原创《试析如何运用微信公众平台推动医院宣传工作》：这是一篇与微信论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
中图分类号：R19 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01
摘 要 目前,我国进入全民微信时代,微信已经成为人们日常生活中必不可少的一部分.医院如何利用好微信这一宣传媒介,起到传播健康知识、增强互动交流、传递正能量、塑造医院形象的作用,促进医院与社会和谐发展,是医院宣传科学化管理中值得深思的现实问题.该文分析微信公众平台的作用和优势,医院微信公众平台存在的问题,并提出解决问题的一些策略与方法.
关键词 医院宣传 宣传工作 微信 公众平台
随着经济社会的不断发展和人民生活水平的稳步提高,群众对就医的选择也日趋多元化,因而对医院自身的发展也提出了更高的要求,现代医院发展已经进入了以患者就医满意度、忠诚度和醫院知名度、美誉度为中心的品牌经营阶段.因而,新时期医院政工宣传工作如何更好地服务于医院发展,政工宣传工作人员如何与时俱进、不断提升自身的专业素质和宣传能力,值得进一步思索探讨.
一、医院微信公众平台在医院宣传中的作用
医院宣传工作是提升医院知名度,树立医院品牌形象,增加患者对医院的信任度和忠诚度,促进医院品牌建设的重要手段.微信公众平台的出现,对于公立医院“外树形象”提供了全新的展示医院形象與实力的平台.借助微信公众平台,医院能够定时向公众推送医院新闻、特色专科、健康资讯等,受众通过关注医院微信公众号,快速并准确地获得医院动态、名医与名科等信息,以及健康公益讲座与义诊服务等.与报纸、电视、广播等传统媒体相比,信息投送即快捷又准确,更为重要的是,微信公众号对展现与提高医院服务质量,获得公众良好口碑,促进医院品牌建设提供了一条重要途径.目前,相对紧张医患关系成为了医疗机构与就医者无法回避的现实.其中,医患之间的信息不畅是重要的原因.医院微信公众号的出现,为医患双方提供了快速的互动平台.信息的即时互动,使得医患关系的外延变得更为丰富,医院与患者的联系变得更为紧密和便捷.通过微信,患者在对医院、专家的信息有了一定了解的情况下,双方面对面的沟通就变得更加积极和有效.有效的医患沟通也为构建和谐医患关系提供重要的支撑.
二、微信公众平台推动医院宣传工作的措施方法
(一)健全微信公众平台自身管理功能
医院自我管理能力决定其微信公众平台的建设与运营水平的高低,这就需要医院管理层首先明确微信对于医院的意义及其建设方向.更应该注重日常的专业管理,需要安排专业的职能科室和人员,最好能与微信第三方开发公司合作,总结建设经验,探索运营规律,提高患者满意度和医院卫生资源利用效率.
(二)推送信息往精致、专业化转变
关注平台的用户,除了医院内部一些职工之外,其他用户关注是为了从微信公众平台上获取一定的知识、信息.所以,他们对医院微信公众平台就有以下几点要求：针对性、深入性和及时性.针对性是指查看微信公众平台的用户,是有着一定目的性.比如,需要查询健康知识,或者需要查询专家信息和科室电话等等,这就要求平台能够做到及时回应.同时,一些科室的信息和健康知识,需要每个科室进行整理提供,确保信息真实有效,方便用户及时查询.
(三)建立医院与群众的互动交流渠道
公众平台的一个非常重要的特点就是开放性和公开性,公众在微信平台上可以随时访问医院的各项信息.这就要求医院在管理微信平台时,要注重与访问群众的互动和沟通.医院维护人员要在信息的发布和管理上进行监控.微信的粉丝群体一般是对医院工作有着浓厚的兴趣或者是患者本身及其家属,因此,医院宣传工作的中重点和主体应该集中在医院的近期重要事件,关于健康和养生的话题、医院坐诊的主治医生的介绍、医院的优惠活动和对群众的公益活动信息等.同时对于群众在平台上提出的问题及时进行反馈和回复.
(四)加强队伍建设
做好医院的政工宣传工作,关键还是在人,新媒体时代下尤为重要.所需要的政工队伍人才,不仅需要就具备过硬的专业素养、崇高的职业道德、优良的思想素质,也要对新媒体有充分的认识和深刻的理解,能够及时捕捉信息、关注热点,保持良好的政治敏感性,能从各种不和谐的声音中辨别是非,找出问题所在,对信息进行准确的分析、整理和充分利用.要在继承和发扬党的优良传统的基础上,解放思想、不断开拓,使政工宣传工作永葆生机；要具备创新精神,具备科学运用现代信息技术和新兴媒体资源的能力；要着力通过组织培养和自我学习,提高文字写作能力、微信新媒体维护能力和舆情引导能力.
三、结语
综上所述,目前我国微信公众平台在进行医院信息化的建设和运行過程中,能够在很大的程度上提高医院的影响力和形象的建设,方便医院内部病人的看诊情况和工作效率.微信公众平台在医院的宣传工作中具有重要意义,医院在未来的信息建设发展过程中,需要更加努力的和社会进行接轨,才能实现全面的发展.
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微信论文参考资料：
结论：试析如何运用微信公众平台推动医院宣传工作为关于微信方面的论文题目、论文提纲、2018微信最新的版本论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
