原创《O2O电子商务模式下打车软件的战略分析》：本文是一篇关于电子商务论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
【摘 要】随着科技的飞速发展,电子商务在市场经济和人们的生活中占据了十分重要的地位,其中的O2O电子商务模式更是拉近了人们与电商的距离.O2O模式与我们的日常生活息息相关,如网上定外卖,网上约车等等.本文主要对打车软件进行研究,通过SWOT分析法、VRIO框架分析法、宏观环境分析、市场环境分析和基本竞争战略分析等战略管理学的分析方法来探究O2O电子商务模式下打车软件的现状、问题、前景及对策.
【关键词】O2O 打车软件战略管理
随着人们生活水平的提高,出门打车已经成了家常便饭.市场需求越来越大,导致传统的出租车在高峰期供不应求,而在非高峰期却又经常出现空车在路上溜达找活的现象,给人们生活带来很大的不便,会造成交通拥堵、浪费燃料、污染环境等等恶劣影响.打车软件为了迎合市场需求应运而生,给人们带来了很大的方便,同时也造成很多不便.
一、O2O电子商务模式概述
O2O是Online To Offline的缩写,是利用互联网的第三方平台使线下的商品与服务与线上相结合,如外卖软件、打车软件等等.
O2O其实也是共享经济的一种模式,如闲置的私家车,可以通过打车软件所提供的第三方平台,与需要网约车的消费者进行共享,从而达到双方受益的结果.再如2016年辽宁春晚的一个小品《欧突欧奇遇记》,生动的演绎了O2O电商模式,女主想为男友做一顿丰盛的年夜饭,但自己手艺不佳,于是就在线上叫了一个厨师到家里来做饭,于是发生了很多闹剧和故事.这些案例都表明O2O在人们生活中已经占据了很高的地位.
二、打车软件的现状及前景分析
(一)SWOT分析法
SWOT分析法是对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）及其所面临的机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析比较的方法.
打车软件的优势分析.首先打车软件的优势在于方便了人们的生活,使人们随时随地都能在短时间内坐到车,而且缓解了高峰期出租车的不便,也不会出现非高峰期空出租车在街上找活的现象.其次打车软件方便操作,普遍适用于所有人.最后打车软件坐车普遍比出租车要便宜,而且赶上节假日会送抵用券,深得人们的青睐,但也给出租车造成了很大的冲击.
打车软件的劣势分析.首先打车软件的运行体系还不够完善,存在很多漏洞,导致车主及乘客的权益得不到保障.经调查发现,有一段时间滴滴打车的接单系统是随机分配,正常情况下乘客叫车后应该根据车主距离乘客的位置远近进行合理分配或者让车主自行选择是否接单,而前阵子我用滴滴打车发现,车主接单后距离我很远,等了很久才到,然后我和车主互相埋怨的情况下得知,滴滴打车是随机分配订单.再如滴滴打车的功能,经调查发现这一功能就是个摆设,并没有什么实质性作用.滴滴公司如果接到乘客对车主的,比如主动要求加价、态度极其恶劣、拒单不退钱、绕远路等等现象时,并不会对车主进行任何惩罚,这就导致乘客的权益受到极大的危害.
打车软件的机会分析.现如今,网络科技十分发达,网民数量持续上增,为消费者使用打车软件创造了主观机会条件,手机用户增多,网民数量增多,必然会使打车软件的用户增多；共享经济的发展,手机叫车的方便快捷,为打车软件创造了客观机会条件,在共享经济飞速发展的今天,什么都可以共享,实现经济的可持续发展,这种国家经济现状给打车软件创造了很好的机会,使闲置私家车不再闲置.
打车软件的威胁分析.一个是来自车主的威胁,前阵子“女大学生失踪”事件层出不穷,而这类事件的大多数始作俑者都是网约车车主.网约车不像出租车有完善的机制和电话,有的车主膽小的会先试探女大学生的态度,如果有机会的话会进行下一步的行动,而有的胆子大的车主遇到晚上孤身一人打车的女学生,便会威逼利诱,直接采取一些不法行动.网约车的事件给打车软件带来了很大的威胁,使一大部分客户流失,不敢再叫网约车.另一个是来自竞争者的威胁.现如今打车软件层出不穷,各式各样,如滴滴出行、Uber、嘀嗒拼车、美团打车等等,这些打车软件的频繁上市,使得打车软件面临的威胁增大.
(二)VRIO框架分析
VRIO框架是杰伊·巴尼（Jay B.Barney）在1991年发表的“公司资源与持续竞争优势”（Firm resources and sustained competitive advantage）一文中提出的.该框架是基于资源基础理论,在SWOT分析的基础上进一步研究企业内部能力的分析框架,通过对价值问题（value）、稀缺性问题（rarity）、可模仿性问题（imiability）、组织问题（organization）等四方面的问题来探究企业的竞争力.
打车软件的价值问题.即打车软件是否有助于化解环境中存在的问题?答案是肯定的.如前文所述,传统的出租车已经不能满足人们的出行,所以打车软件是迎合时代和消费者的产物,是具有一定的价值的.
打车软件的稀缺性问题.即打车软件是否被少数行业参与者所掌握?从目前打车软件的现状来看,并不具有稀缺性,反而是十分丰富的,这就使得打车软件的竞争压力十分大.
打车软件的可模仿性问题.即打车软件是否是可以被模仿的?从对其稀缺性问题来看,打车软件是可以并且十分容易被模仿的,模仿成本和难度很低,这就使得各类打车软件之间的差异性很小,消费者在选择打车软件的时候难以抉择.
打车软件的组织问题.即资源是否被组织有效地利用了?从上述的资源来看,打车软件并没有有效地利用全部的资源.
从上述四个方面来看,打车软件有价值、不稀缺、可模仿、未被组织完全利用,从而能得出结论：打车软件是处于竞争均势的现状.所以研发公司应该充分的利用起现有的资源,使自己的打车软件能够具有差异性.
(三)市场环境分析
电子商务论文参考资料：
结论：O2O电子商务模式下打车软件的战略分析为适合不知如何写电子商务方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于电子商务论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
