原创《基于业务流程汽车营销一体化教学模式构建》：本论文可用于教学模式论文范文参考下载，教学模式相关论文写作参考研究。
摘 要：汽车营销是汽车商务与服务专业的核心职业方向,本文介绍了如何融合汽车品牌4S店销售业务流程,结合一体化教学实践设置汽车营销一体化教学,以提高一体化教学效果,加强教学的针对性和实用性,实现理论与实践、教与学、学与用的完美结合,培养学生汽车营销业务的综合职业能力.
关键词：业务流程 汽车营销 一体化教学
一体化教学,即能把实际工作与学生教学相结合、融合理论与实践的教学模式.这种教学模式融合了企业实际工作过程,促进了学生在认知能力发展方面与建立职业认同感的结合.
一、一体化教学的要求
在一体化教学过程中,学生通过处理技术或服务方面的具体工作任务,从整体的角度去了解企业工作任务的处理过程和工作环境,以及完成工作之后进行回顾与反思,从而实现学生在理论知识学习、技能实践操作、企业实际工作过程及方法等方面的统一,并兼顾了职业情感态度和价值观.
汽车营销课程的一体化教学是以课程教学与企业工作相结合、校内学习与实际工作相一致、校内评价与企业评价相符合的原则,实行项目式、模块化教学的方式.汽车营销一体化教学设计以行动导向为理念、以企业典型工作任务为依托,通过描述汽车4S店的营销业务流程,对各个流程中的实际工作任务进行分析,系统有效地整合教学目标、教学对象、教学任务、教学方法、教学环境及教学资源等各要素.在一体化教学过程中,创设与企业实际工作相关的典型工作任务,引导学生使用企业的工作过程及方法完成学习任务,最终实现此课程的教学目标.
二、设计教学任务
教学内容的取舍和排序要充分考虑职业性原则和学生认知规律,融合行业企业技术标准和职业资格标准,以典型工作任务或项目来选择教学内容,并合理安排教学顺序.
依据汽车营销业务工作流程和企业岗位职责,设置汽车营销学习领域,针对汽车营销业务的典型工作任务设置学习情境,布置教学工作任务,学生采用分组实施和角色扮演的形式完成学习任务.为了使设置的教学任务更加贴近企业实际工作,通过对行业企业实际工作任务进行调研分析,邀请企业和职业教育相关专业共同研讨,提取出企业工作任务中的典型任务,与教学相结合,形成学生教学工作任务.这样提取的工作任务既具有常见性,又具有代表性和典型性,学生通过实践完成这些教学工作任务,既可以提高其职业素养及职业技能,又可以满足汽车销售相关企业岗位对综合性技能人才的要求.
在提取典型工作任务时,以企业汽车营销工作流程式开发教学工作任务,将汽车品牌4S店顾问式销售业务流程（包括客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、促成交易、交车服务及售后跟踪八大步骤）组成教学工作任务,通过业务流程式的教学任务和系统化的实践学习,既可以培养学生懂得汽车销售的基本技能、汽车商务方面的管理、汽车营销活动的策划、客户开发与管理的技能,还可以培养学生的汽车营销职业基本素养和思维,使其树立良好的职业心态和意识.
三、教学资源与环境
1.教学环境设计
一体化实训室可以开展案例教学、任务教学、项目教学等相关教学活动.汽车营销一体化实训室以模拟企业的实际工作环境为基础,按照人力资源社会保障部制定的职业能力建设相关规定构建,活动以理论教学、小组工作、实际操作为主.
根据4S店展厅设置标准及教学实际需求建设实训室,明确各区功能：客户洽谈区、车辆展示区、接待台区域、客户休息区、模拟驾驶区、精品展示区和教学区域,结合展厅业务活动,设置产品信息宣传区域,策划产品促销活动.在一体化实训室中,为使企业文化、学校特色与专业需求融合为一体,把汽车发展文化、产品文化、销售技巧、企业管理文化、学生作品与风采等知识项目做成宣传画册,展示在实训室的不同位置,提升一体化实训室的实习活力及实践真实性.
2.教学资源设计
开发符合本校实际的汽车营销相关教学资源,使用校本教材及相应的学生工作页,在实训室开展教学实践活动,配备整车、产品宣传册、销售工具、工作电脑、学生电脑、展厅看板、商务教学软件等,根据展厅的实际工作实施教学工作任务.教师编写教学大纲、教学设计及教学计划,利用多媒体课件、微课视频,使教师能够按照教学进度要求有序完成教学工作.
现代化信息技术的发展与运用,促进职业教育手段的进步.通过搭建与教学内容相关的网络学习知识平台,教师可以与学生课前互动、课后讨论,提高了学生学习新知、回顾学习的积极性.网络学习资源平台包含了各种教学资源,既包括了汽车营销课程的教学大纲、课程简介、师资队伍、教学设计、教学微课等,也覆盖了课外学习资料及企业专业信息等,让学生能够全面学习专业技能,还能同时熟悉企业相关资讯.并且及时更新网络学习平台的学习资源与教学内容,发布汽车营销活动最新动态,能够保持学生的专业热情度.
四、教学任务实施
汽车营销是一门实践性很强的课程,对学生的综合素质也有很高要求,学生既要有扎实的理论知识,还应具备很强的实践技能.在教学任务实施过程中,采用多种形式的教学方式方法,创新教学理念与方式,创建能融入实践工作的一体化教学环境,并通过改革教学模式,改进学生的考核方式,调动学生汽车营销课程学习的主动性和积极性,提高学生的学习兴趣,让学生在汽车营销实际教学中,通过完成学习工作任务,提高自己的专业技能水平,掌握分析、思考及解决问题的能力.
1.教学目标
汽车营销教学除了要让学生掌握汽车营销的基本理论和营销方法外,还要通过分析大量的实际案例和营销环境,逐步学会掌握营销业务流程和操作手段.教师通过创设一定的学习情境,在学生完成各阶段工作任务之后,能够顺利完成汽车销售流程中的各项工作,并掌握解决问题的技巧,同时培养学生良好的职业心态和意识,使学生综合素质得到提高.
2.教学方法
以汽车企业营销的研究调研为基础,构建与企业相似的工作任务,利用案例或项目引导学生进入模拟的企业营销环境中,采用行动导向法、頭脑风暴法、讨论课、现场教学、参观教学等方法,融教、学、做为一体,培养学生分析和解决汽车营销问题的能力.
教学模式论文参考资料：
结论：基于业务流程汽车营销一体化教学模式构建为关于本文可作为相关专业教学模式论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文教学模式分类论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
