原创《企业管理中马斯洛需要层次理论和奥尔德弗ERG理论对比》：本论文为免费优秀的关于马斯洛论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
摘 要：马斯洛的需要层次理论和奥尔德弗的ERG理论是激励内容理论中的两大经典理论,他们从个体的需要出发,研究了如何针对个体需要采取相关的措施,从而达到激励的效果.奥尔德弗的ERG理论是对马斯洛需要层次理论的修正和完善,这两个理论具有相似性,但也存在着明显的不足.文章主要分析了这两个激励理论在内容和激励机制上的不同,为管理者的管理实践活动提供了指导和借鉴.
关键词：需要层次理论；ERG理论；激励；需要
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）23-0159-02
在企业人力资源管理过程中,激励问题一直是所有管理者普遍关心的问题,针对激励问题,有学者从个体需要的角度研究了管理过程中的激励问题,即马斯洛需要层次理论和奥尔德弗ERG理论.同样是从个体需要的角度去研究激励问题,但这两个理论还是有很大的不同.本文希望通过对这两个理论的主要内容、激励机制等的对比研究,分析两个理论的异同,从而更加清晰地揭示个体需要和激励效果之间的联系.
1 需要层次理论和ERG理论的主要内容
美国学者亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）（1943）发表的《人类动机的理论》一书中首创了的一套关于需求和动机的理论,该理论后来被称之为“需要层次理论”.马斯洛将人的需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现5个层次.
针对马斯洛的需要层次理论,1969年美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗（Clayton.Adherer）在《人类需要新理论的经验测试》一文中修正马斯洛需要层次论的观点.它将需要层次进行重组后提出了三种人类需要,即生存需要（Existence Needs）、关系需要（Relatedness Needs）和成长需要（Growth Needs）,因此这一理论又被简称为“ERG”理论.在奥尔德弗的ERG理论中,生存需要相当于需要层次理论中的生理需要和安全需要,关系需要相当于需要层次理论中的社交需要和一部分尊重需要,成长需要相当于需要层次理论中的一部分尊重需要和自我实现需要.
2 两种激励理论下的激励实现机制
马斯洛需要层次理论除了对人的需要进行归纳概括外,还对各种需要间的运作机制进行了阐释,揭示了如何通过满足不同的需要达到不同的激励效果.
首先,马斯洛认为人的需要像阶梯一样是从低到高逐步上升的.比如对一个处于饥饿中的人来说,再健全的医疗保障也激不起他的兴趣,对他来说暂时的温饱才是最重要的.
其次,当某一层次的需要得到满足后,这一层次的需要便无法继续激励个体的行为.比如对一个高薪阶层的白领来说,和加班工资相比假期更具有诱惑力.
然后,即使同一时刻个体有不同的需要,但总会有一个需要对个体的行为起主导作用.比如说对于一个刚刚进入企业的员工来说,希望工作能够稳定,同时也希望被其他员工接纳并认可,还希望能够在公司的地位不断提升.在这些需要中肯定有排在第一位的,即希望工作能够稳定下来.
最后,马斯洛将五种需要划分为高和低两个等级.生理需要和安全需要称为较低级的需要,而社交需要、尊重需要和自我实现的需要称为较高级的需要.低级需要主要通过外部使人得到满足,而高级需要通过内部使人得到满足.
作为对马斯洛需要层次理论的继承和创新,奥尔德弗的EGR理论对激励实现机制进行了修正,使其更符合实际.除了对需要层次进行重新划分外,奥尔德弗还提出了三具概念：首先是需要满足.同一层次的需要如果只得到少量满足,个体会希望得到更多的满足,只有这一层状的需要充分满足后,才会进行到下一层次的需要上去.其次是需要加强.低层次的需要满足得越充分,高层次的需要才会越强烈；最后是需要受挫.高层次的需要被满足的越少,个体会转向低层次的需要,这样低层次的需要会更加膨胀.基于以上内容,奥尔德弗提出了新的激励实现机制.
首先,人在同一时间可能有不止一种的需要起作用,如果较高层次的需要受到抑制,那么个体对较低层次的需要会更加强烈.
其次,三种需要之间是平行并列关系而不是刚性递进关系.奥尔德弗却指出,各层次需要之间的关系并不是刚性递进的关系,而是一种平行并列的关系,即个体某一层次的需要得到不满足时,会转向其他层次的需要上去.
然后,该理论提出了一种“受挫—回归”的思想.即当个体在某一更高等级的需要层次受挫时,某一较低层次的需要可以会增加.
最后,ERG理论认为可以通过对多种需要的同时刺激达到激励效果.ERG理论认为虽然个体在各个时间的需要侧重点有所不同,但通过对其他需要的刺激同样有可能达到激励的效果.
通过对两种激励理论下激励实现机制的分析,可以看出两种理论明显不同.首先,奥尔德弗将马斯洛的五个层次需要整合为了三个层次的需要.其次,各层次需要之间的关系由需要层次理论的刚性递进关系转变为了ERG理论的平行并列关系,并且认为高层次需要不被满足时有可能退回到低层次需要上来.最后,随着各层次关系的转变,激励因素由单一因素转变为了多因素.这样使得以个体需要为主导的激励手段在实际操作过程 得更加灵活.
3 两种激励理论对管理实践的意义
只有真正了解个体的需要,进行有针对性地刺激,才能达到良好的激励效果.对于管理者,在具体的管理过程中要注意以下几个方面：
①深入了解员工的不同需要,对其有针对性地刺激.按照马斯洛和奥尔德弗的理论,需要引发动机,动机导致行为.管理者要想促进某种行为的发生,就必须从个体的需要着手,满足个体的需要.因此要想达到良好的激励效果,管理者首先要做的就是通过和员工的沟通,了解员工的真实需要.然后针对不同员工的特殊需要采取不同的激励措施.
②将满足员工需要所设置的目标和企业的目标密切结合起来.在针对不同员工设置不同激励措施的时候,一定要明确激励的目标,即激励所要达到的效果,并且这种目标一定要和企业的目标相一致.如果激励所达到的个人目标和企业目标不相一致,便无法达到激励的效果.
③树立一种以人为本、尊重人才、重视人才的企业文化.企业形成一种尊重人才,重视人才的文化氛围,这样企业的人员结构才能稳定,个体也才愿意为企业的成长贡献自己的力量.
④关注员工的成长,支持员工的自我管理,让员工真正参和到企业管理中来.要给员工以足够的自我发展空间,让员工真正参和到企业管理决策过程中来,提出各自合理化的建议,这样有利于增强员工的自信心和责任感.
参考文献：
[1] 蔡韦龄.管理心理学激励理论综述[J].江西金融职工大学学报,2006,（6）.
[2] 宋志鹏,张兆同.ERG理论研究[J].现代商业,2009,（3）.
[3] 沈静涛.需要层次理论和ERG理论的差异性研究[J].吉林广播电视大学学报,2010,（7）.
马斯洛论文参考资料：
结论：企业管理中马斯洛需要层次理论和奥尔德弗ERG理论对比为适合马斯洛论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关最新马斯洛需求7个层次开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
