原创《基于数据包络分析、MPI和Tobit模型》：这篇包络论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
摘 要：近年来观光产业蓬勃发展,直接带动观光旅馆业的成长,因此台湾旅馆业的激?竞争已指日可期,本研究之目的在暸解台湾旅馆业的发展现况,并探讨台湾上市柜旅馆业的经营绩效.以往使用「数据包络分析法」（Data Envelopment Analysis, DEA）评估旅馆业效?之研究,多以作业面指标居多,未以公司高阶经营者与投资人角度评估旅馆业相关财务指标之应用,也未对各旅馆业者所评估之相对效?值进??干验证.本研究应用数据包络分析法之CCR模式与BCC模式,选取2013-2014台湾上市柜旅馆业为研究对象,以四项投入变数（资产总额、营业成本、营业费用、员工人数）与三项产出变数（营业收入、每股盈余、资产报酬率）作为效?衡量指标,据以评估台湾上市柜旅馆业经营绩效；除透过数据报络分析法之外,本研究利用差额变数、复回归与麦氏生产力分析提出效?改善的方向与调整幅?,以作为台湾上市柜旅馆业研拟战略与调整资源分配之参考.
关键词：数据包络分析法 旅馆产业 效率评估 MPI
一、绪论
观光产业已逐渐成为全球经济发展中的重要角色,台湾因位处特殊的地?位置以及具备丰富的文化背景而充满?发展观光产业之?机,观光产业的蓬勃发展直接带动观光旅馆业的成长,因此台湾观光旅馆业的激?竞争已指日可期.要在竞争激?的观光旅馆业中脱颖而出,有效的绩效评估管?已成为必要的手段.
依据交通部观光局公务统计,来台旅客成长强劲,自2008年384.5万人次连翻倍增至2014年991万人次,已连续6年,以年年破百万人次门坎的速度,大幅成长,以此趋势预测,将于2015年来台旅客突破1,000万人次.从2014年来台客源市场观察,超过八成的客源来自亚洲地区,以中国大陆（占40%）、日本（占17%）及港澳（占14%）为前三大客源市场,而各目标市场皆均衡成长,以韩国成长50%最高、中国大陆成长38%次之,而长程线也有2位数成长的亮丽表现,包含纽澳市场成长19.73%、欧洲市场成长18.75%、美国市场成长10.78%.因此,面临日益增加的来台旅游需求,未来更应积极提升国内重要观光景点服务质量,朝向国际化发展,并重视多元的旅游需求,提供多样化、有特色的游憩体验.从上述趋势观之,今后观光客与国内?游人口的成长,将直接?激观光旅馆实际需求增加的问题,台湾旅馆业的激?竞争也将指日可期.
鉴于以上背景与动机,本研究将应用数据报络分析法（DEA）、复回归分析,进行台湾上市柜旅馆业的经营效率差异与生产力变动的评估,找出相对经营有效率及经营无效率之旅馆业者集合,并透过差额变量分析其无效率的原因,作为改善经营效率之参考.最后,本研究利用复回归分析找出除 DEA投入变量之外,其他影响经营效率的重要因素以作为效率改善方向之参考.
本研究的实证结果将台湾上市柜旅馆业者的相对经营效?与效能进?系统化的分析研究,冀能藉由评估结果的回馈,让旅馆业者可将关键资源运用到焦点构面上,以提高资源使用效?,并找出提高效能之方法,进行相对有效率的资源分配及经营战略的调整,让旅馆业者可将关键资源运用到焦点构面上,进而提升整体营运绩效,帮助旅馆业在激?竞争的环境中脱颖而出,进一步改善其经营效率与竞争力,达到永续经营的目标；并提供社会大众、投资机构及监理机关可供参考性的经营绩效指标.
二、文献探讨
(一)效率的意义
「效率」（efficiency）一词的定义过去有许多学者都曾讨论过,关于相对效率评估的研究,Farrell（1957）[1]最早提出生产边界函数的观念来衡量生产效率成果,其衡量方式是将最具效率的生产点连接成生产边界,任一生产点与生产边界之差异,即代表该生产点无效率的大小,Farrell模式以「非默认生产函数」取代「默认函数」来计算效率值,从此奠定了数据包络分析法（Data Envelopment Analysis, DEA）的理论基础.
(二)上市、柜旅馆产业经营绩效相关研究
在柜旅馆产业绩效评估相关研究中,Johnson & Ball（1989）[2]在其研究中使用生产?的观?衡量旅馆绩效,其生产?包括?资本产?及劳动产?,Hwang & Chang（2003）[3]探讨?同类型旅馆经营效?之差异,其投入变数为员工人数、客房数、餐饮部门总面积及营业费用,产出变数则有客房收入、餐饮收入及其他收入,Morey &Dittman（1995） [4]探讨影响旅馆总经?经营效?之因素,在投入因素方面有旅馆独特因素与总经?可控制因素,而产出因素方面为营业收入、服务满意?指标与设施满意指标.另外颜昌华（1997）[5]探讨旅馆业经营绩效,选取营业支出、员工人数、客房数与餐饮部门总楼地板面积为投入变数,产出变数则包括总营业收入、住房?、平均实收房价与餐饮部门平均员工产值评估绩效,?承宗（1994）[6]以员工平均产值与税前投资报酬?作为产出绩效指标,探讨中、美、日三种管理形态之旅馆业者之绩效差异,边云花（2001） [7]研究台湾旅馆业者经营型态与效?之关系,在投入项目为变动成本、客房部门雇用员工人数、餐饮部门员工人数、其他部门雇用员工人数,产出项目则为客房部门收入、餐饮部门收入、其他部门收入.兹将国内外有关旅馆业绩效评估之文献,依其研究主题、研究方法与投入产出因素整?如表1所示.
三、研究方法
(四) Malmquist生产力指数跨期效率变动分析
年度生产力及跨期效率平均变动情形,分析结果如表9所示；数据显示技术效率变动、技术变动、规模效率变动、与总要素生产力变动均呈下降趋势,管理决策者应予正视.技术效率变动为-1.2%、技术变动为-2.0%、纯技术效率变动为进步0.5%、规模效率变动为-1.6%、总要素生产力变动率则为-3.1%.
将以上跨期分析数据进一步分析结果如下：
包络论文参考资料：
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