原创《护士分层级管理模式对提高护理管理质量影响》：本论文为您写管理模式毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
[摘 要] 目的 讨论护士分层级管理模式对提高护理管理质量的影响.方法 现随机选取2015年7月—2016年12月该院在职150名护士以及88例患者作为研究对象,根据不同的护理管理模式分为实验组75名和对照组75名,对照组采取传统护理管理模式,实验组则采取分层级管理模式,对两组护士实施管理后患者满意度和工作质量进行对比和分析.结果 实验组护士的工作质量明显高于对照组,组间差异有统计学意义（P<0.05）；在实施分层级管理模式后患者的满意度为98.86%,明显高于实施分层级管理模式前的81.82%,组间差异有统计学意义（P<0.05）.结论 在护士的管理中采取分层级管理模式能够有效的提升护士的工作质量,提高患者的满意度,让护士的管理工作更加合理、高效,保证了患者的治疗效果.
[关键词] 分层级管理；护理；管理质量
[中图分类号] R7 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）02（b）-0054-02
目前我国医护比例相对于世界水平来说是处于较低的水平,临床现状是护士需要承担更多的工作,任务较重,如果护理质量稍有下降,就会对降低患者的满意度,不利于护士工作的顺利展开[1],甚至会导致紧张的医患关系,增加医患矛盾.所以针对于我国护理人员的现状,需要较为合理的管理方式,以缓解以上矛盾,在该次调查中将2015年7月—2016年12月该院在职150名护士以及88例患者作为研究对象,并采取了护士分层级管理模式,并对其应用效果进行对比和分析,详细报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
现随机选取该院在职150名护士以及88例患者作为研究对象,根据不同的护理管理模式将护士分为实验组75名和对照组75名,两组护理人员均为女性,对照组护理人员年龄为23～46岁,平均（34.5±2.2）岁,其中副主任护师6名,主管护师10名,护师20名,护士39名,本科学历27例,专科学历38例,中专学历10名；实验组护士年龄为23～44岁,平均（33.5±2.6）岁,其中副主任护师7名,主管护师10名,护师18名,护士40名,本科学历25例,专科学历41例,中专学历9名,两组护理人员的学历、级别以及年龄差异无统计学意义（P>0.05）；88例患者中包括眼科患者20例,心内科25例,呼吸科30例,患者年龄为25～68岁,平均年龄（46.5±3.3）岁.
1.2 方法
1.2.1 组建层级管理小组 小组成员由该院内临床经验丰富、理论知识以及实际操作能力扎实以及具有较高组织能力的护士长组成,主要职责是制定该院护理人员理论、实操技术培训方法,根据护士的不同级别分开培训[2],并根据分层管理中的相关内容进行护士分级选拔和考核等管理工作.
1.2.2 层级设置 根据不同职称并综合考虑个人能力分成不同层次,包括初级责任护士、高级责任护士以及组长3个层级,每个级别都有明确的工作内容以及工作流程[3],每个护理人员根据自己相应的层级开展护理工作.
1.2.3 层级分工 由组长负责各层级的管理工作,并对工作进行监督和评价,组长带领初级责任护士和高级责任护士开展工作,并及时解决工作出现的问题；高级责任护士主要负责患者从入院到出院期间的病情评估[4],并制定相应的护理计划；初级责任护士主要负责患者在治疗期间心理护理、康复训练以及其他基本护理操作.
1.2.4 层级考核以及培训 不同级别的护士制定不同的培训内容,并根据培训内容以及科室特点对护士进行考核,包括理论知识和实际操作两部分.
1.2.5 不同層级护理人员的待遇和权限设置 可以参和护理查房、质量控制中以及会诊工作,以此类推各个层级的护理人员均具有不同的权限.在待遇方面,根据每位护士的层级、工作质量以及患者满意度进行综合评价后确定绩效工资.
1.3 效果评价
工作质量采用我院自行设计的护理质量标准予以评价,其中包括基础护理、整体护理、病室管理、护理差错缺陷、护理文件、护理操作技术以及健康教育.患者的护理满意度采用该院自制满意度调查表予以评价,满分100分,90分以上为非常满意,89～80分之间为满意,79～60分之间为一般满意,低于60分为不满意,满意度等于（非常满意+满意+一般满意）/总例数×100.00%.
1.4 统计方法
数据应用SPSS 18.0统计学软件进行处理,计数资料应用[n（%）]表示,行χ2检验,计量资料应用（x±s）表示,行t检验,P<0.05为差异有统计学意义.
2 结果
2.1 实验组和对照组护士工作质量对比
在实施分级管理前,实验组护士的整理护理得分为（86.21±7.02）分,病室管理为（88.25±7.16）分,基础护理为（89.46±5.49）分,护理文件为（87.65±2.11）分,健康教育为（86.47±3.31）分,护理差错缺陷为（86.61±3.89）分；对照组护士的整理护理得分为（86.36±7.16）分,病室管理为（87.35±7.22）分,基础护理为（89.58±5.43）分,护理文件为（87.71±2.47）分,健康教育为（86.66±3.46）分,护理差错缺陷为（86.92±3.44）分；在实施分级管理后,实验组护士的整理护理得分为（95.64±10.03）分,病室管理为（96.77±11.65）分,基础护理为（98.13±12.46）分,护理文件为（97.58±3.47）分,健康教育为（98.22±12.47）分,护理差错缺陷为（98.48±5.67）分；对照组护士的整理护理得分为（87.13±6.58）分,病室管理为（88.25±9.62）分,基础护理为（88.16±5.43）分,护理文件为（88.62±2.47）分,健康教育为（87.92±5.84分,护理差错缺陷为（85.36±4.49）分,实验组护士的工作质量明显高于对照组,组间差异有统计学意义（P<0.05）.
管理模式论文参考资料：
结论：护士分层级管理模式对提高护理管理质量影响为关于本文可作为相关专业管理模式论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文管理的模式有几种论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
