阐述了社会网络中的个关系在网络社会所产生的影响因素和关系.其中的关系属性主要指个体关系的种类,具有一定的方向性特点,可以有效的明确个体和社会之间的关系.比如说,当A像B提出建议时,其中的关系没有任何的方向性特征.
另外,在对个体关系分析时,还可以通过二数据进行分析、表示,将其中已知的关系标记成1,不存在的关系标记成0,之后再将其通过循环的形式进行运转,加深人们对其的认知.
2.节点网络分析
节点网络分析主要由”度”理念进行分析.总的来说,在当前的网络社会,网络已经成为了人们日常生活中重要组成部分,是一种全新的行动环境.该环境的出现扩大了个体的行动范围,同时也在一定程度上对个体的行动全过程进行约束.因此,社会网络在发展过程中会将一些个体行动者进行监管,将其镶嵌在整个关系系统中,明确各个结构环境之间的特征.在当前的社会网络中,一些个体群体拥有较多的行动机会,他们可以在网络社会中自由发挥,受到的网络约束较少,具有较强的谈判能力和影响能力,对于整个社会的发展来说起到了非常重要的作用.
3.整体网络分析
整体网络分析可以有效的对社会中不同角色结构进行分析,并保证整个结构的完整性,从而避免自我中心网络分析中存在的不足.比如说,在当前的社会中,存在着两种人群,这两种人群的人数和关系数量都代表着不同社会经济背景,对于社会的发展来说有着非常重要的作用.但是这两种群体的集体行为存在着很大的差距.如果在对其分析过程中使用自我中心网络分析法,那么就很难将二者之间的差异特征体现出来,而整体网络可以根据网络结构中的解释工具进行合理分析,衡量二者之间的整体网络规模、密度、直径等.
虽然说自我中心网络分析和整体网络分析之间的差异较大,但随着社会不断的发展,社会网络分析不断已经被整合成一种全新的组织规范研究模式,对于社会的发展来说起到了非常重要的作用,同时也在各个领域中得到了广泛的应用,并取得了良好的成绩.
二、社会网络分析的方法
1.分析对象的差异
社会网络分析和自我中心分析、整体分析之间存在着很大的差距,主要体现在：自我中心网络分析的主要对象主要以社会连带群体为基础,在实际分析过程中所得出的分析数据种类较多,调查难度较小,在对其推广时也会取得良好的效果,对于社会的发展来说起到了非常重要的作用；而整体网络分析主要对一些网络结构进行分析,明确各个网络结构中的数据种类,之后再对其通过抽样的形式调查、分析.然而,在实际调查过程中难度较大,在网络结构中宣传推广效果不佳,不受大众群体喜爱.
2.数据收集方式
自我中心网络的数据收集方式主要以随机的方式进行,从而明确网络数据结构大小.而整体网络在对数据收集过程中需要在一个封闭的群体条件下进行分析,保证所得出来的结果具有较高的准确性,保证该数据可以在各个领域中得到广泛的应用,并取得了良好的成绩.二者网络分析法在实际分析、调查过程的对比可以有效的得出自我中心网络的所涉及的调查范围较小,而整体网络分析则是以网络中心为基础向受众群体提供调查问卷,并保证每一个人都需要填写问卷,只有这样才能保证数据的收集工作可以顺利进行下去.
3.数据指标分析
自我中心网络主要以个体关系为基础进行分析,明确个体关系之间的影响因素.因此,自我中心网络在数据指标分析过程中可以通过中心性概念为基础进行分析,明确自我中心网络在整个社会网络中的位置.而整体网络在实际分析过程中主要以网络结构为基础,并对整个网络进行合理划分,将其通过子群体的形式展现出来,保证所开展的分析工作可以顺利进行下去.
三、社会网络分析在市场营销中的应用
不管是交易经营还是关系经营对于社会经济的发展来说都起到了非常重要的作用.其中的交际经营主要在买卖双方的角度看待交易全过程,而关系经营可以有效的强调买卖双方之间的互动关系,从而保证交易工作可以顺利进行下去.
1.发觉意见领袖
意见领袖概念是大众传播理念和人际传播理念中重要组成部分,可以有效的明确社会中各个群体或者社会阶层之间的关系.意见领袖中所涉及的群体主要以成员为主,这些成员对于社会的发展来说起到了非常重要的作用.当这些群体在市场中销售产品时,那么意见领袖就可以将产品的信息通过群众之间的影响进行过扩散、推广.当信息推广完成之后,意见领袖可以根据当前经济市场的发展县长制定出一项科学、合理的营销精经营模式.常见的意见领袖经营模式主要以目标集中式为主,该模式在实际应用过程中要比一般的消费者更容易接触到大众媒体中的产品、活动等；可以更好的了解社会发展的需求,要比一般的消费者重视产品的创新力度；另外,该模式的出现要比一般的消费者更加愿意自主投入到产品的投资、创新、生产中.
2.重估顾客价值
根据关系营销的主要思想,可以明确指出,并不是所有的客户关系对于企业的发展来说都有着非常重要的作用[3].因此,企业在发展过程中应该将经营销售的精力放在一些具有较高价值的客户上,并根据自身发展现状明确企业经营销售中的营销中心周期价值,并以此为基础制定出对企业顾客生命周期价值进行合理划分,从而明确企业客户资产、生命周期等,对企业的健康、可持续发展提供良好的保障基础.
在这个信息技术快速发展的时代中,网络效应成为了各个企业在发展过程中重要组成部分,对于顾客价值计算来说,顾客的资产可以顾客自身的价值体现出来.而顾客是社会网络中重要组成部分,顾客的购买行为对于社会网络的发展来说有着非常用的重要.
四、总结
社会网络的分析主要由个体之间的互相联系所产生的一种社会关系结构,是一种科学、合理、规范的社会关系结构,可以有效的对社会关系结构进行分析,强调社会个主体之间的关系,揭示社会中的主题主体,之后再对其进行量化分析.近年来,我国计算机技术和网络技术得到了快速的发展,社会网络分析水平逐渐提升,在市场营销学中得到了广泛的应用,并取得了良好的成绩.
参考文献：
[1]万昆,叶冬连,戚丽,曾婷,张林燕.多维视阈下的国内MOOC研究进展和可视化分析--以我国MOOC研究领域为例[J].中国远程教育,2015,02：38-44.
[2]梁云真,赵呈领,阮玉娇,刘丽丽,刘冬梅.网络学习空间中交互行为的实证研究--基于社会网络分析的视角[J].中国电化教育,2016,07：22-28.
[3]唐文清,钟阳,张敏强,叶素静,刘晶,黄兆峰.社会网络分析法在中学生班级友谊关系研究中的应用[J].心理研究,2014,05：42-50.
作者简介：杨凯（1995.05- ）,男,籍贯：浙江省台州,学历：本科,目前就读于浙江财经大学东方学院,研究方向：市场营销学
市场营销学论文参考资料：
结论：探究社会网络分析在市场营销学中应用为适合市场营销学论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关市场营销学习开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
