原创《论网络舆情政府治理的系统化》：本文是一篇关于舆情论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
摘 要 黨的十八大以来,以总书记为核心的党十分重视互联网的建设、发展和治理,并出台系列政策,推动了网信事业的发展.但是随着互联网建设的发展,以网络为媒介的舆情传播问题也成为政府舆情治理工作中面临的新难题.以科学的管理理念和手段应对网络舆情管控风险,这是复杂多变的互联网环境对政府服务能力提出的挑战.
关键词 互联网 网络舆情 以人为本 政府
作者简介：孙彩云、王沙沙,沈阳工业大学马克思主义学院研究生.
中图分类号：D630 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.07.057
“网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想,把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点,让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感.” 新时代,随着互联网建设的发展,人民群众日益喜欢借助开放便捷的网络环境表达情绪、观点,“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网” .随着网民数量的增加,尊重民意要考虑网络舆情.
一、网络舆情概述
舆情是指多数民众对国家管理者所制定的政策及其工作状态和影响民众切身利益的等*性事件所持有的态度、意见和情绪等的总和.而网络舆情就是一种新兴的以互联网为媒介的社情民意表达方式.区别于传统舆情,网络舆情具有以下几个特征：
一是突发性,作为开放性体系的互联网打破了原有纸媒或者广播等传统媒体针对*性社会事件进行传播的延迟性,网民可以快速的知晓任一社会空间内所发生的事情,并相对自由的表达意见及情绪,网民的意见迅速汇集,进而形成突发性的舆情攻势.
二是传染性,未经审证的不确定*性事件在网络中出现后,部分网民很容易被带动将事件进行发酵,进而造成类似于疾病瘟疫蔓延的传染症状,引发大众恐慌.
三是广泛性,截至2017年12月,我国网民达到了7.72亿,普及率达到55.8%,并且网民规模依旧呈现出平稳增长态势. 随着网民数量的增多,不可忽略的是网民的受教育程度及素质是不一致的,这就导致网络舆情群体的复杂广泛性.
增进对网络舆情特征的认识,政府才能进一步加强对网络舆情的重视.理论用于实践,政府在引导网络舆情时也要深刻把握网络舆情的生命周期.
二、网络舆情的生命周期
单一网络舆件在政府的引导下不具备永恒存在的可能性,会经历一个生命体过程.根据网络舆情的发展变化,根据网络舆情的发展变化,可把网络舆情的生命周期划分为孕育期、成长期、衰退期和消亡期四个阶段.孕育期,生命体结构尚未脱离母体,即*性社会事件已客观存在并被特定社会空间范围内的人所知晓但未散于网络世界.成长期,生命体脱离母体,*性社会事件被散于网络后,由于网民数量的庞大和信息的快速传播性,就会导致*性社会事件进行发酵形成网络舆情.衰退期,在网络舆情爆发之后,政府必定会采取更有效的措施应对网络舆情,从而实现对网络舆情的引导.消亡期,在网络舆情的态势逐渐衰退之后,政府进一步完善后续工作,保障民众利益,给民众一个满意答复,从而散除网络舆情.
“要提高网络综合治理能力,形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与,经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局.”针对网络舆情的特点及其生命周期性,政府有效应对网络舆情,要针对性的从人、技术、法律等角度建立一个集监测、预防、管理于一体的处理网络舆情的系统化体系.
三、推进政府系统化应对网络舆情的对策
系统化应对网络舆情,政府才能够对*性社会事件快速反应机动,妥善解决民众关心的事情,提高政府的服务能力,维护社会稳定繁荣.
(一)以人为本,提高网络舆情参与者和管理者的素质
网络舆情涉及的群体广泛,坚持以人为本,应对网络舆情必须考虑到提高网民、政府技术人员、政府管理者、政府发言人的素质.
1.网民素质
形成良好的网络舆论氛围,不是“只能有一个声音,一个调子”,而是要提高网民素质,网民“不能搬弄是非、颠倒黑白,造谣生事,违法犯罪,不能超越了宪法法律的界限”. 提高网民素质,一是继续推行网络实名制,二是从学校教育入手,截至2017年12月,学生群体在网民总体中占比最高为25.4%.从学校教育入手,在思想品德修养课程及计算机应用课程中,加入互联网行为规范的学习,让学生形成网络责任意识,规范互联网行为.同时,也要引导学生形成正确的社会主义核心价值观,调动学生的积极性以对网络舆情引流.
2.政府管理者认知素质
近年来,政府的网信工作开展的如火如荼,但是仍然有部分管理者的针对网络舆情、互联网的认知思想还不到位.政府管理者要改变传统的依托传统媒介处理舆情的迟缓性方式,主动适应信息化要求,培养开放创新的思维模式,乐于学习互联网这一新鲜事物,提高对互联网的把握能力和对网络舆情的引导能力.同时,政府管理者要时刻牢记以人民为中心,对网民要具有包容心和耐心,要及时摸清网民所反映的舆情,吸纳建设性意见并引导纠正错误看法,为人民服务.
3.网信办技术人员的技能素质
整体规划网信领域人才发展体制机制的改革,激发网信技术人员的创造力,提高技术人员的技能素质,可以通过两种方式,一是对现有的技术人员出去进修；二是引进高技术人员,这种方式就需要学校培养出高技术人才,政府提高高技术人才的待遇.培养高技术人才,高校课程设置中,一定要注重培养互联网人员的实践操作能力,可设置赛事,不断提高互联网人才的技能；提高待遇,政府可以效仿人才引进政策,给予住房、买房等补贴及优待家属.
4.提高政府发言人的专业素质
在舆情处理中,政府需要及时的对事件进行表态,不能给民众一种模棱两可、似是而非的态度及回答.提高政府发言人的专业素质,一方面发言人要时刻在思想上、政治行为上与党保持一致,坚定正确的政治方向,另一方面要多方学习涉猎各种政策政务,只有这样才能针对研判出的可发生的网络舆情更好的备好功课,临危受命、处变不惊,同时从语言用词用句上仔细斟酌,提高与民众及媒体沟通交流的能力,再塑政府公信力,消解民众不必要的恐慌.
舆情论文参考资料：
结论：论网络舆情政府治理的系统化为大学硕士与本科舆情毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写舆情方面论文范文。
