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在奇葩的管理规则背后,是对职场管理方式的拷问,更是对管理者能力和素质的映射.
在现代社会,每个公司都会根据自身的发展或管理需要,制定相应的规章制度.所谓无规矩不成方圆,大到世界,小到单位、个人,如果没有条条框框的约束,那么将会出现非常混乱的局面,但近年来,奇葩的规章制度总是层出不穷,这些内部规制也成为职场吐槽的热点,有的让员工笑逐颜开,有的则令人崩溃.
在这些奇葩的管理规则背后,是对职场管理方式的拷问,在这样的闹剧背后,更是对管理者能力和素质的映射.那么,为什么会出现这样的管理招式?如此规则的制定,其效果是否真的能尽如人意呢?
雷人的管理方式
新年伊始,成都的一家公司老板,工作时间在微信群里发红包,结果抢红包“最积极”的三名员工在下午就收到了罚款500元的通知,并受到通报批评,理由是工作期间玩手机,可谓是一个红包引发的“灾难”.如此的“红包钓鱼”,着实让员工心寒,对领导的信任也大打折扣.
加强管理是企业制定规则的根本,但有些规定却是精细的条款和严苛的惩罚,带来的也只能是员工的怨声载道.据报道,宁波有家快递公司规定,不管是结婚生子还是其他喜事,管理者接受下属礼金超过50元就算“受贿”.在管理者看来,诚信是用人的第一标准,因此为了保障企业诚信制度的执行,该快递公司规定,任何员工有权投诉、*管理者的不诚信行为,直接投诉到公司总部审计监察委员会,任何管理者收受贿赂或和下属发生物质性买卖关系,均将被立即解雇.
无独有偶.广州一家公司更是规定员工上班必须穿正装,而且正装的颜色必须是深色,皮鞋必须是黑色,里面的衬衣必须是素净的白色,其中女士的衬衣不能有蕾丝边.否则每次扣绩效分10分,相当于100元钱.另外,衣服不能有褶皱,如果发现褶皱扣5分绩效分.
如果说惩罚是为了警戒,规定是为了统一,那么有些规则的制定却着实让人匪夷所思,更是对管理者的素质提出了质疑.
浙江一家企业为了讨“从头开始”的美好寓意,在例会上要求所有管理层剃光头,不论男女,一月一次.服从者奖励一万元,不服从者则罚款一万元.如果员工不剃头不交罚款就被解除劳动合同,即辞退.事情引来众多网友围观,有网友说“奇葩领导,无视人权,藐视法律,封建迷信,欺诈员工签非法协议,践踏员工尊严,侮辱员工人格,道德无底线,智商无下限”.
公司规章制度,起码有两大原则,首要的是符合国家法律法规.其次,制定公司规章,应该讨论及公示,让员都知道,才便于执行.公司有自身的管理制度无可厚非,但不少公司在制定规章制度时,是否应该考虑到不涉及个人生活习惯或是人身权利?
“人治”思维
“奇葩管理规则”为什么会层出不穷呢?本质上是企业管理的“形式主义”在作怪.过分看重形式的做法在各地并不罕见,那么这种滑稽的管理规则背后的根源究竟是什么呢?
首先,管理者的“人治”思维.数千年专制传统,已积淀成文化基因,渗透到每一个思维细胞里,以致各行各业居于管理位置的人都将自己自动置于“咳唾皆珠玉,张口即圣旨”的地位.因此,处于“人治”思维治理下的公司,往往缺乏 的氛围.
其次,企业员工自我维权意识淡薄.我国现代化企业管理水平和国外存在着巨大的差距,这不仅表现在管理者的管理思想,管理方法,管理手段等,同时也表现在,企业员工法律素养普遍较低,在自己的合法权利受到侵害的时候,大多数人选择的是默默忍受,而这种纵容从长远来看,对企业的现代化发展并不利.
广东省律协副会长肖胜方表示,从法律意义上讲,企业管理者制定规则并非可以随心所欲,其必须符合行业规范,不能侵犯职工的合法权利.
再次,缺乏有效的沟通机制.员工和领导本身是不同利益的两个主体.对企业老板来说,因为承担的风险和压力都很大,认为根本无需和员工沟通,尽职尽责是其本分；而员工则截然不同,他看到的都是作为老板所享受的特权：比如吩咐下面的人做事,而自己可以不做；可以迟到早退；可以决定员工的生杀大权.因此,形成良好的沟通机制对企业管理者来说是至关重要的.而那些“奇葩管理规则”往往是管理者拍脑袋想出来的,缺乏和下属之间的沟通和对企业文化的了解.
因此,为了建立一个开放的沟通机制,管理者和员工沟通必须把自己放在和员工同等的位置上,用一种开诚布公的方式,对员工推心置腹,设身处地的为员工着想,共同努力,如此才能在公司内部构建起开放的、分享的企业文化.
得人心者得成功
用“奇葩管理规则”治理公司,究竟能产生多大的效用?
归根结底,这些“奇葩管理规则”的目的是为了使员工高效率的工作,实现公司稳定长远的发展.但我们不妨回头看看不久前发生的企业老板“红包钓鱼”,这种类似于“钓鱼执法”的行为,在总体上是被否定的.道理很简单,“任何法条的目的,都不可能是诱人犯罪”.当事人原本没有违法意图,在执法人员的引诱之下,才从事了违法活动,这样的事多了,就会撕裂社会成员间朴素的情感,败坏了公德.就“红包钓鱼”来说,尽管董事长立了威,但也失去了人心,员工以后对董事长的言行,不会轻易相信.
这样看来,一些企业试图从另类的规则里,寻找管理公司的方法,是否是缘木求鱼?其科学性、有效性不免遭到质疑.且不论对错,至少这种做法的形式意义可能比其内容意义更大一些.
摆脱企业管理的“形式主义”该从哪里下手?如何既拥有严厉的规章制度,又能建立极具人文关怀的企业文化呢?
关爱下属,懂得惜才爱才.出色管理者善于尊重和关爱下属,他们往往视同事如“兄弟”,懂得怎样去珍惜和爱护和自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”.具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉,无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出.
对人宽容,懂得忍让.出色管理者胸怀宽广,他们善于将心比心,善于考虑别人的难处和利益,善于“挖起荆棘并种下玫瑰”.具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系,并往往能在需要时,得到别人最真诚的支持和帮助.
严以律己,以行动服人.出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外,他们往往身体力行、为人表率,用自己的实际行动来影响和带动身边的人.具有这种特征的管理者往往“其身正,不令而行”.
为人正直,表里如一.出色管理者往往对人一视同仁、处事公平公正.没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”,背后“捅刀子”.具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任.
职场终究是人组成的社会,得人心者才能得成功.水能载舟,亦能覆舟,作为管理者,员工是共同打拼的伙伴,只有恩威并施,在制定规章的同时,以人为本.而作为员工,则应严格自律,遵守职场纪律和规则,才能让“红包钓鱼”这种企业管理的黑色幽默剧不再上演.
（作者单位：安徽大学新闻和传播学院）
雷人管理规则论文参考资料：
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