原创《网络时代背景下商业银行服务模式》：关于免费网络时代论文范文在这里免费下载与阅读,为您的网络时代相关论文写作提供资料。
摘 要：网络时代的到来已经对大量的传统行业造成了冲击,近几年,商业银行服务也受到了互联网的产业模式的影响,特别是在大数据服务以及移动化金融方面.新技术的高效率以及传统商业银行服务模式的优势有效结合才能够更好地为金融行业的发展服务,同时,互联网的技术手段有效的填补了商业银行服务的技术空白.
关键词：网络技术；商业银行服务；金融
1.现有商业银行服务模式的特点以及演化
1.1现有商业银行服务模式特点
传统商业模式经过多年发展已经形成了固有的操作流程以及服务模式,其具体操作模式就是根据区域消费特点建立自有的金融服务网点,工作时间通常为8小时制,业务人员在柜台内进行一对一的客户服务,从而构成了金融服务的基础框架.各大商业银行利用大量基层网点的存款进行企业贷款,赚取利差,这也是商业银行利润的主要来源.另外,商业银行的主要金融服务对象是吸收公众、中小型企业、机构的存款,因此,商业银行也是国内货币流通的主体之一,能够有效参和到日常的货币支付清算体系当中,通过自身稳定的金融服务,来维持国内经济发展的金融需求.大量的商业银行结合在一起,成为了国家金融支付体系的神经末梢.
1.2商业银行传统服务模式的演化
商业银行有着严格的业务审核机制,并且不同的服务部门严格执行相应的服务标准,很少有跨界经营的行为.虽然在一定程度上有助于商业银行的操作规范,但是在网络时代的大背景下也限定了其业务服务范围.也失去了金融服务相关产业的盈利机会,而随着网络时代的到来,以及互联网金融给予商业银行的巨大,传统商业银行也逐渐看是重视多元化的发展经营策略,且也开发和研究出了部分充分为储户考虑的金融产品,从而大幅度提高了产品的数量及质量.增加了资产负债业务的同时,在中间的金融服务环节也获得了大量的利润,从而解决了商业银行增长乏力的问题.另外,商业银行在多元化经营方面也开始逐渐形成了自己的特色,例如在借款、备用贷款承诺、信用卡服务、票据贴现放款、零存整取、基金收益等业务方面都有了长足的进步.
2.商业银行传统服务模式探讨
2.1基于电子交易信息和商业银行工作人员软硬件结合的民生商贷通服务模式
传统商业银行虽然有着严格的业务*流程,可以在效率以及信息的传递方面劣势却十分明显,特别是在交易型贷款以及关系型贷款的服务操作过程中,因为操作型的信贷评估需要对贷款单位进行详尽的硬件条件审核,例如：在抵押物的价值评估以及财务状况分析等.而关系型的信贷操作过程中也需要结合企业的运营特点而进行贷款评估,例如：贷款单位在行业内的影响力以及企业的还贷意愿等.但毕竟规模条件以上的企业数量较少,而需要贷款的往往是中小型企业,因此关系型的贷款评估就需要掌握企业大量的信息,这样互联网海量数据的重要性就愈发凸显.可以结合中小企业的网络交易以及发布信息来对该企业的信用资质进行评估,从而弥补中小型企业和商业银行信息不对称的情况.而长期的贷款信息服务也有助于使得企业和商业银行形成良好的业务关系,从而使得贷款的获取更有保障.
在上述方面国内商业银行中民生银行的金融服务效果最为突出,民生银行在各地区专业的服务网点开设了专门为中小型企业服务的快速融资通道,在资金安全管理、资金快速贷款、一体化结算、金融服务咨询等一系列的优质服务项目,为急需贷款的优质机构提供必要的金融服务.并且结合了互联网技术,因此和传统商业银行的贷款服务进行有效的区别,民生银行的金融服务利用自然人授信的方式为企业提供金融贷款,这样需要承担还款责任的就变成了个人或者是家庭,也因此需要贷款人承担无限还款责任,其主要的金融服务对象是在生活方面资金周转周期较短,还款风险较小的群体.例如：通过互联网大数据信息寻找个体商业单位以及百货连锁商户等.类似的人群,只需要利用固定房屋建筑进行贷款抵押,就可以快速急需的贷款额度.固定房屋资产作为还款抵押,风险极小,非常适合成为商业银行贷款的潜在人群.
2.2商业银行服务中的移动支付服务模式
传统商业银行的金融服务模式通常都是面对面的服务,且传统的观念中金钱交易作为商业环节的关键步骤,一定要当面支付.这也在时间以及空间上限定了交流过程以及交易范围,而互联网技术的广泛应用,导致资金可以虚拟数字化,通过网络信息服务设施进行快速传播,这就是如今十分繁荣的电子银行服务.电子银行服务,可以使客户通过自主操作的形式在网络中进行快速高效的交易.但在电子银行业务发展的初期,因为技术等原因,可能导致交易出现一定的风险,但随着技术的快速进步以及相关行业政策的完善.导致商业银行的大量服务从线下转到线上,并且结合网络时代的技术优势高效率的进行金融服务.甚至逐渐由形成网络化移动支付占据主导地位的服务区是,但是同样,电子银行也存在一定的缺陷,例如：电子银行在内部的信息交换较为困难,很难快速调动各部门的工作积极性.导致在设计阶段的优秀服务模式无法在实际应用中满足客户的需求,也无法按照预期实现便利的金融服务以及一体化的服务体验需求.且在设计服务模式的初期也没有充分考虑到行政监管部门的巨大阻力.因此使得现如今的电子银行服务不得不在部分方面做出一定的妥协,在服务阶段有些步骤仍然严重依赖线下的服务网点.这也导致既有的服务渠道、技术产品难以彻底颠覆传统的商业银行金融服务.
另外,在我国电子商务银行服务平台发展的过程中自身也出现过一定的问题,网络银行服务的品类仍然有限,且无法和传统商业银行的数据实现完全的共享,没有大量的商业信息也就导致了,电子商务银行服务本质上没有改变,只不过是服务渠道发生了质的变化,原有的线下服务网点服务流程原封不动地放在网上,而不是对产业结构进行重构和优化,只是在便捷性方面做出了较大的改变.但是,针对中小型企业的B2C电子商务服务,却另辟蹊径开辟了一条发展的新道路,最具代表性的就是阿里巴巴公司,对电子支付平台进行重新的设计开发,不仅提高了交易效率也优化了产业结构,利用网络信息浏览和网络支付结合的行驶,帮助各中小型企业通过网络交易的行驶促成了大量原本无法完成的交易订单,使得大量原本信息不对称的行业,通过网络交易的形式优化了交易流程,且节约了交易成本.
网络时代论文参考资料：
结论：网络时代背景下商业银行服务模式为适合网络时代论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关网络时代的利与弊开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
