原创《打造社群流量池赋能新零售》：这篇社群流量池赋论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
以社群为中心搭建自有流量池,通过社群的运营,为品牌赋能,为经销商赋能,为导购员赋能,为用户赋能.
每一家公司心中的新零售是不一样的,因为他们的业务后台,和前端接触点都不一样.不可能每一家都做成阿里的新零售,或者亚马逊的新零售,他们业务形式不一样.很多企业还在探索他们该怎么样做新零售.那么,从哪里开始比较容易?
精准的流量才有价值
新零售的背景是消费升级.消费升级实际上已经发生了一段时间了,并不是从马云提出新零售开始的,其实新零售需要的支付环节、供应链环节、消费者管理环节全部都已经达到了一定的技术水平,所以新零售应运而生了,马云不说新零售也会出现.也就是说,在大的消费升级过程中,品质消费一直在增长,大家对产品品质有了更高的要求,如果没有新的体系,如果没有新的解决方案就会被淘汰.
1.用户、消费者的需求在变化,消费者结构已经向服务型转移,因为我们已经度过了温饱时代,也度过了商品的选择时代,开始有自己的想法.这要求我们的传统行业必须转向,站在用户角度提供产品,转向移动化、碎片化,用户的个性化需求.过去几年是流量时代,而最近这两年再说流量时代已经不太准确了,精准的流量才会有价值.
2.碎片化时代的用户,也许今天在这里,明天在那里,这个人到处在飘.比如原来可以打电话发短信,而现在用户在微信公众号、群里,电商平台有留言,有差评、好评,甚至在实体店和户外,这其实都是我的用户,到处都在.我们必须得有相对应的客户服务能力.
3.大家知道,在线下实体店,不可能问进来的每个人他叫什么,曾经买过我东西没有.也就是说,对于大量的企业来讲,我们大量的门店没有办法线上线下用户打通.我们要做这个新零售,一定要解决这个问题,要把场景数字化,把用户行为数字化.比如店里面装一个头像识别系统,可以把在店里的所有行为进行分析和汇总,包括热区、路径、年龄、身份都可以用户数据库进行打通,这样可以实现类似用户量打通的能力.
流量一直在产生,但是这个流量产生的源头,目前来讲不在阿里、 这样的社交企业,他们的流量是很廉价的.重要的是,企业已经有几千万甚至上亿的用户信息,能不能从里面挖掘出它的社会化价值转向复购.
以社群为中心搭建流量池
通过社群搭建流量池,通过运营为我们品牌赋能,为经销商、导购员、用户赋能,因为社群可以穿透经销商、导购员.简单看一下我们的思路.怎么样打通流量池?流量池就是用户数据汇集的地方,现在能够承载粉丝和用户数据的地方就是一些社交平台.现在很多公司做了自媒体平台,社交平台其实并没有很好地管理和运营,这可能是因为缺乏工具和能力,我们希望能够帮企业规划你的流量池,在什么样的平台上承载什么样类型的用户,做什么样的推销和内容推送,达到什么样的效果.
舉个例子,我在微信有两个身份,贴吧有三个身份,汇集起来你就是胡松.我们会采集你在各个渠道上的行为形成最终的粉丝划分.实际上远远不止这些,包括线下实体店的数据采集都可以慢慢地结构化,变成我们的用户画像.有了这个用户以后,可以做很多事情,从社交电商、线下、传统,最后变成一个大数据,提供服务,比如节假日的时候做一些很方便的营销活动.还可以帮你做内容运营,包括公众号推送运营,一键转发,场景数字化,提供各种的 运营工具,微信群运营工具,把客户从路人变成粉丝,变成用户,不断激活他、刺激他,使他成为忠实粉丝.
社群的人其实就是精准人流,集团公司可以看到我穿透整个品牌到经销商,导购员的所有信息,及时感受到消费者在说我的产品怎么样,是在投诉还是在表扬.经销商可以管好导购员,管好内容推送,个性化营销.很多营销没有办法到导购员层面,而通过社群营销,可以导购员制定优惠券、专属*,从而提高服务能力.我们认为社群以后会为各种各样的公司提供这种新零售的服务能力.
社群流量池赋论文参考资料：
结论：打造社群流量池赋能新零售为大学硕士与本科社群流量池赋毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写社群流量方面论文范文。
